【正文】 ? 如何做大、做強、做長 ——靠的是有效的戰(zhàn)略管理。中國政法大學 孫忠群 2020版 1 我們不能改變風的方向，但我們可以調整帆的方位。德魯克指出，當今時代的熱點問題有 5個： （ 1）企業(yè)戰(zhàn)略； （ 2）領導藝術； （ 3）創(chuàng)造性思維； （ 4）團隊精神； （ 5）技術進步。 ——《 孫子兵法 》 得道多助，失道寡助。 中國政法大學 孫忠群 2020版 15 CASE ： Colowyo煤炭公司的企業(yè)使命 ? Colowyo煤炭公司的主要宗旨是通過經營獲取利潤，滿足股東、員工和地方利益。 Colowyo公司向員工提供良好的工作環(huán)境，通過培訓和其他方式來幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展，同時幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標。 中國政法大學 孫忠群 2020版 17 ? 50左右詞，描述你的組織目前的使命。 ? 市場地位 (Market Standing) ? 創(chuàng)新 (Innovation) ? 生產力 (Productivity) ? 資源水平 (Resource Level) ? 獲利力 （ Profitability） ? 管理者績效其發(fā)展 (Manager Performance and Development) ? 員工績效與態(tài)度（ Worker Performance and Attitude） ? 社會責任 (Social Responsibility) 中國政法大學 孫忠群 2020版 19 企業(yè)的目標的結構 企業(yè) 目標 經濟目標 非經濟目標 價值目標 非價值目標 銷售額、利潤、 個人收入等 市場份額、創(chuàng)新 能力、職業(yè)保障等 品牌形象、企業(yè)聲譽、 個人地位、社會責任等 中國政法大學 孫忠群 2020版 20 如何才能制定好的目標 ?S—— Specific [明確的 ] ?M—— Measurable[可測度的 ] ?A—— Actionable[可行動的 ] ?R—— Realistic[現(xiàn)實的 ] ?T—— Timely[時限性 ] SMART表述原則 中國政法大學 孫忠群 2020版 21 SMART目標與非 SMART目標之對比 2020年的凈利潤目標是平均 20% 的投資回報率。 我們的目標是增加銷售額。 ? ，列舉未來 10年內你組織的具體市場營銷目標： （ 1）銷售額 （ 2）市場份額 （ 3）利潤 （ 4）形象 （ 5）顧客忠誠 中國政法大學 孫忠群 2020版 23 三、規(guī)劃業(yè)務組合 ? 戰(zhàn)略業(yè)務單元 （ Strategic business units) 的概念： 它應是一項獨立的業(yè)務或相關業(yè)務的集合體，在計劃工作上能與公司其他業(yè)務分開而獨立作業(yè)。 中國政法大學 孫忠群 2020版 40 （四）新業(yè)務組合計劃 —— 安索夫產品 /市場機會矩陣 Strategy for product/market expansion Present markets New markets Present products New products 多角化 （ Diversification） 市場滲透（ Market Peration） 市場開發(fā)（ Market Development） 產品開發(fā)（ Product Development） 中國政法大學 孫忠群 2020版 41 公司成長戰(zhàn)略方式 ? 市場滲透 (market peration)： 不改變產品，通過提高現(xiàn)有產品的銷售來實現(xiàn)公司成長的一種戰(zhàn)略。同心多角化、橫向多角化、綜合多角化。 中國政法大學 孫忠群 2020版 43 補充：一體化發(fā)展戰(zhàn)略 ? 概念： 一體化發(fā)展是指企業(yè)通過供、產、銷不同環(huán)節(jié)業(yè)務的合并而獲得自身的發(fā)展。 中國政法大學 孫忠群 2020版 45 營銷過程中的營銷組合 ? 營銷組合的特點： ? 4P對于企業(yè)來說都是 “ 可控因素 ” ? 4P是一個復合結構 ? 4P是一個動態(tài)組合 ? 4P要受市場定位的制約 中國政法大學 孫忠群 2020版 46 麥當勞的營銷組合 產品策略 標準的、穩(wěn)定的、 高品質的產品， 服務時間長，服 務速度快 價格策略 低價策略 渠道策略 營業(yè)場所選擇在 顧客密集區(qū)，特 許連鎖店，不斷 擴展分店 促銷策略 強有力的廣告宣 傳，廣告媒體以 電視為主，內容 針對年輕人 中國政法大學 孫忠群 2020版 47 四、戰(zhàn)略分析（營銷審核） ?營銷審核四個基本步驟： ?宏觀環(huán)境掃描 ?行業(yè)競爭環(huán)境分析 ?內部環(huán)境分析 ? SWOT分析 營銷審核是制定營銷戰(zhàn)略計劃的一個關鍵步驟。 ? 從總體上看，休閑活動的支出比商品支出增長更快。 ? 最受歡迎的 25項戶外運動中，水上項目占 5項。 ? 美國汽車公司忙于比豪華，因而車體大，耗油多。 ? 美國人的消費觀正在轉變，從身份、地位到使用化。 ? 衡量每個因素的權重。 ? 計算每個企業(yè)的總得分。 中國政法大學 孫忠群 2020版 68 科特勒的營銷計劃模板 形勢 中國政法大學 孫忠群 2020版 69 （一）計劃攬要 ? 本年度計劃要使銷售額和利潤比去年有較大幅度的增長，計劃銷售額要達到 8000萬美元，比去年增長 20%；利潤額要達到 800萬美元，比去年增加 25%。 產品情況。 分銷渠道情況。 ? 公司科研人員正在研究一種可代替煙草的植物，如獲得成功，新的 “ 煙草 ” 將是無害而有利的。即準備服務于哪個或那幾個市場。即根據上述策略確定的營銷費用水平。 ? 上層管理者負責審批預算。