審核知識部分復(fù)習要點-預(yù)覽頁
【正文】 求；對糾正措施完成情況進行跟蹤驗證，并評價其有效性；提交糾正措施跟蹤驗證報告。 B、影響審核組組和規(guī)模的因素 根據(jù)審核目的、范圍、準則及預(yù)計的審核時間，確定審核組人選和人數(shù)。 C、審核目的、范圍和準則的內(nèi)容和確定原則 ? 審核目的，確定審核要完成的事項，由審核委托方確定。 ? 審核準則是用作確定符合性的依據(jù)，可以包括適用的方針、程序、標準、法律法規(guī)、體系要求、合同要求和行業(yè)規(guī)范。體 系是否得到貫徹；正式運行一段時間了沒有。 E、與受審核方建立初步聯(lián)系的目的及責任人 目的就是為了保持實施有效地策劃和完成審核任務(wù)，責任人組長。 內(nèi)容：質(zhì)量方針質(zhì)量目標 對照 GB/T190012022 標準 的要求審查：質(zhì)量方針是否經(jīng)過最高管理者批準？其內(nèi)容是否集合組織及其產(chǎn)品的特點，體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性承諾？ 對照 的要求審查：質(zhì)量目標是否經(jīng)過組織批準？目標是否體現(xiàn)了滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容？目標是否可測量？ 對照 要求審查描述方針目標的文件是否符合文件控制的要求？ 質(zhì)量手冊：對照 審查：質(zhì)量手冊是否是現(xiàn)行有效版本的文件？從其使用說明、批準控制頁，手冊各章節(jié)（頁）的修改狀態(tài)等信息中審查手冊的審批、修改、受控、版本控制等方面管理的情況，審查手冊的管理是否符合文件控制的要求？ 對照 和其他質(zhì)量管理體系過程要求審查：手冊是否規(guī)定了組織的質(zhì)量管理體系的范圍？是否對體系不適用要求進行刪減的描述？如果有是否寫明了理由，該理由是否充分說明刪減的合理性？如果沒有刪減的描述，就表明該受審核方對體系標準的所有過程均應(yīng)做出相應(yīng)的描述。 B、現(xiàn)場初訪的意圖和時機 當審核組長僅通過文審和電話溝通不能獲得足 夠的信息對現(xiàn)場審核的可行性判斷 /對現(xiàn)場審核做出有效安排時。 修改：可以根據(jù)具體情況局部修改和調(diào)整審核計劃，但總的審核過程應(yīng)基本遵循計劃。 E、審核組工作分配的原則 F、審核工作文件的內(nèi)容和使用要求，在審核中使用檢查表的益處和風險 內(nèi)容：檢查表、審核記錄、不合格報告、和審核報告。 內(nèi)容： 程序 :會議簽到、介紹審核組、介紹管理人員及職務(wù)、組長講話、澄清問題、約定下一次會議等等。樣本現(xiàn)場隨機抽樣獲得。 F、有效的人際交往技能和面談技巧，包括聽和問的能力 善于提問、仔細傾聽、仔細觀察、做 好記錄。 H、不符合的含義，嚴重程度分級 未滿足要求即為不符合，這里指的不符合是在審核過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項，“要求”是審核準則。 I、不符合報告的主要內(nèi)容，編寫的技巧 名稱、地點、陪同、審核員、日期、不符合事實描述、不符合事項對應(yīng)的條 款、（文件名和對應(yīng)條款的具體內(nèi)容描述）、不符合的性、審核員審核組長簽字、受審核方確認。分為推薦通過認證、有條件推薦通過認證、不推薦通過認證三種。 人員同首次會議。 —— 不符合事實的描述主要情節(jié)清楚、并有可追溯性的必要信息。評審和批準人證機構(gòu)。如果需要披露審核的文件內(nèi)容，應(yīng)當盡快通知審核方和受審核方。 C、糾正措施驗證的要求受審核方應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項采取切實可行的措施，審核組對所有的糾正措施都必須進行跟蹤驗證，形成閉環(huán)。 4． 質(zhì)量管理體系認證過程 A、質(zhì)量管理體系認證過程，認證與審核的區(qū)別和聯(lián)系 提出申請 — 受理申請 — 認證前準備 — 體系認證審核 — 審批發(fā)證 — 監(jiān)督審核和管理 認證前準備包括認證方的準備和受審核方的準備。 —— 促使獲證組織持續(xù)改進體系的有效性。 不能實習審核員單獨完成、其中必須有專業(yè)審核員 可以對過程和部門進行抽查，但有效期內(nèi)必須覆蓋全部，應(yīng)復(fù)查上次的問題。審核抽樣略占 2/3。 中國合格評定國家認可中心（ CNAS） : 中國合格評定國家認可委員會（英文縮寫為： CNAS）是根據(jù)《中華人民 共和國認證認可條例》的規(guī)定，由國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立并授權(quán)的國家認可機構(gòu)，統(tǒng)一負責對認證 機構(gòu)、實驗室和檢查機構(gòu)等相關(guān)機構(gòu)的認可工作。 工作經(jīng)歷： 4 年管理技術(shù)崗位 質(zhì)量工作經(jīng)歷：兩年以上質(zhì)量工作相關(guān)經(jīng)歷 培訓(xùn)經(jīng)歷： 40 小時有規(guī)定資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn) 審核經(jīng)歷：至少 4 次完整的審核，總經(jīng)歷不少于 20 天，覆蓋所有條款，其中現(xiàn)場不少于 15 日，經(jīng)歷是申請前 3 年內(nèi)獲得，并經(jīng)規(guī)定的現(xiàn)場見證評價。 4． 2． 12
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