基層經(jīng)理的角色與目標(biāo)管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 選 組 長(zhǎng) 熱心、勤快 為大家解決學(xué)習(xí)、生活困難 積極上進(jìn)帶領(lǐng)組員參與活動(dòng) 團(tuán) 隊(duì) 組 建 起一個(gè)體現(xiàn)全隊(duì)風(fēng)格的隊(duì)名： 你如何參與培訓(xùn) ?培訓(xùn)是機(jī)會(huì) ,培訓(xùn)是工作 , 培訓(xùn)是責(zé)任； ?開放的心態(tài) ,主動(dòng)的態(tài)度； ?跟上思路 , 用心感悟 ,不鼓勵(lì)記太多筆記； ?隨時(shí)歡迎提問題； ?定時(shí)休息 , 不要隨便進(jìn)出走動(dòng)； ?排除干擾 , 請(qǐng)將手機(jī)和 BP機(jī)轉(zhuǎn)成按摩器 。 ? 管理人員要對(duì)作業(yè)人員工作負(fù)最終責(zé)任。 目標(biāo)的 SMART原則 Actionable可行性： 目標(biāo)要有可行性，即有一定的挑戰(zhàn)性，同時(shí)是必須可以達(dá)成的。 實(shí)例 2： 這個(gè)月我們將訓(xùn)練下屬 NOTES的使用。 實(shí)例 2： 11月 15日前，我們將制定出新的公司印章管理制度，并通過上級(jí)審核。 目標(biāo)管理的意義 員工 準(zhǔn)確掌握自己的崗位職責(zé)； 有自我實(shí)現(xiàn)感； 對(duì)自己的工作有信心； 對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有準(zhǔn)備； 在企業(yè)里有參與感 。7億 日常價(jià)格監(jiān)察控制事業(yè)部利潤(rùn)完成情況 日常工作人均利潤(rùn)銷售額完成情況 銷售指標(biāo)完成毛利指標(biāo)完成風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)行業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展渠道系統(tǒng)毛利指標(biāo)完成其他工作常務(wù)副總產(chǎn)品副總渠道部銷售副總市場(chǎng)副總第一步： 主管向下屬說明團(tuán)體的工作目標(biāo) 目標(biāo)分解方法 目標(biāo)必須符合 SMART原則 目標(biāo)必須選自職責(zé)范疇 目標(biāo)必須有助于達(dá)到團(tuán)體目標(biāo) 第二步：下級(jí)草擬自己的目標(biāo) 目標(biāo)分解方法 第三步： 主管審核目標(biāo) 目標(biāo)是否符合 SMART原則 下級(jí)目標(biāo)全部完成是否能保證上級(jí)目標(biāo)的完成 審核目標(biāo)完成所需的資源 、 環(huán)境和員工能力 目標(biāo)分解方法 第四步： 目標(biāo)溝通 先由下級(jí)闡述目標(biāo)和制定出發(fā)點(diǎn)； 上級(jí)首先肯定雙方一致的部分； 上級(jí)就不一致部分提出修改意見； 與下級(jí)溝通； 確認(rèn)目標(biāo)和目標(biāo)權(quán)重 目標(biāo)分解方法 第五步： 簽字 確定工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)分解方法 目標(biāo)溝通練習(xí) 請(qǐng)舉例描述你作為經(jīng)理給下屬設(shè)定目標(biāo)的過程 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃 目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 如果說目標(biāo)說明我們想做的事情， 那么實(shí)施計(jì)劃說明我們?cè)鯓尤?shí) 現(xiàn)目標(biāo)。 目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 ?實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ， 單槍匹馬是不行的 ， 行動(dòng)計(jì)劃通常會(huì)幫你決定怎樣分派任務(wù) 。 如何推進(jìn)落實(shí)？ 如何做銷售進(jìn)程控制？ 銷售經(jīng)理 銷售員 A 代理 A（周任務(wù)承諾表） 代理 B代理 C隨機(jī)銷售銷售員 B 代理 D代理 E代理 F隨機(jī)銷售目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果 ?如期或超前完成 ?偏差較大 ?嚴(yán)重滯后 如期完成處理 ?總結(jié)歸納前一階段的成功經(jīng)驗(yàn)； ?反思前一階段不足之處； ?鼓勵(lì)并要求根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃單進(jìn)行下一階段工作。 私人重要事件范例 個(gè)人： 休息、鍛煉、學(xué)習(xí)、度假等； 父親或母親：與孩子交流、游戲、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、 慶祝節(jié)日等； 丈夫或妻子：結(jié)婚紀(jì)念、生日、家庭發(fā)展、 家務(wù)等； 孩子： 父母生日、與父母交流等； 社會(huì)成員： 朋友交流、社會(huì)責(zé)任等。 有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 : 今天課程回顧 祝大家生活愉快
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