《企業(yè)文化管理咨詢項目建議書通用模板》-預(yù)覽頁
【正文】 式的和不成文的行為規(guī)則，能夠使員工自覺的接受文化的約束和規(guī)范，按照企業(yè)的價值觀進行自我管理和控制，產(chǎn)生約束作用。它研究人類組織中影響組織效率的兩大因素 友好交往性（ SOCIABILITY）和行動一致性（ SOLIDARITY） 的作用機理，提出了一套文化類型的診斷模型和變革文化的方法 ?雙 S立方體模型是對從管理學(xué)角度研究企業(yè)文化的一個重要補充。判斷企業(yè)文化好壞的標(biāo)準(zhǔn)是看它 是否與競爭環(huán)境相匹配 2020/7/6 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第一部分：行為觀察清單 空間的使用 關(guān)系型文化 辦公室的門總是開著或不上鎖；人們隨意的進出他人的房間。也許公司有徽標(biāo)，但在消極的關(guān)系型企業(yè)中成了人們開玩笑的目標(biāo)?？赡苡么笞雷雍涂山M合的辦公桌 — 但是，為了以簡捷、有效、節(jié)約費用的方式完成任務(wù)，一般不許閑聊。辦公空間的分配與成就相關(guān)，也沒有特殊照顧的停車位；事實上客戶可能是被放在優(yōu)先的地位。人們很快同其他人熟悉起來，并且已相識很長時間。想了解別人工作以外的情況要花很多時間；閑聊被認(rèn)為是浪費時間。 利益型組織 人們認(rèn)同贏家。第一，確定要分析的單位 是整個企業(yè)，還是一個分部，還是一個職能部門，或是一個團隊。 因此可以通過以下手段： ?建立共同的目的和緊迫感 ?強化競爭意識 ?設(shè)計自我否定、自我提高的機制 ?把行動與結(jié)果聯(lián)系起來 ?要求對行動的承諾 2020/7/6 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 1變革方案的確定 公社型文化 關(guān)系型文化 離散型文化 利益型文化 友好交往性 高 低 行動一致性 高 低 增強友好交往性 可以通過以下手段： ?通過引進性格外向的人來促進企業(yè)內(nèi)人與人 之間信息、興趣和情感交流 ?增加自然的社會交往機會 ?設(shè)計有利于人員交往的辦公環(huán)境 ?增加非正式的交往和減少等級差別 ?創(chuàng)建關(guān)愛員工的文化氛圍 2020/7/6 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 1變革方案的確定 公社型文化 關(guān)系型文化 離散型文化 利益型文化 友好交往性 高 低 行動一致性 高 低 減少友好交往性 可以通過以下手段： ?打破小團體 ?堅決與勾心斗角和背后說壞話的現(xiàn)象斗爭 ?增強團結(jié)一致性 2020/7/6 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 2 預(yù)防文化轉(zhuǎn)變到消極方面的措施 防止關(guān)系型文化走向消極 癥狀 措施 ?過多的流言蜚語和挑唆 ?與散布者針鋒相對，找到謠傳的根源，使更多的信息透明 ?排外的小團體 ?采用輪崗的方法 改變工作和地點 ?長時間開會但無行動的承諾 ?對會議進行管理；限制時間，會上得出行動要點，有明確的職責(zé) ?嘲諷本企業(yè)的產(chǎn)品 ?強調(diào)質(zhì)量，請員工使用本企業(yè)的產(chǎn)品并建設(shè)性的改善意見 2020/7/6 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 2 預(yù)防文化轉(zhuǎn)變到消極方面的措施 防止利益型文化走向消極 癥狀 措施 部門之間的爭斗 強調(diào)共同的目的和敵人（通過內(nèi)部宣傳和講話）創(chuàng)造機會使業(yè)務(wù)活動連接起來；對維護整體利益的行為進行獎勵 沒有時間思考 總是直接開始行動 引入戰(zhàn)略回顧的過程 ，進行反思，使人們脫出具體事情看問題，獲得新的視野 重要的事情由于沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)而沒有完成 重新聚焦在考核體系上；考核體系中要包括一些合作的因素 自尊心受到打擊，尋求報復(fù) 培訓(xùn)人們解決沖突的技能 2020/7/6 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 2 預(yù)防文化轉(zhuǎn)變到消極方面的措施 防止離散型文化走向消極 癥狀 措施 能人離開 籠絡(luò)住骨干人員。 在這個過程中，社會交往的紐帶弱化，人們的感情受到傷害，不信任感加強。管理者向員工明確了目標(biāo)，指出競爭對手，實行績效考核體系 當(dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成利益型文化，人們意識到變化，于是反抗他們失去的友情聯(lián)
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