【正文】 0 以上 )該崗位員工處在此水平時(shí)績效表現(xiàn)是杰出的 , 他的每個(gè)方面都是他人學(xué)習(xí)的榜樣1 、計(jì)劃完成情況考評表： （滿分 1 00 分）填寫評語 計(jì)劃完成情況得分： （由直屬領(lǐng)導(dǎo)考評） 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 50 季度考核表 :直屬領(lǐng)導(dǎo)考評 (二 ) 2 、 K PI 指標(biāo)考評表：K PI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) K PI 說明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來源指標(biāo) 1指標(biāo) 2指標(biāo) 3指標(biāo) 4匯總 100% 關(guān)鍵指標(biāo)考評得分： （由直屬領(lǐng)導(dǎo)考評） 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 51 季度考核表 :人力資源部匯總 人力資源部績效考評匯總表考評事項(xiàng) 得分 權(quán)重 加權(quán)得分計(jì)劃完成情況考評K PI 指標(biāo)考評總分 100% 綜合考評得分 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 52 季度考核表 :改進(jìn)建議 1 、 直接領(lǐng)導(dǎo)建議：2 、人力資源部建議： 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 53 年度考核表 :態(tài)度考評 (一 ) 1 、工作態(tài)度考核表 （由直接領(lǐng)導(dǎo)、跨級領(lǐng)導(dǎo)、本部門員工填寫）考核內(nèi)容 權(quán)重 得分是否注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 10%經(jīng)營計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備 20%是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實(shí)施 10%處理問題是否全面周到 10%是否勇于承擔(dān)責(zé)任 10%是否關(guān)心員工成長及工作效率 20%是否注重對員工的培訓(xùn) 10%是否要求自己以身作則 10%匯總 100% 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 54 年度考核表 :態(tài)度考評 (二 ) 2 、工作態(tài)度考評匯總表考評人 得分 考評人權(quán)重 加權(quán)得分直接領(lǐng)導(dǎo) 50%跨級領(lǐng)導(dǎo) 20%員工評價(jià)平均分 30%匯總 100% 工作態(tài)度考核得分3 、工作態(tài)度評審表人力資源部門根據(jù)此崗位員工工作態(tài)度得分確定其工作態(tài)度考評級別對應(yīng)考核得分 100 分 — 90 分 90 分 — 80 分 80 分 — 70 分 70 分 — 60 分 60 分以下級別 A 特別優(yōu)秀 B 優(yōu)秀 C 普通 D 需要努力 E 差說明 嚴(yán)守紀(jì)律，積極完成工作。? 在工作時(shí)間造成的 S A P 系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。 5 小時(shí)得 60 分每月 1 。 5 小時(shí)得 60 分每月 1 。 ? 考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。 ? 信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到。 ? KPI說明：對 KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評人和被考評人在確定 KPI指標(biāo)時(shí)需要就 KPI內(nèi)容達(dá)成共識。北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢項(xiàng)目 第二階段匯報(bào) 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 1 今日議程 ? 第二階段工作簡述 張江燕 ? 績效管理診斷 林海峰 ? KPI績效考評體系 林海峰 ? 績效考評表 林海峰 ? 績效考評手冊 林海峰 ? 第三階段工作計(jì)劃 張江燕 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 2 項(xiàng)目進(jìn)度：完成績效考評體系設(shè)計(jì)，成功開展了績效管理培訓(xùn) 制作職務(wù) 說明書 建立績效考評體系 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 職業(yè)發(fā) 展設(shè)計(jì) 人力資 源流程 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 匯報(bào)時(shí)間 9月 3日 9月 25日 10月 15日 10月 29日 11月 5日 業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化 佛山 調(diào)研 工作 規(guī)范 集中 培訓(xùn) 企業(yè)文化建設(shè) 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 3 第二階段目標(biāo) x公司各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo) x各崗位的所需要的能力 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 4 第二階段工作回顧 啟動 9月 3日 ? 明確各部門、各崗位的工作流程 ? 確定各崗位所需要的能力 – 根據(jù)公司的目標(biāo)、愿景及使命確定公司對員工能力的要求 – 根據(jù)各崗位的工作職責(zé)確定各崗位對員工能力的要求 – 開發(fā)員工能力指標(biāo)體系 ? 舉行績效管理培訓(xùn) 第一周 第二周 每周匯報(bào) 9月 11日 階段匯報(bào) 9月 25日 每周匯報(bào) 9月 17日 第三周 ? 建立績效管理體系 – 設(shè)計(jì)員工績效評估 – 完善考核體系 – 編制績效考核實(shí)施手冊 ? 確定各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo) 提出各崗位的績效指標(biāo)（ KPI）清單 檢測績效指標(biāo)的有效性、與公司目標(biāo)的一致性 確定各崗位績效指標(biāo)（ KPI） 確定績效指標(biāo)的計(jì)算方法 根據(jù)績效指標(biāo)的優(yōu)先順序確定權(quán)重 確定績效指標(biāo)的目標(biāo)值 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 5 KPI指標(biāo)體系 KPI清單 KPI的計(jì)算公式 KPI權(quán)重分布方案 KPI考評流程 第二階段成果 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 6 今日議程 ? 第二階段工作簡述 張江燕 ? 績效管理診斷 林海峰 ? KPI績效考評體系 林海峰 ? 績效考評表 林海峰 ? 績效考評手冊 林海峰 ? 