【正文】 機(jī)，充分利用，使信息提供者盡量提供準(zhǔn)確可靠的資料供決策者使用。 ? 當(dāng)會(huì)議任務(wù)完成后或目標(biāo)達(dá)到后，會(huì)議所設(shè)立的委員會(huì)等機(jī)構(gòu)仍然存在，善后工作沒有人去處理。 方法之四：有效計(jì)劃 原因分析 ? 不明白計(jì)劃的重要性。 ? 害怕對(duì)自己許下承諾，不能保證完成。 ? 嚴(yán)于律己，對(duì)自己有獎(jiǎng)有罰，經(jīng)常激勵(lì)和要求別人監(jiān)督和檢查，只有嚴(yán)格要求自己才能成就大事，放任和懶散只會(huì)毀了自己的事業(yè)。 ? 計(jì)劃趕不上變化。 ? 必須把所有的計(jì)劃按照緊迫性、重要性等進(jìn)行劃分，制訂自己的優(yōu)先工作次序，與要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)緊密相連。你的時(shí)間安排、工作的重要程度，只有你才能與你的目標(biāo)掛鉤。 ? 認(rèn)為沒有計(jì)劃性的安排，目標(biāo)照樣能完成。 改進(jìn)方法 ? 認(rèn)識(shí)到條理清楚的狀態(tài)下，時(shí)刻對(duì)自己的工作和任務(wù)進(jìn)行反思，整理和形成一套有效的、有條理的思維方式。有計(jì)劃的工作安排必將使目標(biāo)順利高效的 完成。 ? 認(rèn)為每一件事都重要、都應(yīng)該做，故不能確定優(yōu)先順序。 ? 工作和任務(wù)肯定有輕重和緩急之分，與你的目標(biāo)掛鉤確定重要工作及每日的工作擾先順序。 方法之六：克服經(jīng)常救火 原因分析 ? 不了解救火與預(yù)防火災(zāi)的區(qū)別悄了解經(jīng)常救火的危害及嚴(yán)重性。 ? 經(jīng)常拖延工作導(dǎo)致重要工作沒有時(shí)間去做而形成緊急事項(xiàng)和救火對(duì)象。 ? 你應(yīng)該只做你應(yīng)做的事情，不屬于你的不要去做，也不是非你不可，不要等同于你的下屬。 ? 部門或公司設(shè)備、機(jī)器發(fā)生故障，導(dǎo)致工作中斷和耽誤，你義無(wú)反顧地充當(dāng)消防員的職責(zé)。 ? 消除機(jī)械性、物理性、人為性的故障，減少自己的麻煩，不要因?yàn)檫@些因素耽誤和延遲你的工作，那是非常不明智的。 ? 下屬有職無(wú)權(quán)，這不是真正的授權(quán)，不明確、不全面及混亂的授權(quán)，使下屬無(wú)所適從。 ? 忌虛假授權(quán)，授權(quán)必須制定明確的、全面的、清晰的條例，使每一個(gè)受權(quán)者明確自己的職責(zé)和權(quán)限，并有嚴(yán)格的操作程序。 ? 授權(quán)以后未采取控制、跟蹤、反饋等相應(yīng)措施。 ? 授權(quán)以后下屬工作能務(wù)不足以承擔(dān)重任，或下屬貫徹不得力。 ? 制訂反授權(quán)的方法，抵制和反對(duì)下屬的反授權(quán)。 ? 自身存在較強(qiáng)的成就感同時(shí)又對(duì)自己的工作能力缺乏安全感，故在工作中什么都想干又什么都要盡善盡美。 改進(jìn)方法 ? 你的時(shí)間是有限的，做出工作計(jì)劃和排除優(yōu)先次序，糾正想干太多事的想法。 ? 放手讓下屬去干職責(zé)內(nèi)的事務(wù)，不要插手，盡量簡(jiǎn)化請(qǐng)示和匯報(bào)的手續(xù)和過程，尤其不要替下屬做事。 ? 上司對(duì)你加壓太多，分擔(dān)的事務(wù)過多。 ? 確定由于工作任務(wù)多和事務(wù)忙，招聘員工；下屬工作能力等缺乏時(shí)抽出一定時(shí)間來進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。 ? 溝通目的的不明確，考慮溝通的計(jì)劃和內(nèi)容。 改進(jìn)辦法 ? 認(rèn)識(shí)到正確的溝通是雙方的交互行為，不是你下命令，必要及時(shí)的溝通是組織內(nèi)部訊息暢通的重要環(huán)節(jié)，對(duì)組織發(fā)展有重要意義。 ? 溝通時(shí)必須明確溝通內(nèi)容，采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，慎用措辭，以免造成不必要的誤會(huì)和麻煩。 ? 溝通時(shí)缺乏溝通的技巧、傾聽藝術(shù)、缺乏相互的欣賞、贊同和認(rèn)可等。 ? 改變工作作風(fēng) — 溝通主要是傾聽下屬的意見，學(xué)會(huì)和發(fā)展、鍛煉自己的傾聽技能。 ? 溝通要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解對(duì)方的各種反饋信息。 ? 喜歡做令人愉快的、容易的、瑣碎的事，把困難或不熟悉、不喜歡的事情盡量往后拖。 ? 改變自己的不良習(xí)慣，形成穩(wěn)妥而不延遲的工作風(fēng)格。 ? 