【正文】 企業(yè)的比重（位次） 1996 %(20) %(23) 1999 %(17) %(19) 資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 23 醫(yī)療保健領(lǐng)域前景廣闊 資料來(lái)源： 0%1%2%3%4%5%6%7%8%1985 1990 1995 1996 1997 1998 1999 20xx 20xx農(nóng)村居民醫(yī)療保健支出占消費(fèi)支出比例 我國(guó)居民醫(yī)療保健支出占消費(fèi)支出的比例 城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保健支出占消費(fèi)支出比例 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 24 醫(yī)療服務(wù)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng) 1175132914621645186005001000150020xx1996年 1997年 1998年 1999年 20xx年資料來(lái)源： 《 中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒 》 1996～ 20xx年醫(yī)院的總診療費(fèi)（億元） 1996～ 20xx年醫(yī)院的總診療費(fèi)平均增長(zhǎng)率為 % 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 25 12401389155517421951218505001000150020xx250020xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx藥品需求將持續(xù)增加 行業(yè)專家預(yù)測(cè)，到 20xx年，中國(guó)藥品需求量將達(dá)到 2,185億元人民幣，比 20xx年凈增 945億元人民幣。 1999年成立惠 x醫(yī)藥有限責(zé)任公司 20xx年 20xx年籌建惠 x堂醫(yī)藥連鎖有限公司；成立國(guó)藥事業(yè)部 內(nèi)蒙古惠 x醫(yī)藥集團(tuán)公司成立 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 8 01000020xx030000400001996年 1997年 1998年 1999年 20xx年 20xx年使得惠 x醫(yī)藥集團(tuán) 不斷壯大 ，成為國(guó)內(nèi)聞名的醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)銷商 年遞增率 =% ?1997年呼和浩特市“二十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)” ?1998年呼和浩特市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著單位 ?1999年呼和浩特市重點(diǎn)聯(lián)系民營(yíng)企業(yè) ?20xx年呼和浩特市私營(yíng)企業(yè)納稅狀元 單位：萬(wàn)元 惠 x醫(yī)藥 1996年 — 20xx年銷售收入 資料來(lái)源： 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 9 惠 x醫(yī)藥集團(tuán)取得成功的關(guān)鍵是較強(qiáng)的營(yíng)銷能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力：營(yíng)銷能力 雄厚的資金 成熟的 銷售隊(duì)伍 嚴(yán)格的財(cái)務(wù)控制 與地方政府 的良好關(guān)系 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 成 功 的 關(guān) 鍵 因 素 企業(yè)內(nèi)部 外部環(huán)境 ?較強(qiáng)的營(yíng)銷能力 ?領(lǐng)導(dǎo)人敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力 ?吃苦耐勞、艱苦奮斗、善于學(xué)習(xí) 的企業(yè)精神 ?保健品行業(yè)規(guī)范不健全 ?人們的生活水平不斷提高，購(gòu)買 力增強(qiáng) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 10 然而，市場(chǎng)快速變化使得惠 x醫(yī)藥集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)正在弱化 生產(chǎn)企業(yè)前向一體化的趨勢(shì)加劇 公司現(xiàn)有產(chǎn)品銷量下降，新產(chǎn)品銷售未形成規(guī)模 國(guó)家規(guī)范藥品廣告的管理工作，行業(yè)管理愈加正規(guī)。盛勤管理咨詢公司內(nèi)部匯報(bào)一次 匯報(bào) 第 33天 19/4 深度訪談 問卷設(shè)計(jì) 公司專家研討 形成報(bào)告初稿 第 2832天 14/418/4 內(nèi)部匯報(bào) 調(diào)整報(bào)告 中層人員訪談 高管訪談 資料收集、分析 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 5 導(dǎo) 讀 工作介紹 戰(zhàn)略問題的提出 集團(tuán)功能定位 戰(zhàn)略協(xié)同 概述 外部環(huán)境 分析 內(nèi)部條件分析 企業(yè)戰(zhàn)略 描述 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略舉措 人力資源 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略描述 企業(yè)資源 分析 企業(yè)能力 分析 集團(tuán)管理模式 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 6 發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在資源稀缺條件下的行動(dòng)方向選擇 戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的航標(biāo)，沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船一樣只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈，又像個(gè)流浪漢一樣無(wú)家可歸 清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃將為惠 x醫(yī)藥指明發(fā)展方向，樹立發(fā)展航標(biāo)，清晰回答：惠 x醫(yī)藥是誰(shuí)？未來(lái)應(yīng)該做什么？為什么這樣做？應(yīng)該怎樣做？