《中階主管管理訓(xùn)練》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 ew Management Way 二、完成年度工作計劃 三、執(zhí)行您的計劃 四、管制部門的執(zhí)行活動 五、修正您的計劃標(biāo)準(zhǔn) 六、部門的自我超越 七、經(jīng)營您自己 有效運(yùn)用企業(yè)的人力、物力、財力、情報這四項資源，為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價值。 一、 New Management Way 管理者是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者的“替身”，必須和創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者站在同樣的立場上，判斷、處理部門的事務(wù)。 制定部門重點工作項目及目標(biāo)計劃的順序： ? 來自實現(xiàn)上級單位的策略及要求目標(biāo) ? 來自達(dá)成自己部門任務(wù)的工作項目 ? 日常管理的改善項目 二、完成年度工作計劃 二、完成年度工作計劃 問題解決的九個步驟： ?明確目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn) ?發(fā)現(xiàn)問題點 ?要因分析 ?確定要解決的課題 ?擬定對策 ?制定行動計劃 ?執(zhí)行行動計劃 ?效果確認(rèn) ?標(biāo)準(zhǔn)化 訓(xùn)練最大的目的在于行動不在知識。 授權(quán)的好處： ?授權(quán)對部署而言代表自尊 ?授權(quán)對主管而言，代表能集中精力做最重要的工作 ?授權(quán)能擴(kuò)大管理幅度 ?授權(quán)提供部署最好的學(xué)習(xí)機(jī)會 三、執(zhí)行您的計劃 —— 下達(dá)命令的技巧 授權(quán)的原則： ? 部署能得到充分信息及資源的工作，可授權(quán)給部署 ? 規(guī)章、規(guī)定、作業(yè)基準(zhǔn)明確的工作，可授權(quán)給部署 ? 授權(quán)的工作要能有誘因激發(fā)部署的意愿 ? 配合部署的能力、意愿，采用逐步授權(quán)的方式 ? 對被授權(quán)工作項目的工作成果，要訂出明確的目標(biāo)，與部署達(dá)成共識 ? 須由自己親自進(jìn)行的工作不可授權(quán)，例如：重要客戶的拜訪、部署考績的評定。不管是陳述事實、表達(dá)意見、還是明示意圖，都是在影響對方的思考，因此 溝通的原點是思考的互動 ，聽、說、寫、看是溝通最常使用的手段。 讓部署參與計劃，同時計劃滲入了部署的意見或?qū)τ媱澾_(dá)成了共識 對工作進(jìn)行的程序及步驟已進(jìn)行了充分溝通。 有計劃地培育部署的能力及責(zé)任感。 四、管制部門的執(zhí)行活動 管制的原則： ?做好管制的程序 a) 建立標(biāo)準(zhǔn) b) 掌握執(zhí)行的狀況 ?采取矯正的行動 ?做到實時地管制 —— 防微杜漸 ?管制要適中 ?投入管制的資源與產(chǎn)生的效果要合理 ?管制要實時調(diào)整，配合實際的需要 四、管制部門的執(zhí)行活動 部門業(yè)務(wù)管制的順序： ?建立各項業(yè)務(wù)的計劃、標(biāo)準(zhǔn)、管理項目、目標(biāo) ?收集執(zhí)行的結(jié)果 ?比較計劃與結(jié)果的差異 ?矯正執(zhí)行的狀況 一般而言，我們可以從三個方面進(jìn)行部門業(yè)務(wù)的管制：時間上的管制，費(fèi)用上的管制，績效的管制。激發(fā)部署更大的潛力，創(chuàng)造令人稱羨的績效，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，是主管不可缺少的能力。
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