【正文】 好。對(duì)文娛與新聞的獲取將由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)選取，個(gè)性化風(fēng)格得以增強(qiáng)。 信息系統(tǒng)滲透到人們的生活與工作中，一方面給社會(huì) 帶來(lái)了許多便利，但另一方面也可能給社會(huì)造成一些不利的影響。 目前亟須面對(duì)的根本性問(wèn)題： 如何深刻認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，又是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。 政府部門(mén)如何促進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展。 答： 管理信息系統(tǒng)的正常應(yīng)用以及效率的發(fā)揮，其前提是與該系統(tǒng)所處的環(huán)境保持動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)性。 因此，在信息處理中，要充分考慮人既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分的特點(diǎn)，努力保持人和機(jī)器的和諧，這樣才能設(shè)計(jì)出真正優(yōu)秀的信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)中，對(duì)人與計(jì)算機(jī)進(jìn)行合理分工，消除對(duì)計(jì)算機(jī)的不切實(shí)際的幻想，以為計(jì)算機(jī)可以代替人的一切勞動(dòng)，從而在繁瑣的日常業(yè)務(wù)處理中更好地應(yīng)用計(jì)算機(jī)。 管理信息系統(tǒng)是由各功能子系統(tǒng)組成的，每一個(gè)子系統(tǒng)又分為 4 個(gè)主要信息處理部分，通過(guò)對(duì)其進(jìn)行橫向綜合，便于使各層的業(yè)務(wù)處理一體化，使資源得到綜合；而通過(guò)縱向綜合，便于溝通上下級(jí)之間的關(guān)系，便于決策者掌握情況，進(jìn)行正確分析；通過(guò)縱橫綜合，可以使一個(gè)完全一體化的系統(tǒng)得以形成，能夠做到信息集中統(tǒng)一管 理，程序模塊共享，各子系統(tǒng)功能無(wú)縫集成。 答 ： 1． 管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)算機(jī)，使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來(lái)便捷。 。 作業(yè)級(jí)：關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)日常運(yùn)作的信息，是下層業(yè)務(wù)人員使用的信息。它正確反映了企業(yè)生產(chǎn)中人、財(cái)、物等要素和產(chǎn)、供、銷(xiāo)等管理活動(dòng)的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，能夠有效地組織企業(yè)的所有資源進(jìn)行生產(chǎn)，因而獲得了廣泛的應(yīng)用。后來(lái)的研究者在 MRP 的基礎(chǔ)上增加了能力需求計(jì)劃，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與能力的平衡過(guò)程，形成了閉環(huán) MRP，進(jìn)而又在閉環(huán) MRP 的基礎(chǔ)上增加了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷(xiāo)售、成本核算、技術(shù)管理等內(nèi)容，構(gòu)成了完整的企業(yè)管理系統(tǒng)制造資源計(jì)劃 MRPII。文件管理階段有了專門(mén)的數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)采 用統(tǒng)一方式組織，能夠滿足復(fù)雜數(shù)據(jù)處理的需要。 數(shù)據(jù)文件有哪些特點(diǎn)？各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：數(shù)據(jù)文件有順序文件。 簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成 。 表 是 某汽車(chē)公司的配件信息一覽表，試把它化為符合 3NF 的關(guān)系 表 配件編號(hào) 配件名稱 型號(hào)規(guī)格 供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 單價(jià) 庫(kù)存量 答： 配件關(guān)系：配件編號(hào) (下劃線 )、配件名稱、型號(hào)規(guī)格、庫(kù)存量 供應(yīng)商關(guān)系：供應(yīng)商編號(hào)（下劃線）、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商地址 配件與供應(yīng)商關(guān)系：配件編號(hào)（下劃線）、供應(yīng)商編號(hào)（下劃線）、單價(jià) 簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要概念。 （ 2）系統(tǒng)開(kāi)放性好，在應(yīng)用需要擴(kuò)展或改變時(shí)，系統(tǒng)功能容易進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)充或改變，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)模優(yōu)化。而 TCP/IP 分四層網(wǎng)絡(luò)接口層，網(wǎng)際層（ IP），運(yùn)輸層 (TCP)， 應(yīng)用層。 （ 4） TCP/IP 腳早就有很好的網(wǎng)絡(luò)管理功能，而 OSI 到后 來(lái) 才考慮這個(gè)問(wèn)題。 超 文本 是用超鏈接的方法，將各種不同空間的文字信息組織在一起的網(wǎng)狀文本。 試設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，然后用 FrontPage 予以實(shí)現(xiàn)。因此，無(wú)論在確定開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一個(gè)生長(zhǎng)階段，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來(lái)指導(dǎo) MIS 建設(shè)。 什么是企業(yè)流程重組？為什么說(shuō)企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)，而且涉及人文因素？人文因素體現(xiàn)在哪些方面？ 答： 企業(yè)流程重組是根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過(guò)程尋找解決問(wèn)題的途徑。 試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法、原型法 和面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法 的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合。