電話營(yíng)銷高手的九項(xiàng)修煉-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 以下情況下采用轉(zhuǎn)移技巧： (1)、 對(duì)方對(duì)此不感興趣 ， 一時(shí)難以扭轉(zhuǎn) ， 這時(shí)要自己給自己找一個(gè)臺(tái)階下 ， 不要硬沖 。想時(shí)可以或完全不必要想到如何做。 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) 將已知條件全部或按需想象成未知條件 或： 將未知條件全部或按需想象成已知條件 ? 眾目睽睽下送禮；見(jiàn)某部委領(lǐng)導(dǎo)不送禮 ? 沒(méi)有介紹信而入門：工廠 、 部委； ? 用 50萬(wàn)美元的貴重物品 ? 赫魯曉夫與女人 ? 小偷與瓜農(nóng) ? 買白糖 ? 自行車的發(fā)明 ? 荒島求生考試 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) 反向 180度思維。 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) 第八節(jié)：客戶異議處理技巧 ?異議處理步驟： 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) 一、 聆聽(tīng) 認(rèn)同 二、 問(wèn)題鎖定 －－除了這個(gè)問(wèn)題之外還有沒(méi)有其它的問(wèn)題 三、 取得承諾 ―― 假如這些問(wèn)題都不是問(wèn)題的話，你看這 件事情是否現(xiàn)在可以定下來(lái)嗎？（自言自語(yǔ)） 四、 問(wèn)為什么？ 五、 針對(duì)性的合理的解釋 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) 不理 －－沒(méi)有講清楚產(chǎn)品前 理一理 －－我知道你很關(guān)注價(jià)格的問(wèn)題，價(jià)格也確實(shí)是一個(gè)很重要的問(wèn)題，要不等會(huì)我們抽一個(gè)專門的時(shí)間，我們?cè)敿?xì)的探討一下價(jià)格的問(wèn)題 反問(wèn) －－你今天在選擇 ….. （產(chǎn)品），價(jià)格是你唯一的問(wèn)題嗎？ （錨定） 價(jià)格異議處理策略： 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) 第九節(jié)：促成成交 促成成交之內(nèi)容要點(diǎn)把握（或要求） 合同價(jià)格 合同簽約時(shí)間 產(chǎn)品或服務(wù)總類 收款 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) 促成成交之營(yíng)銷要點(diǎn)把握（或要求） 總原則： 不讓客戶停下來(lái)：按需說(shuō)話；維護(hù)客戶價(jià)值；分清客戶身份；舉輕若重與舉重若輕。 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) ?成交的注意點(diǎn)： ? 克服兩種成交的心理傾向 ? （ 1）害怕提出購(gòu)買請(qǐng)求 ? （ 2）認(rèn)為客戶會(huì)主動(dòng)提出購(gòu)買 ? 保持自信 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) ?成交的技巧： 直接請(qǐng)求成交法 假定成交法 壓力成交法 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) ?直接請(qǐng)求成交法： ?注意事項(xiàng)： ?應(yīng)在客戶發(fā)出明顯的購(gòu)買信號(hào)時(shí)才提出購(gòu)買請(qǐng)求 ?營(yíng)銷人員應(yīng)主動(dòng)提出成交意向 ?提出成交要求時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)氣不應(yīng)過(guò)于緊張，興奮。 初訪過(guò)關(guān)靠流程， 現(xiàn)場(chǎng)糾偏不能錯(cuò)。 傳遞信息靠模塊， 確認(rèn)信息落實(shí)住。 確定事項(xiàng)有時(shí)數(shù)， 給出選擇按需講。 客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)， 永不否定不辯論。 熱烈祝賀萊德（湖北）管理咨詢榮膺“ 2021中國(guó)十佳（經(jīng)營(yíng)型）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”稱號(hào) 營(yíng)銷高手促成口訣 主講人：譚曉斌先生 2021年 3月 14日 ? 武漢 授課單位：萊德（北京）管理咨詢有限公司 萊德（上海）管理咨詢有限公司 萊德（沈陽(yáng)）管理咨詢有限公司 萊德（武漢）管理咨詢有限公司 萊德（宜昌）管理咨詢有限公司 萊德（襄樊）管理咨詢有限公司 萊德（十堰）管理咨詢有限公司 電話營(yíng)銷高手的九項(xiàng)修煉
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