第三階段工作計(jì)劃 張江燕 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 7 信息來源 :x公司所供資料及訪談 問題診斷及解決方案摘要 問題診斷 ? 計(jì)劃流程不合理 ， 總監(jiān)沒有負(fù)擔(dān)起戰(zhàn)略管理職責(zé) ? 總監(jiān)授權(quán)不清晰 、 不充分 ，影響了部門橫向溝通 ? 公司缺乏良好的溝通氛圍和非正式溝通手段 解決方案 ? 重新設(shè)計(jì)以總監(jiān)為核心的計(jì)劃流程 ? 建議總監(jiān)明確授權(quán) ， 并清晰描述橫向工作溝通流程 ? 在組織中加入專門的宣傳職能 ， 并設(shè)計(jì)宣傳流程 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 8 信息來源 :x公司所供資料及訪談 通過訪問和調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部溝通不暢是制約 x公司效率提高的重要原因 行政總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 總經(jīng)理 生產(chǎn)總監(jiān) 人力資源部 部門經(jīng)理 1 部門經(jīng)理 3 營銷總監(jiān) 部門經(jīng)理 2 員工 1 員工 3 員工 2 人力資源部門不能準(zhǔn)確掌握企業(yè)的局部的組織、 崗位調(diào)整變化狀態(tài)和結(jié)果，進(jìn)而無法向上級反映相關(guān)情況 組織各個(gè)部門橫向溝通不暢，造成公司 局部有效，整體低效的工作局面。 ? 考評標(biāo)準(zhǔn)：指的是各考評項(xiàng)目獲得滿分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 31 x公司 KPI指標(biāo)體系說明 (二 ) ? 計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中 ? 硬指標(biāo) 在 KPI組成表中直接列出記算方法 ? 軟指標(biāo) 在后面的軟指標(biāo)評分表中列明打分方法。 ? 部分 KPI說明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn) KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣。 5 1 小時(shí)得 80 分每月 1 1 。 5 1 小時(shí)得 80 分每月 1 1 。? 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間 （ 9 ： 00 1 2 ： 00 ； 13 ： 0 01 7 ： 30 ）。? 在工作時(shí)間造成的 N O T E S 系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。 – 要求績效考評者必須在考評過程中與被考評者進(jìn)行有效的溝通和交流 ? 績效考評者培訓(xùn)內(nèi)容 – 人力資源部根據(jù)績效考評小組成員對績效考評制度的掌握情況 ， 在每年年度績效考評實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn) ， 培訓(xùn)內(nèi)容包括： 187。 ? 年度績效考評流程： – 年度績效考評的啟動： 12月 30日 ， 績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會 ， 要求小組成員制定并提交本年度績效考評計(jì)劃 ， 執(zhí)行副組長監(jiān)督計(jì)劃完成情況 – 數(shù)據(jù)收集： 1月 1日到 1月 3日 ， KPI考評數(shù)據(jù)提供方負(fù)責(zé)向考評人提供硬指標(biāo)考評所需數(shù)據(jù) ， 被考評人向考評人提供 KPI軟指標(biāo)報(bào)告和年度工作報(bào)告 – KPI考評： 1月 3日到 1月 5日 ， 績效考評人在取得考評數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報(bào)告后 ， 負(fù)責(zé)根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評分表確定各項(xiàng) KPI評分結(jié)果 – 計(jì)劃完成情況溝通： 1月 6日到 1月 8日 ， 績效考評人就被考評人上交的年度工作報(bào)告與被考評人溝通 ， 績效考評人在聽取被考評人本季度工作自我評價(jià)后 ，綜合各方面因素對員工年度計(jì)劃完成情況評分 – 績效綜合考評： 1月 8日到 1月 12日 ， 績效考評人和被考評人跨級領(lǐng)導(dǎo)將就被考評人本年度工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合考評 ， 最終得出所屬工作業(yè)績 、 工作能力 、 工作態(tài)度的綜合年度績效考評得分 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 80 績效考評實(shí)施：年度 績效 考評（二） ? 年度績效考評流程（續(xù)） – 考評結(jié)果審核： 1月 12日到 1月 15日，總監(jiān)負(fù)責(zé)審核本系統(tǒng)部門經(jīng)理對部門所屬組長績效考評結(jié)果，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核本部門組長對各自組員的績效考評結(jié)果績效評估會： 1月 15日到 1月 18日，績效考評人將考評結(jié)果和被考評人進(jìn)行討論，在討論過程將就本次考評成績與被考評人充分交流，提出被考評人本年度工作進(jìn)步的方面與不足，通過面談使得考評工作真正起到激勵(lì)的作用 – 考評表格提交： 1月 18日，總監(jiān)負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)部門經(jīng)理績效考評結(jié)果提交人力資源部，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門員工績效考評結(jié)果并提交人力資源部 – 考評資料收集整理：人力資源部在各部門考評期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作，并在 1月 18日前將各部門考評結(jié)果統(tǒng)一收集整理， – 制定晉升與發(fā)展方案： 1月 18日到 1月 25日，人力資源部需要根據(jù)考評結(jié)果與考評人共同確定被評人晉升與發(fā)展方案； 1月 18日到 2月 5日，人力資源部與考評人共同與被考評人進(jìn)行晉升與發(fā)展的交流，最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)申批 – 考評資料備案： 1月 18日到 2月 10日前人力資源部需要完成所有考評資料的整理歸檔工作 – 考評期間如果有法定休息日，考評安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 81 績效考評結(jié)果運(yùn)用 ? 薪酬調(diào)整 ? 職務(wù)晉升 ? 培訓(xùn) ? 工作調(diào)動 ? 辭退 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京 x體育用品有限公司 010925 20xxLINING(BEIJING)PREZ02 82 績效考評制度修訂： 修訂議案的提出與受理 ? 修訂議案的提出 – 任何對公司考評制度有疑問的員工都有權(quán)向修訂委員會提出考評制度修訂提案 ， 提案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書面報(bào)告 ， 提交修訂委員會主席