【正文】 方案 \情形 成功 失敗 獲利 可能性 損失 可能性 第一方案 100 60% 50 40% 第二方案 500 60% 650 40% 根據(jù)以上情況，你認為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學(xué)？ A．由于這兩個方案都有 40％的可能失敗，所以，均不可能獲利 B．第二方案的經(jīng)營風(fēng)險性要比第一方案大 C. 這兩個方案的獲利期望值都是 40 萬元，所以，這兩個方案沒有什么差別 D. 第二方案成功時可獲利 500 萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好 19. 某公司隨著 經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由 總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從 3 人增加到近 100 人。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理，由此可以斷言： A. 建設(shè)市場經(jīng)濟就應(yīng)該不分行業(yè)地開放市場，以推動市場競爭的發(fā)展 B．盡管如此，對于具有規(guī)模經(jīng)濟性的行業(yè)還是應(yīng)該鼓勵企業(yè)間的購并聯(lián)合 C. 競爭能夠帶來社會效益的提高，對任何行業(yè)，政府都應(yīng)該鼓勵多家企業(yè)參與競爭 D. 競爭會淘汰經(jīng)營不善的企業(yè)，從而造成社會資源使用效率的降低 22．比較鏈式與全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點，可以得出以下結(jié)論： ，傳遞過程中不易出現(xiàn)信息失真情況 放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率 ，增強組織的合作精神 ，增強組織的合作精神 23. 管理控制工作的一般程序是： T 分析差異產(chǎn)生原因 T 采取矯正措施 T 分析差異產(chǎn)生原因 T 建立控制標準 T 采取矯正措施 T 分析差異產(chǎn)生原因 T 采取矯正措施 T 建立控制標準 ： 時間（年度） 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年 手表 銷量 1100 1300 1500 1800 2020 價格 460 430 410 380 350 茶葉 銷量 1000 950 900 880 850 價格 250 280 300 325 340 牛肉 銷量 600 630 660 670 680 價格 23 23 24 你認為以下推斷中，哪一個推斷比較正確？ A. 上表都是時間序 列數(shù)據(jù)，據(jù)此無法得出有關(guān)商品之間相互關(guān)系的結(jié)論 B. 伴隨著茶葉價格上升有牛肉銷量上升，所以，茶葉與牛肉互為替代品 C. 伴隨著手表價格下降有茶葉銷量下降，所以，手表與茶葉互為替代品 D. 伴隨著手表價格下降有牛肉銷量上升，所以，手表與牛肉互為補充品 25．以下哪一種情況下最適合于采用元差異的市場營銷策略？ A. 顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn) B. 市場需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn) C. 市場需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色 D. 顧客需求多樣化，企業(yè) 產(chǎn)品有特色 26．某企業(yè)管理部門在制定勞動定額時，出現(xiàn)了以下四種意見，你認為哪一種意見比較正確？ A. 勞動定額主要是為了考核用的，所以，應(yīng)該選擇最先進的標準 B. 定額標準的確定應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實際，并考慮有助于員工積極性的調(diào)動 C. 為使絕大多數(shù)員工能超額完成任務(wù)，應(yīng)該選擇最低的定額標準 D. 考慮到員工操作水平的差異性，定額標準宜取最先進與最低標準的平均值 27．某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全， 致使合同最終被另一家公司接走。對于這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好？ A. 告訴客 戶，因周未找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意 B．請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實送貨事宜 C. 因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去 D．親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶 33．假定請你主持召開一個由公司有關(guān) 智囊 參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。但是反過來，如果 三個各尚 都很負責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患。對于消費品市場來說，進行市場需求細分所依據(jù)的因素主要有以下幾類： 、待業(yè)特征、購買規(guī)模、購買行為 、購買行為、人口統(tǒng)計、心理特征 、地理區(qū)區(qū)域、購實行為 、購買行為、所在行業(yè)、 心理特征 43. 已知某行業(yè)產(chǎn)品的市場競爭日趨激烈，銷 售量漸趨零增長，那么根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，可以認為這種行業(yè)的產(chǎn)品正處于： A. 投入期 B. 成熟期 44. 下列四組商品，哪一組商品之間存在著消費上的相互替代關(guān)系？ B. 照相機與膠卷 C. 鋼筆與茶葉 D. 牛肉與羊肉 45. 在促銷策略中，人員促銷與廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系這幾種促銷手段相比較，其主要優(yōu)點在于： A. 公眾性、滲透性、表現(xiàn)性與非人格性 B. 可信度高、引人注目、容易被接受 C. 雙向交流 、反應(yīng)迅速、選擇性強 D. 促銷費用低、可信度高、受眾廣 46. 為了適應(yīng)社會對于環(huán)境保護的要求，許多企業(yè)主動采用綠色包裝以降低白色污染。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是： A. 組織設(shè)計上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則 B. 管理部門選聘干部上沒有找到合適人選 C. 組織設(shè)計忽視了對于干部的特點與能力要求 D. 組織設(shè)計沒有考慮到責(zé)權(quán)對應(yīng)的原則 55. 管理人員與一般 工作人員的根本區(qū)別在于： A. 需要與他人配合完成組織目標 B. 需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 C. 需要對自己的工作成果負責(zé) D. 需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標 16． A 17． D 18． B 19． C 20． D 21． B 22． C 23． A24． A 25． B 26． B 27． A 28． A 29． D 30． C 31． C32． D 33． A 34． B 35． A 36． C 37． B 38． D 39． C40． A 41． D 42． B 43． B 44． D 45． C 46． A 47． C48． C 49． B 50． A 51． D 52． D 53． D 54． C 55． D Part440 11. 