《員工品質意識培訓》ppt課件-預覽頁
【正文】 21世紀是質量的世紀 只有 100%才算合格 ?對很多事情來說， 執(zhí)行上的一點點差距，往往會導致結果上出現(xiàn)很大的差別 。形成性格要靠習慣，習慣又是由不斷重復的行為而形成的，歸根到底在于 行為 。 質 量 意 識 轉變觀念 做好細節(jié) 提高產(chǎn)品質量 報告大綱 七 .品質要靠大家維護 的 相關知識 3. 質量 政策 成本的 關系 的建立 見 缺乏質量 意識 我們應 有的共 識 工作愉快 身體健康 家庭幸福 企 業(yè) 成 長 及 獲 利 社 會風氣 及人 們 生活的改善 企 業(yè) 個 人 社 會 三贏效果 我 們 追求三贏的效果 設計 Design 有需求的好 產(chǎn)品 價值創(chuàng)新 市場 Market 好的 產(chǎn)品 區(qū) 隔 競爭 者 生產(chǎn) Production 更好的 產(chǎn)品 我 們理解 成功的秘 決 ： 產(chǎn)品 ！ 產(chǎn)品 ！ 產(chǎn)品 ！ 產(chǎn)品 產(chǎn)品 面 對現(xiàn)實 產(chǎn)品 我們應 有的共 識 市場 產(chǎn)品 面 對現(xiàn)實 技術 為什么 我 不早 改變自己 的 觀念 呢 ? 全因 為當 初 我改 變 了 自己 的 觀念 ! 1. 質量意識 ?觀念改變 —— 行動才會改變 ?行動改變 —— 習慣才會改變 ?習慣改變 —— 人生才會改變 小心我們的態(tài)度 ? 美國西北大學理事會主席兼心理學博 士史各特說： “ 決定成功與失敗的原 因， 態(tài)度比能力更重要 。性格，決定命運。 ?一般而言，短交 貨 期 、 低成本 、 快速 響應 系統(tǒng) 、 高度的 顧 客 滿意、極 低的不良率 、 快速的研 發(fā)、 不 斷 自我 創(chuàng) 新的能力 、高度共 識 的企 業(yè) 文化 、靈 活的 財務投資管理等都是 企 業(yè) 的核心才能 。任何事情，只有 100%才是合格， 99分都是不合格。 ?找出影響質量問題的 主要原因 。 把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉入下一個 PDCA循環(huán) 去解決。 ?要求供貨者提供質量統(tǒng)計資料 。 ?鼓勵信息溝通 。 ?消除妨礙員工工作熱情的障礙 ， 以提高工作質量 。 . 全面 質量 管理 歐洲質量獎卓越模型 領 導 10% 過 程 14% 主 要 績 效 結 果 15% 人 員 9% 方針與戰(zhàn)略 8% 合作伙伴 與資源 9% 人員結果 9% 顧客結果 20% 社會結果 6% 創(chuàng)新和學習 手 段 結 果 唯有全 員參與來推動、 改 變 和行 動 ,才能 達 成 持續(xù)不斷 的 改進。就像一個人買了一個名貴的瓷器，如果不小心摔碎了，盡管 修補 好了，但由此而形成的 裂縫卻會永遠地存在 下去
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1