③適 用場(chǎng)合：適 用于大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。 （ 3）面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法以其直觀方便的優(yōu)點(diǎn)獲得廣泛應(yīng)用，它以類，類的繼承，聚集等概念描述客觀事物及其聯(lián)系，為管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供了全新思路。 按動(dòng)態(tài)特性分，數(shù)據(jù)的屬性可以分為幾類？為什么要進(jìn)行這種分類？ 答： 數(shù)據(jù)的屬性按動(dòng)態(tài)特性可以分為三類： 。 固定個(gè)體變動(dòng)屬性是指數(shù)據(jù)項(xiàng)對(duì)總體來(lái)說(shuō)具有相對(duì)固定的個(gè)體集，但是其值是變動(dòng)的屬性。 某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程如下： 成品庫(kù)保管員按車(chē)間送來(lái)的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳。分類處理處按三種不同的情況分別處理。試按以上過(guò)程畫(huà)出業(yè)務(wù)流程圖 、數(shù)據(jù)流程圖 。最后，把各個(gè)處理功能的數(shù)據(jù)關(guān)系圖綜合起來(lái)，形成整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 關(guān)系圖，即信息系統(tǒng)流程圖。它的優(yōu)點(diǎn)是：信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行。 一旦系統(tǒng)設(shè)計(jì)被審查批準(zhǔn)，整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作便進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。 （ 2）系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間。 （ 4）系統(tǒng)的處理方式。 （ 6）數(shù)據(jù)管理方式。盡管有些用戶可能直接使用系統(tǒng)或從系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，但都要應(yīng)用系統(tǒng)輸出的信息，輸出設(shè)計(jì)的目的正是為了正確及時(shí)地反映和組成用于生產(chǎn)和服務(wù)部門(mén)的有用信息，因 此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程與實(shí)施過(guò)程相反，不是從輸入設(shè)計(jì)到輸出設(shè)計(jì)，而是從 輸出設(shè)計(jì)到輸入設(shè)計(jì)。 試回答為什么在圖 中存儲(chǔ)“本月主文件”與處理“建立扣款文件模塊”之間有一個(gè)帶箭頭的流向線？ 答： P137 略。其二，提高了編程工作的效率，降低了軟件開(kāi)發(fā)成本。 程序調(diào)試主要是對(duì)程序進(jìn)行何種調(diào)試 ？ 答：程序調(diào)試的內(nèi)容包括語(yǔ)法調(diào)試和對(duì)程序進(jìn)行邏輯檢查兩個(gè)方面。 擬定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作計(jì)劃。 不同的開(kāi)發(fā)方式各有優(yōu)缺點(diǎn)和適用性，開(kāi)發(fā)方式的選擇對(duì)信息系統(tǒng)的成敗有重要的影響。系 8 統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要以文檔描述為依據(jù)，系統(tǒng)實(shí)體的運(yùn)行與維護(hù)更需要文檔來(lái)支持，因此可以說(shuō)，系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)必不可少的組成部分，是信息系統(tǒng)的生命線。信息系統(tǒng)的保密是為防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生，使組織免受損失而采取的措施 。 答： 舉例：應(yīng)急維護(hù) 按時(shí)備份數(shù)據(jù)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)缺陷就能降低風(fēng)險(xiǎn)，減少突發(fā)事件的發(fā)生。 信息系統(tǒng)的外包服務(wù)中，為使外包取得成功，用戶應(yīng)該做好哪些決策和控制工作？ 答： P220 為什么說(shuō)信息系統(tǒng)的倫理問(wèn)題不可避免地要涉及社會(huì)規(guī)范和法律法規(guī)問(wèn)題？ 答： P221 在多組織合作的信息系統(tǒng)活動(dòng)中，知識(shí)轉(zhuǎn)移的成效對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)行等的成敗有重要的影響，請(qǐng)舉例解釋這一觀點(diǎn) 。 答：人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng)是 DSS 中用戶和計(jì)算機(jī)的接口，在操作者、模型庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和方法庫(kù)之間起著傳送命令和數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換其格式的重要作用。 答 ：傳統(tǒng) DSS 的機(jī)器一方主要依靠模型的定量計(jì)算，人與機(jī)器之間的對(duì)話雖采用了菜單、圖形等方式，但離自然語(yǔ)言尚有一定的距離。求解過(guò)程中要調(diào)用四庫(kù)資源。在系統(tǒng)分析章節(jié)介紹的決策樹(shù)和判斷表就是一類知識(shí)的邏輯關(guān)系表示形式。參會(huì)者與公共數(shù)據(jù)庫(kù)之間、模型庫(kù)與方法庫(kù)之間的通信。以國(guó)內(nèi)某大企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為例，傳統(tǒng)的模式是信息逐步傳遞，從訂單、產(chǎn)品計(jì)劃、原材料計(jì)劃，直到作業(yè)計(jì)劃，每一步都可能有延遲，難以保證計(jì)劃的完成。 有哪些社會(huì)因素和技術(shù)因素影響電子商務(wù)的發(fā)展？ 答： 社會(huì)因素 ： 傳統(tǒng) 消費(fèi)習(xí)慣的影響。 網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但傳統(tǒng)渠道還沒(méi)有完全適應(yīng)。 網(wǎng)站管理不到位。 網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，如黑客攻擊等。而廣義的電子商務(wù)則是整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子