某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責(zé)人的崗位。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利 70 萬元。一般來說，一個企業(yè)可以采取的對策是： B. 產(chǎn)品差異化 C．集中力量，獨占一方 D. 以上都可以選擇 15．組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？ A. 成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴大自己的精神世界 B. 成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體 C．處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體 D. 在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體 16．某服裝企業(yè)集團最初是 *接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的，當時許多廠家因為利潤太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。這種觀念和做法屬于： 、競爭加劇的世界經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境 ,從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并 、毫無國際經(jīng)營經(jīng)驗的企業(yè)來說 ,最初開展國際經(jīng)營最容易采取的做 法往往是 : ,但到目前 ,許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分 ,獎金變成了保健因素。最近，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營中的一個問題，這就是 :伴隨著產(chǎn)品銷售額的大幅增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴重問題。高材生 ，英語棒，數(shù)學(xué)強，知識 面廣，渴望深造，又無家庭負擔(dān) ，不做沒把握的事。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。 對于這兩種說法，你認為以下哪種觀點的評價更為科學(xué)？ A. 兩種說法差不多，因為 時間 與 時差 并沒什么區(qū)別 B. 時差就是金錢 的觀念比 時間就是金錢 的觀念先進 C. 時間就是金錢 強調(diào)的是效率， 時差就是金錢 強調(diào)的是速度 D. 時間就是金錢 的觀念比 時差就是金錢 的觀念先進 ，某公司的一位老處長深有感觸他說： 有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。其實，領(lǐng)導(dǎo)是指： 、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的過程 ，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程 ，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程 45．相對于個人決策而言，群體決策既有其優(yōu)點，也存在著比較明顯的缺點。在以下幾種常用的甄選方法中，選擇高層管理者時最常用的是： ，它的主要特點是： ，定期修訂已有計劃 移，使短、中期考慮有機結(jié)合 C. 按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排 D. 以上三方面都是 48．以下各項，哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標？ A. 傳授新信息與新知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論 B. 灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求 C. 培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能 D. 以上三項都是 49．在美國的大公司中，首席執(zhí)行官（ CEO）的年均薪金水平是普通藍領(lǐng)工人薪金的 160倍，是世界上最 高的，有的甚至比美國總統(tǒng)的薪金還要高。它們所占的比例分別為： 50%、 43%、 7%。這樣的話，你認為該企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營哪類商品？ A．收入彈性大的商品 B 收入彈性小的商品 C．價格彈性大的商品 D 價格彈性小的商品 16．某公司為了開拓經(jīng)營領(lǐng)域，試制成功了全新的產(chǎn)品，準備投放市場。對該地區(qū)經(jīng)理的這種做法，你的看法是： A． 該經(jīng)理希望借助恥辱心理激勵下屬更加努力工作，不再出現(xiàn)類似的失誤 B． 這樣做會打擊下屬的積極性，沒有什么可取之處 C． 這種作法符合當?shù)氐娘L(fēng)俗 習(xí)慣，不足為奇 D． 商場如戰(zhàn)場，企業(yè)失去顧客如同失去生命，這種做法順理成章 21．甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是 15 萬元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為 元。現(xiàn)有某客戶提出要求，按每只2200 元的價格訂購 5 只。由此可以看出該類機床產(chǎn)品現(xiàn)正處于其產(chǎn)品生命周期的： A 投入期 B 成熟期 C 成長期 D 衰退期 30．一家以化學(xué)添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè)，對其銷售員采取了按銷售額提成的獎勵辦法，希望能夠借此激勵他們努力工作，擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售。專家預(yù)計近三年內(nèi)兩方案年獲利情況如下表，僅僅根據(jù)此表數(shù)據(jù)，你贊同以下判斷中的哪一條 ？ 年利潤（萬元） 第一年 第二年 第三年 甲方案 700 1000 1400 乙方案 1400 1000 700 A 兩方案一樣好，毫無差別 B 即使有差別，也很小，可忽略不計 C 甲方案比乙方案掙錢多 D 乙方案比甲方案掙錢多 33．在以下風(fēng)項管理業(yè)務(wù)中，哪一項該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板？ A． 關(guān)于 公司各部門辦公電腦的分配方案 B． 對一位客戶投訴的例行處理 C． 對一家主要競爭對手突然大幅削價作出反應(yīng) D． 對一位公司內(nèi)部違紀職工按規(guī)章進行處理 34．我國政府行政管理機構(gòu)的改革，盡管已經(jīng)取得了很大的成果，但是也還仍然面臨著許多困難。下列哪一項不屬于文化沖突之列？ A． 交往雙方由于經(jīng)濟利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾 B． 交往雙方因價值觀與信念的不同而引起的沖突 C． 交往雙方因語言、生活與工作習(xí)慣不同而導(dǎo)致的誤解與磨擦 D． 交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突 42．陽光煤礦 1998 年取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷量上去了，安全管理也取得了歷史最好成績，傷亡率成為同行業(yè)