【正文】 s no r m a l 8 D ( r e m o v e in te r im c o n ta in m e n t a c tio n ( I CA ) n o n e h a v e D6 I m p le m e n t P e r m a n e n t Co r r e c tiv e A c tio n v a lid a tio n o f p e r m a n e n t c o r r e c tiv e a c tio n a n d m o n ito r in g o f lo n g – te r m r e su lt a r e r e q u ir e d sa me D7 P r e v e n t A c tio n d e scr ip tio n n o n e h a v e D7 Sy stem ic P r e v e n t Rec o m m e n d a tio n s in tr o d u c e n e w sy stem , p r o c e d u r e , te c h n o lo g y a s nec e ss a r y h a v e D8 T e a m a n d I n d iv id u a l Rec o g n itio n d e scr ip tio n Page 71 of 110 8D 如何納入知識管理體系 8D FMEA Positrol Plan OCAP TCM Form Process Control TECN: Containment Action ECN: Permanent Action D3 D7 D6 Part Function Process Function Potential Failure Mode Severity Potential Effect(s) of Failure Classif. Occurrence Potential Cause(s)/Mechanism(s) of Failure Current process Controls Detection 1 2 3 4 5 6 7 8 9 The section of the FMEA form duplicated above has several logic traps that cause teams to get confused and go off this guide if your team is confused. FMEA Be sure to list all part functions and engineering specifications. Process FMEA Be sure to list all process functions and requirements. modes occur in two major ways: ?Complete failure (fails to function). ?Partial failure (Intermittent。Page 1 of 110 8D： 8 DISCIPLINES ? 8D: 8 Discplines of Problem Solving 解決問題的 8個步驟 ? 8D 是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，並提出永久解決及改善的方法 ? 比改善行動報告 (Corrective Action Report) 更加地嚴(yán)謹(jǐn) 8D 的本質(zhì) : 問題解決程序 對 策 衡量、追蹤及控制改善成效 例如： 人員出勤率 93% 現(xiàn) 象 問 題 原 因 當(dāng)我們觀察到 或發(fā)現(xiàn) ……… 時 確認(rèn)並定義問題 WHAT, WHEN, WHERE, WHO, WHY, HOW, HOW MUCH 這現(xiàn)象是否正常 ? 跟標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)比較的差 異（偏離程度） ? 其差異是否不該在 ? 人員出勤率的目標(biāo)為 95%低了 2個百分比，而此差異幅度根據(jù)以往資料判斷差異過大為異常狀況。發(fā)生眾多批數(shù)，其良率相對低於水準(zhǔn)內(nèi)的良率。 INDIVUAL CONTRIBUTION) Q .C .C 進(jìn)行過程 8 D 進(jìn)行過程 D6:永久改善行動的實施及確認(rèn) (IMPLEMENT amp。 Participative Management Page 76 of 110 原文全名 2/2 ? FTA : Fault Tree Analysis ? CI : Continuous Improvement ? QC : Quality Circles ? QFD : Quality Function Deployment ? SPC : Statistical Process Control 找出問題點 現(xiàn)狀的把握及目標(biāo)的設(shè)定 表示原因及結(jié)果的關(guān)係 要因的解析 柏拉圖 散佈圖 直方圖 A B C 1 2 3 4 5 查檢圖 管制圖 特性要因圖 QC7 手法的應(yīng)用 D E * * * * * 要因的解析 層別 有相關(guān) 有時間的變化 * * * * * * 對策的檢討及實施 效果的確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 (制定 ) 效果的維持 A B C D E A B C 這是期望能使用的方法 這是可以使用的方法 Plan 1:渾沌事項的整理及問題的設(shè)定 過去的 QC手法 Plan 2:手段展開 Plan 3:手段以時序列的 配列實行計劃作成 親和圖法 (感情的 ) 關(guān)連圖法 (邏輯的 ) 系統(tǒng)圖法 (對目的或多段目的作 系列性的手段展開 ) 矩陣圖法 (目的及手段的 關(guān)連能知道 ) PDPC法 (有不確定要素 ,所以在 推行過程中 ,可隨時加入 時點情報 ,並作最適計劃 ) 箭圖法 (主要是使確定事象 系列的計劃初期效率化 ) 統(tǒng)計的方法 實驗計劃法 矩陣數(shù)據(jù) 解析法 魚骨圖 QC七大手法 柏拉圖 查檢表 直方圖 散佈圖 管制圖 推移圖 多變量解析法 用於重大事故的預(yù)測 ? 在有很多數(shù)量性數(shù)據(jù)時 ,而 數(shù)量很渾沌時作為整理用 ? 可以在 Plan或是 Do的階段 使用 Do 新 QC7手法在改善所佔的角色 統(tǒng)計手法的應(yīng)用 D a t a A n a l y s i s t oI d e n t i f y P r o b l e m ,R o o t C a u s e ,a n d S o l u t i o nP o t e n t i a lP r o c e s sC h a n g eI d e n t i f i e dV a l i d a t i o nE x p e r i m e n tD e c i s i o nR e g a r d i n gP r o c e s sC h a n g eP r o b l e m o rI m p r o v e m e n tO p p o r t u n i t yI d e n t i f i e dS t a t i s t i c a l A n a l y s i s T o o l s a r e u s e d h e r e :T h e s e s t e p s a r e p a r t o f t h e C h a n g e C o n t r o l P r o c e s s .? S i n g l e S a m p l e A n a l y s i s? T w o S a m p l e A n a l y s i s? R e g r e s s i o n A n a l y s i s P a i r e d A n a l y s i