《系統(tǒng)管理原理》ppt課件-預覽頁
【正文】 ㈢ 、 封閉回路 ㈣ 、 能級 ㈤ 、 動力 ㈥ 、 協(xié)同 ㈦ 、 微小的變化 返回 ㈠ 、整體性原理 整體性的含義： 整體性原理 是指系統(tǒng)要素之間相互關系及要素與系統(tǒng)之間的關系以整體主題為主進行協(xié)調 ，局部服從整體 ， 使整體效果為最優(yōu) 。 現(xiàn)代企業(yè)暢通的信息反饋結構條件：①靈敏的感受器；②信息的加工及過濾系統(tǒng) 。 管理中閉環(huán)結構的重要性說明 在管理系統(tǒng)中，應該具有回路，且回路不能是本點的回路 運用控制反饋性原理和系統(tǒng)封閉性原理來指導我們的工作： 一是要看到調控的必然性，二是調控的經常性。 ⑷ 、 在一個組織內部不可以壓制人才 。 返回 ㈠ 、行為的基礎 態(tài)度 是人們對事物 、 事件和人的看法和采取的行動 。 自我監(jiān)控 是指根據(jù)外部環(huán)境因素而調整自己行為的個體能力 。 返回 ㈡ 、 管理中關于人性的假說 經濟人假設 自我實現(xiàn)人假設 社會人假設 復雜人假設 返回 經濟人假設 ⑴ 、 大多數(shù)人都是懶惰的 ， 他們盡可能地逃避工作； ⑵ 、 大多數(shù)人都沒有什么雄心壯志 ， 也不喜歡什么責任 ， 而愿被別人領導； ⑶ 、 大多數(shù)人的個人目標與組織目標都是相矛盾的 ，為了達到組織目標必須靠外力嚴加管制； ⑷ 、 大多數(shù)人都是缺乏理智的 ， 不能克服自己 ， 很容易受到別人的影響； ⑸ 、 大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要 ， 所以他們將選擇那些在經濟上獲利最大的事去做； ⑹ 、 人群大致可以分為兩類 ， 多數(shù)人符合上述假設 ，少數(shù)人能克制自己 ， 這部分能克制自己的人應當負起管理責任； 返回 自我實現(xiàn)人假設 自我實現(xiàn)人假設 ， 又稱 Y理論 。 返回 三、激勵理論 ㈠ 需要層次理論 ㈡ 雙因素理論 ㈢ 期望理論 ㈣ 公平理論 ㈤ 超 Y理論 返回 ㈠ 、需要層次理論 亞伯拉罕 赫茨伯格 （ Frederick Herzberg）于 1959年在廣泛調查的基礎上寫作出版了《 工作的激勵因素 》 （ 1） 保健因素：企業(yè)的政策與行政管理；工作中上司的監(jiān)督；人際關系；工資待遇；工作條件 。Vroom） 1964年在他所出版的 《 工作與激勵 》 提出來的 。 他認為： 當員工判斷自己是否得到公平的對待時 ， 他首先思考的是自己的所得與付出的比率 ， 且將這一比率與他人的 “ 所得 —— 付出比 ”進行比較 。這種人歡迎以 X理論指導管理工作；有的人卻需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會 ，這種人則歡迎以 Y理論為指導的管理方式 。 ⑴、 勞動分工與協(xié)作 ⑵、 職位 ⑶、 職權 ⑷、 職責 組織設計中所要考慮的兩個因素 。為了達到組織的目標，組織中的管理者還必須作出協(xié)作一致的努力，即檢查各個分工部門的工作、解決矛盾、制定新的規(guī)范。 返回 職權 職權是通過一定的正式程序所賦予給某個特定職位的權力。當某一個人得到某種 “ 權力 ” ，他也就應當承擔相應的責任。影響管理幅度的因素主要考慮：下屬工作的相似形、下屬工作地點的相近性、使用標準程序的程度、組織管理信息系統(tǒng)的先進性、企業(yè)文化的凝聚力、管理者的管理風格等。 返回 三、組織結構的類型 直線制 職能制 直線職能制 （ U型結構 ） 事業(yè)部制 （ M型結構 ） 矩陣制 返回 直線制 直線制是一種只有直線領導，組織的領導者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理，不設職能分工的組織結構形式。 返回 直線職能制（ U型結構） 直線職能制是一種直線人員的直線領導與參謀人員的業(yè)務指導相結合的組織結構形式。 組織承諾 是指員工對組織的忠誠性 、 認可程度及參與程度 。 改變行為； 認為失調的行為不是那么重要；改變自己的態(tài)度；尋找更重要的因素來平衡不協(xié)調的因素（ “ 我們創(chuàng)造的產品給社會的貢獻遠遠大于所造成的污染的危害 ” ） 。 但在系統(tǒng)論思想的實際發(fā)展過程中最為重要的要數(shù)奧地利理論生物學家 I． V． 貝塔朗費于 1937年提出了 “ 一般系統(tǒng)論 ” 的思想 。 他指出 ， 在不同的科學領域里存在相似性或同構性 ， 存在著走向一體化的總趨勢 ， 這種一體化看來都匯集在系統(tǒng)的總理論中 。 運籌學是綜合性的數(shù)學學科 ， 包括規(guī)劃論 、 決策與對策論 、 圖論 、 排隊論以及可靠性理論等 。 信息論是研究信息的采集 、 度量 、 傳輸 、 識別和處理中的一般規(guī)律 ， 它不限于人造通信系統(tǒng) ， 而且滲透到心理學 、 生物醫(yī)學 、 語言學和社會科學領域
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