【正文】 。 (2)工作日利用率說明在計(jì)算期內(nèi)平均一個(gè)員工一個(gè)工作日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的程度。制度工作日長(zhǎng)度 100%＝ 5． 825247。 三、綜合題 (本題共 2題。5w8 員工積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。 請(qǐng)問該公可員工流失的原因是什么？從中能夠獲得什么啟示？ (20分 ) 2022 年 5 月 一、簡(jiǎn)答題 (本題共 3題 ,每小題 10分 ,共 30 分 ) 請(qǐng)簡(jiǎn)述應(yīng)聘者背景調(diào)查的原則 (10分 )108 請(qǐng)簡(jiǎn)述起草績(jī)效管理制度的基本要求。請(qǐng)計(jì)算各組的小組討論效率。請(qǐng)問其六月份實(shí)發(fā)工資為多少？（ 15分） 解：日工資標(biāo)準(zhǔn) =3600 / = 元 實(shí)際工資＝ 36002*= 加班工資 =*（ 12/8） *= 6月份實(shí)發(fā)工資 =+= 元 三、綜合題 (本題共 2題 ,每小題 20分 ,共 38 分 ) Z 企業(yè)是一家中型運(yùn)輸機(jī)械制造企業(yè)。（ 8分 ） 請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的作用。5w10 等 36000 元；⑤學(xué)員食宿、文體、醫(yī)療等費(fèi)用 28000 元；⑥其他培訓(xùn)費(fèi)用 6000元；⑦計(jì)劃招收學(xué)員50人，管理費(fèi)用系數(shù) 15%。 2022 年某清潔工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為 800 元 /月， 10 月份，該清潔工請(qǐng)假 5天，周末加班 12小時(shí)，國(guó)慶期間加班 10小時(shí)。 實(shí)際工資＝日工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作天數(shù)＝ 38． 24 15． 92＝ 608． 78（元）。 8 3） 38． 24＝ 258． 12（元）。之后， C 集團(tuán)又盲目地招收了大量中醫(yī)藥方向的專門人才，并且安插在企業(yè)各個(gè)下屬業(yè)務(wù)和職能部門中，作為各個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，結(jié)果使各個(gè)單位的管理出現(xiàn)了不同程度的混亂。請(qǐng)您結(jié)合本案例。本案例中，“除 2022年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷人才之外，在以后的幾年里，基本上是隨時(shí)需要人員，隨時(shí)進(jìn)行招收，主要憑人情或者內(nèi)部人員的推薦。同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個(gè)體創(chuàng)新，尤其是當(dāng)組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級(jí)升任時(shí)，就可能會(huì)因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識(shí)，這將不利于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。 (2)C集團(tuán)公司要想擺脫目前面臨的困境，應(yīng)該采取的補(bǔ)救措施有：①建立一套符合該公司文化的績(jī)效管理考核系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行嚴(yán)格相關(guān)的“文化考試”和“技能考試”測(cè)試。③找到原營(yíng)銷中心的主任，通過與他的溝通及一系列的激勵(lì)誘導(dǎo)方式，使其回到營(yíng)銷中心工作。⑥挖掘新的營(yíng)銷渠道。 (15分 )218 二、計(jì)算題 (本題共 2題，第 1小題 8 分，第 2小題 15分，共 23分。 (8分 ) 某企業(yè)基期與報(bào)告期的員工人數(shù)及工資的統(tǒng)計(jì)資料見表 1。5w13 強(qiáng)盛公司是已經(jīng)愛跨國(guó)公司在中國(guó)的子公司，以研制、生產(chǎn)、銷售藥品為主。人力資源 部經(jīng)理把候選名單交給生產(chǎn)部，生產(chǎn)部從中挑選了兩人。請(qǐng)回答下列問題： （ 1）強(qiáng)盛公司的選拔過程出現(xiàn)了哪些失誤？ (8分 ) （ 2）為什么要進(jìn)行背景調(diào)查？背景調(diào)查的原則有哪些？（ 12分） 106108 2022 年 11 月 二 、計(jì)算題 (本題共 2題，第 l 小題 12 分，第 2小題 14分，共 26分。 (3分 ) (2)該員工 10月份的實(shí)際工作工時(shí)數(shù)。5w The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。 （ 2 分） （ 4）備齊培訓(xùn)所需的儀器、設(shè)施、工具等必要設(shè)備。 （ 2 分） （注意：每條 2 分，最多不超過 10 分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的基本特點(diǎn)。 （ 2 分） （ 4）績(jī)效考評(píng)具有層次性與針對(duì)性。（ 8分） 250 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）包工工資制； （ 1分） （ 2）提成工資制； （ 1分） （ 3）累進(jìn)計(jì)件工資制； （ 1分） （ 4）超額計(jì)件工資制； （ 1分） （ 5）間接計(jì)件工資制； （ 1 分） （ 6）綜合計(jì)件工資制； （ 1分） （ 7）直接無限計(jì)件工資制； （ 1分） （ 8）直接有限計(jì)件工資制。請(qǐng)計(jì)算：李某 7月份的加班強(qiáng)度指標(biāo)、加班比重指標(biāo)、平均加班強(qiáng)度指標(biāo)。5w16 計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際 工時(shí)＝ 8 ＝ （小時(shí)） （ 2分） 計(jì)算期全部實(shí)際工時(shí)＝（ 25－ 10） 8＋ 10 11＝ 230（小時(shí)） （ 2分） 計(jì)算期加班工時(shí)＝ 10（ 11－ 8）＋（ 25－ ） 8 ＝ （小時(shí)） （ 2分） 加班比重指標(biāo) =計(jì)算期加班工時(shí) /計(jì)算期全部實(shí)際工時(shí) 100% = 100% =% （ 3分） 加班強(qiáng)度指標(biāo) =計(jì)算期加班工時(shí) /計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工時(shí) 100% = 100% =38% （ 3分） 平均加班強(qiáng)度指標(biāo) =計(jì)算期加班工時(shí) /計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工日數(shù) 100% ==% （ 3分） 某企業(yè)生產(chǎn)部實(shí)行累進(jìn)計(jì)件工資制，工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如表 1所示。 