《處方藥營銷新動向》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 、什么是 DTC DTC（ DirecttoConsumer）是指直接面對消費者的營銷模式，它包括任何以終端消費者為目標而進行的傳播活動。 11 （二）、 DTC流行背景（ 2） 育提供可能。 13 ? 歐洲的大部分國家都不允許處方藥做 DTC宣傳。據(jù) IMS HEALTH的報道，全美 DTC廣告促銷費用從 1998年的 13億美元上升到 1999年的 18億美元，同比增長了%。此外，患者還可以在網(wǎng)站上編輯個人過敏檔案，查看空氣質(zhì)量（花粉含量）及相關(guān)天氣預(yù)報，請網(wǎng)上的過敏病學專家解答問題，或點擊其他鏈接。患者在網(wǎng)上搜索到該網(wǎng)站，了解疾病治療研究的新進展，最終要求他（她）的醫(yī)生為其試用該公司的藥療法 BuSpar。當然，無論是 PoMs 的DTC ，還是 OTC的廣告，其營銷的焦點都將是消費者，而不再是醫(yī)生。 19 患者接觸 DTC的方式 InfoMedics公司創(chuàng)造了一套醫(yī)患互動系統(tǒng)（ ITS）。而條理清楚、圖表簡潔、參數(shù)嚴謹?shù)?DTC數(shù)據(jù)報告恰好可以打消醫(yī)生的這種顧慮。 22 （三）、企業(yè)贏 “ 利潤 ” 今天，處于互聯(lián)網(wǎng)時代的患者已經(jīng)由 “ 被動型 ” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 保健型 ” 。 23 七、 處方藥的院外銷售成趨勢 處方藥流通渠道圖 ? 按常規(guī)，經(jīng)過醫(yī)生處方用藥，醫(yī)院藥房拿藥的銷售流程，是正常的處方藥流程。也有一些廠家稱為零售銷售，或垂直銷售。 ?糖尿病類藥物。 ? 醫(yī)院難進，或者干脆短期內(nèi)進不去。 27 院外銷售產(chǎn)生的原因 2 ?一是企業(yè)的推廣成本過高，推廣上感到力不從心，推廣力卻嚴重不足?；颊咦匀灰灿行枨?。 弊端 ? 屬于違法行為，需要特別小心。 ? 通過廣播熱線、電視字幕、辦事處熱線電話、引導患者到定點藥店夠藥。 ? 這里注意一點，公司的服務(wù)工作人員可以幫助患者購藥，但前提是要拿到患者處方，且藥品發(fā)票要開患者名稱，及公司人員一定不能成為購藥主體。 C、電話回訪、拜訪。 34 第四：在運作時需建立如下規(guī)范操作流程 A、咨詢、電話回訪操作規(guī)范。 E、患者俱樂部活動操作規(guī)范。 C、操作流程及管理。要注意所有的運作都要守法而行，否則會導致災(zāi)難性后果。 37 八、醫(yī)藥分業(yè)和醫(yī)院招標采購的影響 關(guān)鍵：對待新事物的態(tài)度 《 Who move my cheese》 管理就是創(chuàng)新與變革 －－德魯克 ? 事事改變創(chuàng)新， ? 時時改變創(chuàng)新， ? 處處改變創(chuàng)新， ? 快速反應(yīng)：快人半步即可！ ? 快魚吃慢魚！進步慢就是退步 38 謝謝各位 ！
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