管理學(xué)在旅游業(yè)中的應(yīng)用——旅游產(chǎn)業(yè)鏈的管理和完善-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的，在部分細(xì)分市場(chǎng)上如商務(wù)旅行代理領(lǐng)域還存在結(jié)構(gòu)性供給不足的現(xiàn)象。值得注意的是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果使得一些大型旅行社，特別是大都市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)位居“雙百?gòu)?qiáng)”前列的一些大型旅行社，重新呈現(xiàn)出基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的規(guī)?；l(fā)展態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度表現(xiàn)在企業(yè)過(guò)度進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)中過(guò)度進(jìn)入的生產(chǎn)要素較長(zhǎng)期的不能從該產(chǎn)業(yè)中退出，造成該產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力的較大閑置或產(chǎn)品的大量積壓。結(jié)合該產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，旅行社管理應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)管理和人本管理相結(jié)合，特別是做好人的工作，既要調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性，更要調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮人力資源，尤其是高素質(zhì)人才在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的作用，全面提高創(chuàng)新能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，形成具有我國(guó)特色的旅行社管理模式。第一 , 景區(qū)應(yīng)提供各種設(shè)施、設(shè)備以防止游客不文明旅游行為的發(fā)生。第四 , 旅游景區(qū)在旅游活動(dòng)項(xiàng)目的布置中應(yīng)有意識(shí)地增加和環(huán)境、景觀保護(hù)有關(guān)的內(nèi)容 , 使游客在生動(dòng)有趣的活動(dòng)中獲得相關(guān)知識(shí)，對(duì)游客進(jìn)行生態(tài)知識(shí)、游覽規(guī)范等的教育和引導(dǎo) ,喚醒游客的生態(tài)責(zé)任意識(shí)。 其次，我們要解決好這些存在的問(wèn)題，改進(jìn)旅行社管理措施。旅游者往往從導(dǎo)游員服務(wù)的好壞、素質(zhì)的高低來(lái)評(píng)價(jià)旅行社的服務(wù) ,因此 ,導(dǎo)游人員與旅行社的品牌樹(shù)立息息相關(guān) ,強(qiáng)化對(duì)其管理尤為重 要 。而對(duì)于旅游娛樂(lè)的管理就是在形式上形成長(zhǎng)期化、固定化和普遍化；在內(nèi)容上要體現(xiàn)地方化和名族化的 特色；在運(yùn)作上要突出國(guó)際化并且在經(jīng)營(yíng)上要恪守文明化的原則。 參考文獻(xiàn)： 《 旅行社經(jīng)營(yíng)管理 》 旅游出版社 1988 《 西方企業(yè)戰(zhàn)略 》 中國(guó)人名出版社 1999 《 旅游綠皮書(shū) 》 社會(huì)文獻(xiàn)出版社 20222022 《 2022 年中國(guó)旅游發(fā)展分析與 預(yù)測(cè)》 社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社 2022 《旅游管理綜論》 經(jīng)濟(jì)與管理出版社 2022 《導(dǎo)游管理理論與實(shí)踐創(chuàng)新》 南開(kāi)大學(xué)出版社 2022 《 杜江旅行社經(jīng)營(yíng)與管理 》 南開(kāi)大學(xué)出 版 版 2022 《現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)督導(dǎo)管理》 中國(guó)旅游出版社 1998
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