《20xx年北京移動(dòng)通信品牌價(jià)值及業(yè)務(wù)宣傳效果監(jiān)測》-預(yù)覽頁
【正文】 ANIZATION 中國管理資訊網(wǎng) 17 ? 是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 46% 30% 13% 4% 3% 1% 1% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H ? 提供適合客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù) Base=1557 34% 35% 12% 6% 6% 2% 3% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H ? 提供物有所值的服務(wù) /產(chǎn)品 Base=1470 55% 23% 10% 3% 3% 2% 2% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H ? 根據(jù)客戶的需求提供新的業(yè)務(wù)和服務(wù) Base=1597 43% 33% 12% 5% 4% 2% 1% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H 蓋洛普對品牌形象的理解及監(jiān)測 THEGALLUPORGANIZATION 中國管理資訊網(wǎng) 18 31% 31% 14% 7% 6% 3% 3% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 32% 25% 22% 6% 4% 7% 4% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 39% 24% 12% 6% 3% 3% 3% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 36% 27% 17% 4% 3% 6% 4% 2% 0% 10% 20% 30% 40% ? 值得付出更多的錢去購買 ? 品牌知名度 ? 產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題總能等到妥善解決 ? 值得信賴 Base=1410 Base=1479 Base=1201 Base=1373 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H 蓋洛普對品牌形象的理解及監(jiān)測 THEGALLUPORGANIZATION 中國管理資訊網(wǎng) 19 36% 25% 19% 6% 4% 4% 3% 2% 0% 10% 20% 30% 40% ? 技術(shù)先進(jìn)，研究開發(fā)能力強(qiáng) Base=1531 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F 品牌 G 品牌 H 蓋洛普對品牌形象的理解及監(jiān)測 THEGALLUPORGANIZATION 中國管理資訊網(wǎng) 20 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 品牌 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 0% 2% 4% 6% 8% 10% 品牌 D 品牌 E Base=1589 品牌 F 品牌 G 蓋洛普對品牌形象的理解及監(jiān)測 品牌知名度 是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 根據(jù)客戶的需求提供新的業(yè)務(wù)和服務(wù) 提供適合客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù) 提供物有所值的服務(wù) /產(chǎn)品 值得付出更多的錢去購買 產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題總能等到妥善解決 值得信賴 技術(shù)先進(jìn)，研究開發(fā)能力強(qiáng) 品牌知名度 是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 根據(jù)客戶的需求提供新的業(yè)務(wù)和服務(wù) 提供適合客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù) 提供物有所值的服務(wù) /產(chǎn)品 值得付出更多的錢去購買 產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題總能等到妥善解決 值得信賴 技術(shù)先進(jìn)，研究開發(fā)能力強(qiáng) THEGALLUPORGANIZATION 中國管理資訊網(wǎng) 21 跟蹤監(jiān)測的優(yōu)勢 ? 通過持續(xù)搜集數(shù)據(jù)而進(jìn)行的跟蹤研究能提供一次性或階段性數(shù)據(jù)搜集 所沒有的一些分析機(jī)會(huì)。它還使我們能更迅速和準(zhǔn)確地識(shí) 別意料之外的市場變化的影響。 THEGALLUPORGANIZATION 中國管理資訊網(wǎng) 29 抽樣方案 北京 應(yīng)抽居民數(shù) 應(yīng)抽居委會(huì)數(shù)東城區(qū) 30 6西城區(qū) 38 8崇文區(qū) 20 4宣武區(qū) 27 5朝陽區(qū) 65 13豐臺(tái)區(qū) 33 7石景山區(qū) 15 3海淀區(qū) 72 14昌平 50 10大興 50 10總計(jì) 400 80定量研究 樣本分布： ? 以上建議樣本量總體抽樣誤差為 +%, 抽樣誤差只適用于百分比變量，不適用于連續(xù)的 絕對變量。 在這一階段蓋洛普和北京移動(dòng)需要做以下工作： ? 明確調(diào)研目的 ? 研究相關(guān)材料和以前調(diào)研情況 ? 討論分析方法和報(bào)告格式 ? 討論最終項(xiàng)目時(shí)間安排和最終提交報(bào)告時(shí)間 ? 第二階段 為跟蹤調(diào)查階段 。 面訪調(diào)查： 經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的蓋洛普訪員將根據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷對被選中的被訪者逐項(xiàng)提問并做記錄 。 數(shù)據(jù)制表： 蓋洛普將應(yīng)用公司獨(dú)有的 MENTOR軟件把采集到的大量分散數(shù)據(jù)集中 、 分類并制成可操作的表格 。 報(bào)告陳述 ：陳述報(bào)告將使用簡明易懂和不帶技術(shù)術(shù)語的語言方式闡述研究的主要發(fā)現(xiàn)與分析結(jié)果 。訪問員將依照蓋洛普調(diào)查問卷逐項(xiàng)提問并做記錄。 ? 試訪：在正式訪問開始前，訪員將做試訪，由蓋洛普督導(dǎo)檢查試訪問卷，并就出現(xiàn)的問題再度培訓(xùn)。 ? 詳細(xì)的報(bào)告包括： ? 報(bào)告包含描述性的內(nèi)容和綜合分析及建議 ， 具體內(nèi)容將涵蓋廣告效果評價(jià) ， 改進(jìn)建議 ， 與上期對比情況及品牌價(jià)值監(jiān)測等主要內(nèi)容 。 廣告 A 廣告 B THEGALLUPORGANIZATION 中國管理資訊網(wǎng) 37 廣告認(rèn)知渠道 THEGALLUPORGANIZATION 中國管理資訊網(wǎng) 38 廣告評價(jià) 相對于品牌 B廣告，品牌 A廣告更受目標(biāo)受眾的欣賞。曾在美國哈德福德金融集團(tuán)（美第五大保險(xiǎn)公司），英美煙草公司及法國興業(yè)銀行等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的市場研究和戰(zhàn)略發(fā)展部門擔(dān)任高級(jí)研究咨詢顧問職務(wù)。 趙新強(qiáng) ，蓋洛普的高級(jí)方法師及抽樣師。 客戶領(lǐng)域涉及服裝 、 房地產(chǎn) 、 通訊 、 金融保險(xiǎn) 、 IT、 快速消費(fèi)品 、 汽車和互聯(lián)網(wǎng)等 ， 曾擔(dān)任多個(gè)研究項(xiàng)目的客戶溝通管理工作 。熟悉本地項(xiàng)目及全國性項(xiàng)目從前期現(xiàn)場策劃到后期質(zhì)量監(jiān)控的全部流程。熟悉本地項(xiàng)目及全國性項(xiàng)目從前期現(xiàn)場策劃到后期質(zhì)量監(jiān)控的全部
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