A公司的校園招聘會(huì)程序通常如下：校領(lǐng)導(dǎo)講話；播放招聘主題片；公司招聘負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹公司情況；招聘負(fù)責(zé)人答學(xué)生問；發(fā)放公司招聘會(huì)介紹The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。通過雙方面對(duì)面的溝通和介紹，向同學(xué)們展示企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其獨(dú)特的企業(yè)文化、良好的薪酬福利待遇，并為其勾畫出新員工的職業(yè)發(fā)展前景。 （ 2分） ③ 整個(gè)校園招聘會(huì)流程 體現(xiàn)了寶潔公司尊重學(xué)校和應(yīng)聘者， 吸引優(yōu)秀人才。 （ 2分） （ 2）校園招聘有那些具體方式？ A公司具體采用了哪一種？（ 8分） 111 （ 2）校園招聘的具體方式有： ① 企業(yè)到校園招聘。 （ 2分） 2022 年 11 月 （ 請(qǐng) 注意 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ） 一、簡(jiǎn)答題（共 2 題，第一題 18 分，第二題 14分，共 32分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施人員招聘的基本程序和步驟。 （ 2 分） （ 2）實(shí)施階段 （ 2 分） 招聘的實(shí)施階段包括以下三個(gè)步驟： ① 招募。 （ 2 分） The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。 （ 2 分 ） （ 3）評(píng)估階段 （ 2 分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述采用集中歸檔方式保管績(jī)效考評(píng)文檔的優(yōu)點(diǎn)和不足。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分） 小王是某國(guó)有企業(yè)的一名操作工人，他在 3 月份的工作情況如下：本月制度公休時(shí)間為 8天，但小王只休息了 2天，其他時(shí)間均加班：平均每天工作 11小時(shí)：用制度工作時(shí)間中的 1天參加了共青團(tuán)組織的活動(dòng)。培訓(xùn)期間的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際支出情況如下：培訓(xùn)講師的課酬為 10000元 /天、交通食宿費(fèi)用 500/天；培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備租賃費(fèi) 1500元 /天；學(xué)員教材費(fèi)100元 /天；餐費(fèi)每人 20元 /天；參加培訓(xùn)人員的誤工費(fèi)為每人平均 100元 /天；其他培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì)2022 元。5w19 ﹦ 40000＋ 2022＋ 6000＋ 5000＋ 4000＋ 20220＋ 2022 ﹦ 79000（元） （ 2 分） （ 2）人均培訓(xùn)成本﹦總培訓(xùn)成本 247。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不斷滑坡，客戶的投訴也日益增加，員工對(duì)工作失去了往日的熱情，部分技術(shù)，管理骨干除下了離職的情況，其他一些人員也有了離職傾向。 （ 4 分） （ 2） 啟示： ① 完善的薪酬管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 （ 4 分） 2022 年 5 月 （ 請(qǐng) 注意 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ） 一、簡(jiǎn)答題 設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則 ?(15分 )109 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P190 設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循的原則有： （ 1）公開與開放的原則。 （ 3分） （ 5）可行性與實(shí)用性原則。 （ 3分） （ 2）對(duì)各類員工的 貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)。此外， 4月 10日，由于參加工會(huì)主席的換屆選舉活動(dòng)，占用了 4 個(gè)小時(shí)； 4月 20日，因跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出參觀；占用了 6個(gè)小時(shí)。請(qǐng)回答下列問題： (1)該公司采用廣告形式對(duì)外發(fā)布招聘信息具有哪些優(yōu)勢(shì) ?(10分 )80 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ： （ 1）采用 廣告形式發(fā)布招聘信息的優(yōu)勢(shì)： P80 ① 成本比較低。 （ 2分） ⑤ 可以為企業(yè)留出充足的時(shí)間空間。 （ 2 分） ④ 規(guī)劃 下一 輪 的選拔 并 通知未被淘汰的應(yīng)聘者參加。為了使這些新員工盡快適應(yīng)工作，該公司人力資源部對(duì)這些新員工進(jìn)行了為期一天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容以“任務(wù)與要求”、“權(quán)利與義務(wù)”為主，培訓(xùn)結(jié)束后還發(fā)給每人一本員工手冊(cè)。該公司沒有制定完善的崗前培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)目標(biāo)不明確。應(yīng)包括：規(guī)章制度、企業(yè)概況、產(chǎn)品知識(shí)、行為規(guī)范和共同價(jià)值觀；業(yè)務(wù)知識(shí)、特殊技能、管理實(shí)務(wù)等。 （ 2分） ⑤ 缺少必要的培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋。包括：準(zhǔn)備培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備會(huì)務(wù)、實(shí)施培訓(xùn)、考核 考試、頒發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣?w The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb