人際關系與人際溝通-預覽頁
【正文】 的實質是，只要先裝出一副理想中某個人的模樣來，最終就能成為那個人。 建設人際關系的前提條件是信任。你一定會對他有所好看，而這并非因為他是個有趣的人。學會欣賞我們服務的對象，會增加我們所提供的服務的價值。你能了解到這一點，是因為你關心并詢問她家庭的情況 —— 同時注意傾聽對方的回答。被別人理解是人類最強烈的需求之一，但是有太多時候，我們生活中的人，要么是根本不關心，要么是不愿意花精力來了解我們真實的感受。從那時到現在，世界沒有什么大的改變，而他的忠告，仍然是真正同情心的靈魂。做一個言而有信的男人、女人或組織。如果我見到一群人照相，而拍照的是他們中的一個，我就會主動過去幫忙，這樣就可以把所有人都拍進去。關心他人，給他們時間，這是一份最珍貴的禮物。常見的人格缺陷有：自私自利、為人虛偽、不尊重人、報復心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過分自卑，驕傲自滿、孤獨固執(zhí)等。有的人在日常生活中已經體會到，往往想關心別人都不知從何做起；想贊美別人卻不知從何開口；想協(xié)調人際關系卻越協(xié)調越復雜；想與人為善卻控制不住自己的沖動而語言生硬。同學間交往的目的主要是在于共同完成大學的學習任務，這就規(guī)定了彼此應在人格上平等和學習上互助，并且主動了解、關心同事。雙方如果能以容忍的態(tài)度對待別人，就可以避免很多沖突。在人際交往中，與守信用的人交往有一種安全感，與言而無信的人交往內心充滿焦慮和懷疑。當今雖出現了指向人際關系不同方面的各種人際關系測驗，但基本上，這些測驗還不具有進行一般性人際關系評價的權威性。該方法是由莫雷諾最先創(chuàng)造的。 社交測量法的實施方法 ?1．明確測量目的 ?2．確定測量變量 ?3．選擇方法 ?4．編制測量問卷 ?5．測量的實施 ?6．結果處理 教學要求 ?一、掌握人際關系的概念； 二、熟悉人際關系的原則； 三、了解人際關系的建立與發(fā)展過程、改善的途徑和測量方法。 人際溝通的概念 ?，在一段時間之內，是采取有目的式地進行一系列活動的行為。 溝通的過程中，其內容表現出的是 什麼 ？其意圖所傳達的是理由是 為何 ？ 人際溝通的概念 ?，在溝通的當時以及溝通之後所產生的意義都要負有責任。但山居隱士們采取自愿式遺世獨立，是一種例外。與他人溝通後所得的互動結果，往往是自我肯定的來源，人都想被肯定，受重視，從互動里就能找尋到部份的答案。因此在與某人做第一次的交談後，可能會決定和此人保持距離或者接近他亦或遠離之。而溝通滿足了決策過程中兩個功能，一個是溝通促進資訊交換，另一個是溝通影響他人。 三、人際溝通的原則 ?具目的性 ?具象征性 ?具關系性 ?是學習而來的 具目的性 ? 人與人做溝通時，有其目的性存在。 具象征性 ?溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達出其表露的涵意，均有一種象征性的作用。而關系的控制層面有互補的也有對稱的?；パa關系比對稱關系較少發(fā)生公然的沖突，但是在對稱關系中，權力較可能均等。 四、影響人際溝通的因素 人與人之間的溝通盡管形式多種多樣，但信息傳播都有它的一般規(guī)律。 訊道 ?訊道即信息傳遞的途徑，信息必須載入訊道才能存在和傳遞，聲、光、電、動物、人以及報紙、書刊、電影、電視等，都是信息傳遞的媒介。所謂譯碼，是人們依據過去的經驗對信息的解釋，基于雙方的共同經驗，將編碼還原，并制成新的編碼，發(fā)送出去，從而構成雙向溝通。 耐心傾聽 ?尊重對方把話說完，不從中打斷，隨意插話，不要使對方有受打壓、不被尊重的感覺，這種感受的效果是很不好的，如嚴重的話，對方就會以沉默或少說來抗議，造成無法溝通。還有人說：廢物只是放錯了地方的財富。 ?求大同，存
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