下屬工作沒有積極性，不按時(shí)完成交與的任務(wù)，各部門工作不配合，沒有形成一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。 ? 給與下屬激勵(lì)，培養(yǎng)和授權(quán)，嚴(yán)格工作任務(wù)的完成期限等標(biāo)準(zhǔn)，各部門緊密配合，形成良好的特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。 ? 自己的工作缺乏工作說明和職務(wù)說明書，工作起來沒有職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常與其他部門的工作重復(fù)或互相扯皮。 改進(jìn)方法 ? 分辨自己的職責(zé)是什么，保證完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的事。你是一個(gè)有個(gè)人目標(biāo)、個(gè)體職責(zé)的、有限的個(gè)體。 ? 沒有相應(yīng)的激勵(lì)懲罰機(jī)制，員工不愿意承擔(dān)責(zé)任和發(fā)揮主動(dòng)性。 ? 建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立正常的晉升機(jī)制，與相應(yīng)的職責(zé)緊密相連。 ? 精力比較旺盛，工作能力很高，很想幫助別人的高尚情操。 改進(jìn)方法 ? 不會(huì)說“不”是你浪費(fèi)時(shí)間的一個(gè)重要方面，每個(gè)人都不會(huì)做到人見人愛，著重自己的事業(yè)和規(guī)劃你的發(fā)展，你會(huì)明白哪些是應(yīng)拒絕的。 ? 有時(shí)不需要任何借口，只要你的拒絕對(duì)你來說是合理的，實(shí)行公平交易，給自己找出拒絕的理由即可。 ? 整個(gè)部門或公司已形成了這個(gè)慣例，有少數(shù)的人就是非常能干的，他們不能拒絕任何事。 ? 上司也是看你好說話，不過對(duì)上司要有合理的、確切的解釋和說明，因?yàn)樯纤静缓萌恰? ? 工作沒有目標(biāo)、沒有優(yōu)先次序、不做計(jì)劃等，最后不知完成了什么，還有什么沒有完成，結(jié)果是眉毛胡子一把抓，理不出頭緒。 ? 計(jì)劃、確定優(yōu)先次序、明確目標(biāo)是你工作的首要，必須對(duì)工作有一個(gè)條理化的思路，完成后就著手下一個(gè)目標(biāo)。 ? 缺乏自律、懶惰、經(jīng)常拖拉、不敢授權(quán)下屬、猶豫不決等行為習(xí)慣。 ? 信息收集不完整、不及時(shí)，準(zhǔn)備工作做得不好，相應(yīng)的工作不配套，影響和擱置任務(wù)的完成。 ? 確定自己工作的優(yōu)先次序，拒絕不合理要求和幫助，別人也可以救火。 ? 處理文件猶豫不決、拖拉，導(dǎo)致文件大量積壓。 改進(jìn)方法 ? 每天在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)處理文件，做到定時(shí)定量，只處理你應(yīng)該處理的文件才是你的職責(zé)。 ? 處理文件等事務(wù)性工作要示快速、簡(jiǎn)潔、規(guī)范化等，要求指示內(nèi)容和日期等明確，不猶豫、不擱置、不模糊。 ? 處理文件的設(shè)施陳舊、使用者有待提高技術(shù)水平和更新設(shè)備。 ? 全面提高文檔設(shè)立、使用、處理者的業(yè)務(wù)水平，淘汰舊設(shè)備，購(gòu)入相應(yīng)的儀器和設(shè)備提高辦公效率。 ? 沒有計(jì)劃和工作日志，害怕自己忘記一些事情都把他們擺在桌面上。 ? 只能表示你的混亂、拖延、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不可靠等工作作風(fēng)，并使別人對(duì)你不尊重，下屬和同事更會(huì)給你添亂。 ? 沒有適當(dāng)放權(quán)，下屬總是請(qǐng)示、過問細(xì)節(jié)和過程、應(yīng)付緊急事件。 ? 部門工作量過大，下屬知識(shí)技能缺乏或人手嚴(yán)重不足。 ? 培養(yǎng)和訓(xùn)練秘書或助手，許多工作他們都可以處理和安排。 ? 自己有一套固定的習(xí)慣、行事方式，由秘書安排、應(yīng)付緊急事項(xiàng)等。 改進(jìn)方法 ? 生活、工作、事業(yè)必須有目標(biāo)，人生必須有所規(guī)劃，給自己嚴(yán)一些，成功就大一些。 ? 妥善安排自己的工作和生活，凡事爭(zhēng)取主動(dòng)、不妥協(xié)、遵守自己的約定，做好時(shí)間預(yù)算。 ? 常感疲勞，有許多壞習(xí)慣，擱置工作、拖延到成為緊急事項(xiàng)。 ? 缺乏自律的確大量地浪費(fèi)了時(shí)間和耗費(fèi)精力，效果不突出；如果改變則會(huì)飛躍超出同級(jí)一大節(jié)，何樂不為呢。 ? 不受制于他人，主動(dòng)決定自己的工作和時(shí)間，你是一個(gè)有理性、有智慧、自律的個(gè)