情緒壓力管理與員工激勵(lì)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 削弱 情緒 /態(tài)度 信念系統(tǒng) 信念 價(jià)值觀 社會(huì)規(guī)范 A C B D ?傾向于進(jìn)行畸形的思維（如強(qiáng)迫思維） ?傾向過(guò)于易受暗示影響 ?傾向于過(guò)度概括化以偏概全 ?傾向于要求盡善盡美，認(rèn)為不是完美的就是無(wú)用的 ?傾向于對(duì)他人的過(guò)分要求 ?傾向于追求絕對(duì)化，肯定化，不能忍受不確定性 ?傾向于夸大負(fù)性事件的危害性 ?傾向于自暴自棄 ?傾向于自我貶低 ?傾向于過(guò)分關(guān)注自身的機(jī)體的變化 非理性認(rèn)知的特征 ?接受你已經(jīng)產(chǎn)生的情緒 ?接受擁有這些負(fù)面情緒的你 ?確定你需要改變的認(rèn)知 ?改變你的認(rèn)知 ——轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠淼南敕? 挑斥技術(shù) 導(dǎo)致負(fù)面情緒的信念 1－ “ 應(yīng)該如此 ” ? “物應(yīng)該如我所認(rèn)為的發(fā)展 ” 破解？ ? “ 每件事情的發(fā)生都有他的道理 ” ? “ 我們就接受事物本來(lái)的樣子，繼續(xù)走下去，并且努力走得更好。 ” 破解信念 ?“ 到目前為止，我還沒(méi)知道辦法 ” ?“ 凡事有三種解決辦法 ” ?“ 最靈活的人最能控制大局 ” 簡(jiǎn)易舒緩情緒技巧－逐步抽離法 ?放松身體狀態(tài) ?坐于椅子，想象 “ 負(fù)面 ” 情緒是怎樣的顏色 ?立于對(duì)面，用手勢(shì)表示其大小、重量。 尋求困境中的突破技巧－五步脫困法 ?困境： “ 我做不到 …… 。 ” 換個(gè)角度看世界１－意義換框法 意義環(huán)框法對(duì)一些因果式的信念最為有效?！? 換個(gè)角度看世界２－ 二者兼得法 ?很多情況，表面看來(lái)兩個(gè)選擇只能得一，我們持著這種信念的局限，感到困擾，既然堅(jiān)持這種信念沒(méi)好處，何不嘗試換種思維？說(shuō)不定有效。 ” ?改為： “ 年紀(jì)大了，在哪些方面比青年人更強(qiáng)?！挂?yàn)樗麄冇X(jué)得待在這單位，不僅沒(méi)有「錢(qián)途」 而且也沒(méi)有 「前途」，因?yàn)?其他部門(mén)的升職 名額 比 Ａ君 的部門(mén) 多。 管理者（ A君） 解決辦法： ? 平時(shí)發(fā)現(xiàn)員工抱怨的時(shí)候，就能主動(dòng)與員工溝通（單獨(dú)面 談），盡量控制不滿言論的擴(kuò)散； ? 需要加班時(shí)，首先以公司利益為重，主管以身作則，提前做好工作安排，以不影響公司業(yè)務(wù)為主； ? 向高層領(lǐng)導(dǎo)反映增加編制的問(wèn)題，提出合理化建議； ? 再招人的時(shí)候，要提前說(shuō)明會(huì)有臨時(shí)加班的情況，培養(yǎng)新人的高度執(zhí)行力。 ，此資深主管尚不可能被調(diào)動(dòng)，而自己亦尚不可能離職，但身為下屬該如何在其下而又能 更好的完成本職工作呢 ？ 個(gè)案描述： 案例 2 問(wèn)題分析： ? 調(diào)整心態(tài)，更積極的看待問(wèn)題。 ? 如何有效向上司建言 。 如何有效向上司建言 ?在適 當(dāng) 的情境建言 ； ?在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)建言 ； ?事先準(zhǔn)備，澄清目的及方法 ； ?站在公司及部門(mén)整體利益提出建言 ； ?站在上司立場(chǎng)思考， 分憂解 勞 ； ?不只提出問(wèn)題，要加上解決的行動(dòng)方案 ； ?善用上司可接受的方式來(lái)建言 ； ?察言觀色，并 運(yùn) 用有效 話述。 上司不喜歡 什么樣的 部屬？ ? 缺乏責(zé)任感 ； ? 被動(dòng) 消極； ? 沒(méi)有 上進(jìn)心； ? 自以為是 ； ? 缺乏忠誠(chéng)度 ； ? 個(gè)人 利益 優(yōu)于 組織利益 ； ? 缺乏團(tuán)隊(duì)精神 ； ? 制 造意外 ； ? 提供不實(shí)資訊 ； ? 缺乏自我管理 。 然而，當(dāng)經(jīng)理今天到 我部門(mén) 視察時(shí) 也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題， 他吩咐 主管 注意，于是 主管 說(shuō)：「李組長(zhǎng)，限你在今天 擬 定出處置計(jì)劃，該不會(huì)有任何困難吧？」完全是一副我 玩忽職守 的口氣。一想到公司的整體利益，就想找個(gè)人 發(fā)泄 我 滿腹 的 牢騷 ！ 是否我的觀念錯(cuò)誤， 還 是要像其他組長(zhǎng)般 一樣 ，多一事不如少一事、奉令聽(tīng)命行事，采取 蒙騙上級(jí) 的 消極 態(tài)度才是。 ? 如何有效向上司建言 。 ?1994年，在世界財(cái)富 500強(qiáng)中，已經(jīng)有 90% 以上的企業(yè)建立了員工協(xié)助項(xiàng)目，現(xiàn)今美國(guó)有超過(guò)兩萬(wàn)個(gè)以上的員工協(xié)助計(jì)劃。 員工協(xié)助的發(fā)展 ?職業(yè)戒酒計(jì)劃 19391962） ?員工援助計(jì)劃 1962現(xiàn)在） ?職業(yè)健康促進(jìn)計(jì)劃 1980現(xiàn)在） ?員工增強(qiáng)計(jì)劃 1988現(xiàn)在） 員工協(xié)助的設(shè)計(jì)與實(shí)施 ?服務(wù)內(nèi)容 ?咨詢類(lèi)：包括工作調(diào)適、生活問(wèn)題、身心健康困擾以及職業(yè)生涯發(fā)展咨詢。 ?福利類(lèi)：急難救助、助學(xué)金、托兒、托老服務(wù)
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