從而為惠 x醫(yī)藥描繪出未來(lái)的宏偉藍(lán)圖 戰(zhàn)略：指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的全面估量和分析，從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)而做出的較長(zhǎng)時(shí)期的總體性的謀劃和活動(dòng)綱領(lǐng) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 7 十多年來(lái)，惠 x醫(yī)藥集團(tuán)公司圍繞民族醫(yī)藥資源做文章，堅(jiān)持走以銷售為龍頭的發(fā)展道路 公司發(fā)展歷程 1999年 1993年 20xx年 公司綜合實(shí)力 內(nèi)蒙古惠 x科工貿(mào)公司成立 20xx年設(shè)立OTC事業(yè)部和處方藥事業(yè)部 20xx年成立強(qiáng)生藥業(yè)有限公司 1999年成立藥品保健事業(yè)部 1999年 10月創(chuàng)建惠 x同創(chuàng)醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)中心。 走相關(guān)多元化道路，如建立醫(yī)院等。世界藥業(yè)排名前 10名的制藥公司的銷售收入，1993年占全世界 25%，1995年占 %，20xx年躍升為 %。 組織的調(diào)整過程中需要注意以下三點(diǎn)： 1. 組織的調(diào)整如何配合業(yè)務(wù)的發(fā)展與整合？ 2. 集團(tuán)總部管理機(jī)構(gòu)如何進(jìn)行功能定位？ 3. 集團(tuán)總部和事業(yè)部 /子公司能否有效配合以實(shí)施新的戰(zhàn)略？ 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 80 為了使惠 x集團(tuán)的組織與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，選擇集團(tuán)管理模式需要考慮下列三個(gè)因素 決定經(jīng)營(yíng)責(zé)任和戰(zhàn)略決策責(zé)任在結(jié)構(gòu)中所處的位置 集權(quán)與分權(quán) 需要將組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相匹配 組織構(gòu)成體系 怎樣將系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，組織怎樣影響員工的行為 管理控制系統(tǒng) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 81 根據(jù)下屬機(jī)構(gòu)的行業(yè)特點(diǎn)、管理能力和在戰(zhàn)略中的重要性，惠 x集團(tuán)總部可采用不同的決策責(zé)任分配模式 模 式 目 標(biāo) ? 不分領(lǐng)域的收益最大化 ? 紅利 /資金回收 ? 增加市場(chǎng)價(jià)值 集團(tuán)總部 典型功能 ? 財(cái)務(wù)目標(biāo) ? 子公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? 集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 ? 參股管理 ? 戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置 ? 協(xié)調(diào)的管理 ? 界面管理 ? 經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍管理 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 集團(tuán)控制 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 管理者資源發(fā)展 ? 所有企業(yè)戰(zhàn)略和操作效果最大化 ? 操作控制，功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化。 ： 處于戰(zhàn)略頂點(diǎn)與經(jīng) 營(yíng)核心之間的所有 管理人員 ——惠 x 集團(tuán)各事業(yè)部、子 公司經(jīng)理層。 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 90 惠 x集團(tuán)總部的功能定位 ? 確定集團(tuán)的遠(yuǎn)景和價(jià)值觀 ? 確立戰(zhàn)略目標(biāo)，啟動(dòng)有關(guān)集團(tuán)發(fā)展方向的變革 ? 監(jiān)控集團(tuán)各下屬機(jī)構(gòu)的績(jī)效 ? 獲得并總體分配資源 ? 與重要外方如股東、重要客戶、公眾等保持良好關(guān)系 ? 保證高級(jí)管理人才的供給和效用 ? 確定集團(tuán)總體的組織結(jié)構(gòu) ? 提供管理技術(shù)支持 官僚制 控制 市場(chǎng)化控制 非集中 化控制 適用環(huán)境： 競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境 任意規(guī)模 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 適用環(huán)境： 穩(wěn)定的環(huán)境 大規(guī)模 功能性結(jié)構(gòu) 適用環(huán)境： 不穩(wěn)定的環(huán)境 小規(guī)模 橫向結(jié)構(gòu) 惠 x集 團(tuán)總部的 功能 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 91 圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，需分階段進(jìn)行組織的結(jié)構(gòu)與功能調(diào)整 建立完善的集團(tuán)法人治理結(jié)構(gòu) 集團(tuán)管理機(jī)構(gòu)的功能定位 完善藥品流通平臺(tái) 形成戰(zhàn)略導(dǎo)向型集團(tuán)組織結(jié)構(gòu) 完成惠 x堂醫(yī)藥連鎖店的建設(shè) 戰(zhàn)略導(dǎo)向性組織結(jié)構(gòu)向財(cái)務(wù)導(dǎo)向型過渡 惠 x藥業(yè)股份有限公司規(guī)范運(yùn)作 各事業(yè)部 /地區(qū)業(yè)務(wù)逐步向子 /分公司轉(zhuǎn)變 20xx年 20xx年 20xx年 組織戰(zhàn)略的時(shí)間展開 20xx年 形成財(cái)務(wù)導(dǎo)向型控制的控股公司結(jié)構(gòu) 組建完成惠 x醫(yī)院 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 92 惠 x集團(tuán) 20xx年以后的組織結(jié)構(gòu) 董事會(huì) 