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規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理-預(yù)覽頁

2025-02-05 11:48 上一頁面

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【正文】 家的市場上銷售。為此,我們將滿足用戶在如下各方面的期望:最好的質(zhì)量、領(lǐng)先的技術(shù)、有競爭力的價格、最后的服務(wù)與支持、靈活的用戶定制能力、良好的公司聲譽(yù)、財務(wù)的穩(wěn)定性。它兼顧和統(tǒng)一了不同時期、不同個人以及不同利益集團(tuán)的價值觀。正是,也僅僅是哪些愿意購買商品和服務(wù)的用戶將資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻?,將物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐贰S脩魶Q定了企業(yè)的基礎(chǔ),用戶決定了企業(yè)的生存。需要較多的資源投入,保證發(fā)展。 ( 3)問題類產(chǎn)品:市場成長性高,但企業(yè)產(chǎn)品市場份額小的產(chǎn)品。收益小甚至虧損,一般應(yīng)放棄。作為一家極具創(chuàng)新精神的咨詢公司,從該公司走出了不少的咨詢界的奇才,國際著名咨詢公司的創(chuàng)始人都是來自波士頓咨詢公司。大中華區(qū)目前由四個辦事處組成,包括上海、香港、北京以及臺北地區(qū)。 以時間為本的競爭 (Timebased petition) 持續(xù)增長方程式 (Sustainable growth formula) 價值鏈分析 (Value chain analysis) ? 通用電氣公司矩陣法( GE/IE 矩陣 ) ? (1)綠色區(qū)域:市場吸引力與企業(yè)競爭力具佳,需擴(kuò)大資金投入,重點發(fā)展。 開發(fā)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)滿足現(xiàn)有顧客的需要。奉行這一戰(zhàn)略的公司必須善于工程管理、采購、制造等。公司在選中的細(xì)分市場上,運用成本領(lǐng)先、差異化或兩者兼有的戰(zhàn)略。 服務(wù)差異化 ——佐丹奴的服務(wù):顧客走進(jìn)任何一家佐丹奴店時,都可期望發(fā)生 6件事:營業(yè)員主動打招呼;向他展示商品;幫他試穿;向他建議和其它服裝如何搭配;當(dāng)顧客打算購買時,營業(yè)員領(lǐng)他到收款臺;最后禮貌的告別 。波特 邁克爾 波特是該校歷史上第四位獲得此項殊榮的教授)。他先后獲得過 大衛(wèi) 波特已有十四本著作,其中最有影響的有 《 品牌間選擇、戰(zhàn)略及雙邊市場力量 》 ( 1976)、 《競爭戰(zhàn)略 》 [1]( 1980)、 《 競爭優(yōu)勢 》 ( 1985)、 《 國家競爭力 》( 1990)等。目前,他擁有瑞典、荷蘭、法國等國大學(xué)的 8個名譽(yù)博士學(xué)位。 波特博士至今已出版了 17本書及 70多篇文章。 第三節(jié) 規(guī)劃與實施市場營銷管理 ? 一、市場營銷管理過程 營銷管理過程 明確經(jīng)營戰(zhàn)略與目標(biāo) 以企業(yè)整體戰(zhàn)略為導(dǎo)向 制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略 形成營銷戰(zhàn)略 確定目標(biāo)市場 確定營銷組合( 4P) 實施與控制營銷活動 將計劃落實為具體的市場行為 對實施的過程進(jìn)行控制 制定營銷計劃 為企業(yè)的產(chǎn)品、品牌制定 具體的營銷計劃 ? 二、市場營銷組合 營銷組合 4P 目標(biāo)市場 產(chǎn)品 渠道 價格 促銷 產(chǎn)品種類 質(zhì)量 設(shè)計 性能 服務(wù) 品牌 包裝 保證 中間商 覆蓋區(qū)域 位置 存貨 運輸渠道管理 目標(biāo) 產(chǎn)品壽命周期 折扣 折讓 銷售促進(jìn) 廣告 人員推銷 公共關(guān)系
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