獵頭bd的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 上找他們公司在外面發(fā)布的職位招聘信息，這樣在 BD的時(shí)候會(huì)非常有幫助。你需要做的就是： 分析自己的優(yōu)勢(shì)，換位思考，首先說(shuō)服自己。獵頭部 Jimmy Gao 廈門(mén)思諾翰人力資源服務(wù)有限公司 1 1 如何成為獵頭 BD高手 電話(huà)銷(xiāo)售技巧分享 獵頭行業(yè)的服務(wù)本質(zhì) 獵頭行業(yè)不是幫助個(gè)人找工作，而主要是幫助工作找人才。 什么是 BD BD的準(zhǔn)備過(guò)程： ? 一個(gè)新的合作肯定不是很容易開(kāi)展的，特別是開(kāi)始雙方都沒(méi)有合作歷史，對(duì)方對(duì)你的公司和服務(wù)還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)方自然不會(huì)馬上就和你合作。一個(gè)好的 BD，應(yīng)該對(duì)自己要拓展的客戶(hù)做好充分的調(diào)查，同時(shí)對(duì)客戶(hù)公司所在的行業(yè)要很熟悉，最起碼業(yè)內(nèi)的幾個(gè)大公司要可以如數(shù)家珍一樣的隨口就來(lái)，不僅是保證和對(duì)方電話(huà)的時(shí)候有談資，也是表現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)性的一個(gè)重要體現(xiàn)。 9 聯(lián)系客戶(hù)前的工作 ? 長(zhǎng)期的準(zhǔn)備工作 ： 獵頭行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備； 客戶(hù)所處行業(yè)信息； 豐富的知識(shí)，廣泛的話(huà)題。 設(shè)想電話(huà)中可能發(fā)生的事情并做好準(zhǔn)備 。 13 溝通技巧 ? 如何跨越障礙與關(guān)鍵人取的聯(lián)系 ； ? 聯(lián)系客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白及自我介紹 ； ? 獵頭優(yōu)勢(shì)，給客戶(hù)選擇我們公司產(chǎn)品的理由 ； ? 對(duì)客戶(hù)異議的相關(guān)處理。 總結(jié)：判斷和我們交流人員的身份，從而可以在最短的時(shí)間內(nèi)和對(duì)方的關(guān)鍵人（決策人）取的聯(lián)系 15 聯(lián)系客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白 /問(wèn)候語(yǔ) ? 問(wèn)候 /自我介紹： ? 相關(guān)人或物的說(shuō)明； ? 介紹打電話(huà)的目的（突出對(duì)客戶(hù)的價(jià)值，吸引對(duì)方）； ? 確認(rèn)對(duì)方的時(shí)間的可行性； ? 轉(zhuǎn)向探測(cè)需求。 ? 付款期 ：人才上崗后的 7天左右。 ? 并不是所有送上門(mén)的訂單都要接受，慎重選擇行業(yè)選擇職位，把握一個(gè)原則，每一次職位項(xiàng)目操作，都要對(duì)以后有所沉淀和積累。 尊重 千萬(wàn)不要在電話(huà)中反駁和打斷客戶(hù)的說(shuō)話(huà) 互動(dòng)（傾聽(tīng)和發(fā)問(wèn)） BD工作中，有一大忌諱，那就是唱 “ 獨(dú)角戲 ” 做好筆錄 記錄的內(nèi)容是你接下去工作的依據(jù)。為了了解對(duì)方的電話(huà)磁場(chǎng)，建議在談話(huà)之初，采取適中的音量與速度，等辨出對(duì)方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓客戶(hù)覺(jué)得你和他是「同一掛」的。 ? 技巧六 善用電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白 好的開(kāi)場(chǎng)白可以讓對(duì)方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊，因此除了「耽誤兩分鐘」之外，接下來(lái)該說(shuō)些什么就變得十分重要，如何想多暸解對(duì)方的想法，不妨問(wèn)：「最近推出的投資型商品，請(qǐng)問(wèn)您有什么看法？」諸如此類(lèi)的開(kāi)放式問(wèn)句。 ? 技巧八 身體挺直、站著說(shuō)話(huà)或閉上眼睛 假如一天打二十通電話(huà)，總不能一直坐著不動(dòng)吧！試著將身體挺直或站著說(shuō)話(huà)，你可以發(fā)現(xiàn)，聲音會(huì)因此變得有活力，效果也會(huì)變得更好：有時(shí)不妨閉上眼睛講話(huà)，讓自己不被外在的環(huán)境影響答話(huà)內(nèi)容?！巩?dāng)客戶(hù)說(shuō)：「我是你們公司的客戶(hù)」，不妨接續(xù)「我知道您是我們公司的好客戶(hù)，所以才打這通電話(huà)。 技巧十四 為下一次開(kāi)場(chǎng)做準(zhǔn)備 29
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