總裁 投資決策委員會(huì) 新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)審委員會(huì) 北京惠x瑞元醫(yī)藥有限公司 北京惠x同創(chuàng)醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)中心 內(nèi)蒙古惠x藥業(yè)有限公司 惠x堂醫(yī)藥連鎖有限公司 內(nèi)蒙古惠 x瑞元醫(yī)藥有限公司 惠x醫(yī)院 華夏事業(yè)部 藥品保健事業(yè)部 處方藥事業(yè)部 OTC事業(yè)部 國(guó)藥事業(yè)部 戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì) 監(jiān)事會(huì) 總裁 辦公室 財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng) 管理中心 營(yíng)銷管 理中心 監(jiān)察審計(jì) 中心 人力資源 管理中心 企業(yè)文化 中心 戰(zhàn)略 發(fā)展部 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 93 20xx年以后的惠 x集團(tuán)組織結(jié)構(gòu) 董事會(huì) 總裁 內(nèi)蒙古惠 x瑞元醫(yī)藥有限公司 北京惠 x瑞元醫(yī)藥有限公司 內(nèi)蒙古惠 x藥業(yè)股份有限公司 北京惠 x同創(chuàng)醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)有限公司 內(nèi)蒙古惠 x堂醫(yī)藥連鎖有限公司 惠 x醫(yī)院有限公司 總裁辦公室 財(cái)務(wù)管理中心 戰(zhàn)略管理中心 監(jiān)察審計(jì)中心 人力資源管理中心 監(jiān)事會(huì) 股東大會(huì) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 94 惠 x醫(yī)藥集團(tuán)應(yīng)在董事會(huì)下設(shè)投資與戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 從組織上有效地保證董事會(huì)履行職責(zé)，更好地發(fā)揮董事會(huì)的決策作用。 在董事會(huì)下成立 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 95 投資與戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)的主要職責(zé) 投資與戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) ?制定公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略； ?監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策。 會(huì)議的舉行 ?審議的議題包括： 公司發(fā)展戰(zhàn)略；投資機(jī)會(huì)評(píng)估； 投資方案實(shí)施監(jiān)督 ?會(huì)議召集前，應(yīng)向 參會(huì)人員提供有關(guān) 資料； ?在充分討論的基礎(chǔ) 上，允許下一次復(fù) 議； ?每次會(huì)議原則上不 允許缺席，缺席人 數(shù)不多于 1 人 ?每次會(huì)議 應(yīng)以會(huì)議紀(jì)要形 式如實(shí)記載議事結(jié)果并形 成議案，會(huì)議記錄由董秘 保管； ?專業(yè)委員會(huì)討論決定的 議案提交董事會(huì)審議， 董事會(huì)審議表決后，作 為其決議或提案，按相 應(yīng)程序執(zhí)行。 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 106 將不同業(yè)務(wù)單元的相關(guān)工作結(jié)合運(yùn)作 使用同一品牌 信息的共享 廣告的協(xié)同運(yùn)作 品牌共享 新產(chǎn)品開發(fā) 惠 x醫(yī)藥集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同的機(jī)會(huì) 將信息、專業(yè)知識(shí)、訣竅或其他能力在不同業(yè)務(wù)單元間共享 尋求各業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈環(huán)節(jié)間的合作 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 107 事業(yè)部將當(dāng)?shù)孛襟w廣告投放效果分析、媒體機(jī)構(gòu)有關(guān)人員介紹及評(píng)價(jià)、與媒體交往經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等上報(bào)集團(tuán) 事業(yè)部將地政相關(guān)機(jī)構(gòu)介紹及與地政交往經(jīng)歷、相關(guān)地政人員姓名、性格愛好等上報(bào)集團(tuán) 事業(yè)部將渠道描述、相關(guān)渠道人員簡(jiǎn)介、談判經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等上報(bào)集團(tuán) 企 媒體 業(yè)層 地政關(guān)系 層 渠道 信息的共享可以降低成本、提高工作效率，避免走一個(gè)人帶走所有資源的問題 惠 x醫(yī)藥集團(tuán)信息的共享 事業(yè)部對(duì)開展業(yè)務(wù)地區(qū)開展有選擇的市場(chǎng)調(diào)查，并向集團(tuán)提交調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng) 集團(tuán)負(fù)責(zé)收集行業(yè)信息，包括國(guó)家政策的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等 行業(yè) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 108 事業(yè)部A 集團(tuán) 事業(yè)部 B 集團(tuán)作為事業(yè)部之間信息共享的橋梁 ?各事業(yè)部將信息上報(bào)集團(tuán)總部； ?集團(tuán)建立信息庫(kù) ,向各事業(yè)部提供所需信息。 ?只有當(dāng)不同事業(yè)部在同一時(shí)間段、同一媒體上做廣告時(shí)，廣告協(xié)同運(yùn)作的可能性才會(huì)存在。 現(xiàn)狀 協(xié)同難度 解決方案 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2020/7/7 110 短期目標(biāo)樹立“惠 x專營(yíng)”代理好藥的品牌形象，之后品牌延伸，“惠 x堂”出售好藥，“惠 x藥業(yè)”生產(chǎn)好藥