旅游業(yè)知識管理平臺-預(yù)覽頁
【正文】 知識進行交流切磋，產(chǎn)生創(chuàng)新知識火花。 – 通過知識的不斷重復(fù)應(yīng)用，實現(xiàn)知識增值。并使用評估工具確定知識價值和用戶關(guān)系度。讓知識信息分類，符合政府業(yè)務(wù)流程、符合公務(wù)人員對行業(yè)知識汲取的需求。 知識采集發(fā)布工具 ? 所有用戶均可以通過基于 Web界面的知識采編系統(tǒng)，將他們收集到的知識錄入到系統(tǒng)中。同時提供快 捷的移動、合并等 功能，幫助知識管理員輕松的進行欄目的調(diào)整與優(yōu)化。 ? 可靠的權(quán)限機制 – KMPRO知識平臺，內(nèi)建權(quán)限控制機制。 ? 引入了文件組的文檔組織結(jié)構(gòu)，用版本升級方式標(biāo)明每篇文檔的編輯及修正過程，每篇知識文檔的所有版本都保存于一個文件組中。 ? 權(quán)限設(shè)置與角色綁定，權(quán)限分為添加、修改、刪除、查看、查看歷史版本五項。 ? 內(nèi)置的安全和權(quán)限控管機制，允許管理員設(shè)定賬號及層式群組功能， ? 便于在各子系統(tǒng)應(yīng)用。 ? 支持多種資料來源 – 可將不同格式的資料（ HTML/Word/TXT/PDF 等）存儲于同一系統(tǒng)中， 建立一致的索引及關(guān)聯(lián)。 ? 數(shù)據(jù)庫備份文件名采用日期時間進行保存。 知識求索交換系統(tǒng) ? 本系統(tǒng)提供了知識求索模塊，用戶可針對自己感興趣但在系統(tǒng)當(dāng)前未存在的知識內(nèi)容發(fā)布求索信息，其他用戶可針對該求索進行知識內(nèi)容回復(fù)。允許用戶在海量數(shù)據(jù)和各 種數(shù)據(jù)格式中進行全文檢索和特征檢索，支持多關(guān) 鍵字檢索，相似度搜索、條件搜索等高級 搜索功能。 ? 知識學(xué)習(xí)計劃工具，會對用戶瀏覽學(xué)習(xí)的時長、深入程度做記錄和統(tǒng)計，保證學(xué)習(xí)效果。 ? 作為旅游行業(yè)的一種知識財產(chǎn)清單，知識資產(chǎn)評估可以作為一種評估旅游行業(yè)的知識現(xiàn)狀，展示可以利用的資源，發(fā)現(xiàn)需要填補的空白的工具。 深藍(lán)知識管理系統(tǒng)工作機制 深藍(lán)知識管理平臺： 面向用戶提供強大可定制的 知識管理門戶，搭建出知識整合與增值場所。 KMPRO結(jié)構(gòu) ? KMpro系統(tǒng)采用 BrowerServer架構(gòu) ? 整個系統(tǒng)可以分為四層的結(jié)構(gòu)： ? Client(客戶端 ) ? Presentation(表現(xiàn)層 ) ? Application(應(yīng)用程序?qū)?) ? Database(數(shù)據(jù)服務(wù)層 ) ? 這四層分別由： Browser(瀏覽器 )、 Web Server (Inter發(fā)布服務(wù)器 )、 Application Server(應(yīng)用軟件服務(wù)器 )、 Database Server(數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 )構(gòu)成 BrowerServer架構(gòu) BrowserServer架構(gòu) ? 由于整個系統(tǒng)使用了 BrowserServer架構(gòu)，在客戶端使用標(biāo)準(zhǔn)的 Web頁面瀏覽器 (如 Inter Explorer等 )，不需安裝特殊的應(yīng)用程序，減少了升級和維護的難度；所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都保存在服務(wù)器 (Server)端，確保了業(yè)務(wù)的安全；在通訊方面，由于使用的是標(biāo)準(zhǔn)的 Http協(xié)議，使得系統(tǒng)可以輕松的實現(xiàn)移動辦公和分布式管理，同時，為系統(tǒng)與電子商務(wù)的整合與擴展打下了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。這種模式的特點是 Web Server在政府內(nèi)部，政府外部的訪問者必須經(jīng)過政府單位的防火墻或代理服務(wù)器才能與系統(tǒng)相連。 ? 此應(yīng)用模式的優(yōu)點：這種應(yīng)用模式實現(xiàn)起來比較方便，可以充分利用政府單位現(xiàn)有的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而不需要做太大的改動。 ? 此應(yīng)用模式的優(yōu)點：在保留了政府單位各地分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的獨立性，實現(xiàn)了全政府單位的信息互動。這時，所有的移動辦公用戶或者異地分支機構(gòu)直接通過 Inter與系統(tǒng)進行連接完成業(yè)務(wù)操作。此應(yīng)用模式的拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu)如下圖所示： ? 此應(yīng)用模式適合于：移動辦公需求很多，或者在各地?fù)碛斜姸喔鞣N規(guī)模的分支機構(gòu)，并且不希望維護復(fù)雜的信息系統(tǒng)的政府單位。 3天 1天 2－ 3天 1天 Add Your Text 分配政府單位用戶權(quán)限 分析需求 /創(chuàng)建知識地圖 安裝 KMPRO知識平臺 定期評估 進入軌道 10－ 20天 階段性評估應(yīng)用成果 進入日常應(yīng)用管理 集中初始化政府單位知識庫 政府單位知識管理培訓(xùn) KMPRO知識管理平臺實施流程 影響知識管理的外圍環(huán)境 文化 技術(shù) 規(guī)劃 /組織 評測 識別 創(chuàng)新 應(yīng)用 共享 組織 搜集 推進 知識管理過程 組織的知識 KMPRO知識管理實施流程圖 項目啟動 項目結(jié)束 理念和方法培訓(xùn) 調(diào)研制定知識管理工作策略 規(guī)劃知識管理主要內(nèi)容 制定知識內(nèi)容管理的方式和方法 制定管理組織與流程建議方案 協(xié)助制定知識管理制度 知識管理實施應(yīng)用培訓(xùn) 知識管理平臺功能需求分析 平臺建設(shè)方案并系統(tǒng)設(shè)計 平臺系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)測試 管理咨詢部分 軟件平臺開發(fā)部分 KMPRO知識管理項目節(jié)點 知識管理實施組織架構(gòu) 知識管理主管領(lǐng)導(dǎo) / 知識管理委員會 CKO（ 首席知識官 ） 知識管理專員 各部門信息專員 各公務(wù)人員 KMPRO支持小組 ?知識管理應(yīng)采由上而下 TOP → TOWN 之方式實施 KM ，較易成功。其主要任務(wù)是創(chuàng)建知識管理系統(tǒng)，給公務(wù)人員積累、交流、分享知識的平臺，并對知識管理進程進行控制，對結(jié)果進行評估。 – 也不必?fù)?dān)心因為 KMPRO不懂您的業(yè)務(wù)流程，而導(dǎo)致知識管理與現(xiàn)實情況不符。 – 文件沒有備份機制，一旦丟失，難以恢復(fù)。 – 所以，知識管理是一個你一旦意識到，就應(yīng)該馬上啟動的工作。 ? 服務(wù)器軟件要求： – 操作系統(tǒng)： Linux AS4,Windows 2022 Server,Windows 2022 Server（推薦 Windows 2022 Server）； – WWW服務(wù)器： IIS ,Apache2（建議采用 Apache2）； – 數(shù)據(jù)庫：支持結(jié)構(gòu)化查詢語言的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫（推薦 MYSQL5）。 服務(wù)熱線電話 郵件服務(wù)支持 用戶技術(shù)論壇 軟件安裝實施服務(wù) 為客戶提供知識管理平臺開發(fā)和安裝服務(wù)。 KMPRO知識管理系統(tǒng)報價 KMPRO軟件版本 應(yīng)用對象 軟件功能 用戶數(shù) 單價（元） 標(biāo)準(zhǔn)版 政府單位 （ 150人以下） 包括 KMPRO軟件的完整的 標(biāo)準(zhǔn)模塊，內(nèi)置全部的初 始化知識庫。 100個 5萬 /平臺 定制版 大規(guī)模政府單位應(yīng)用 （ 1000人以上） 為客戶單獨進行分析定制開發(fā)軟件平臺系統(tǒng)。
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