《轉(zhuǎn)管理培訓(xùn)》word版-預(yù)覽頁
【正文】 業(yè)訓(xùn)練的下級有條件處理得更好，同時也可以向他提供必要的信息，那么，管理者就應(yīng)交給他處理。但在這些事例中，管理者必須意識到他對問題的了解可能是很表面的 。 ?第三類問題需要管理者予以特殊的注意。但是， 在處理某一問題時，若用螞蟻啃骨頭的方法，進展太慢的話，就可能在不知不覺中犯了改變前進方向的危險錯誤。管理學(xué)家們可能還沒有被充分利用來做政策問題的系統(tǒng)分析；分析家不抱偏見的見解可以提醒管理者必須視野開闊；而分析者既有時間又愿意從根本上分析政策問題。 二位一體 的組織形式尤為普遍，其中一名經(jīng)理集中處理對外事務(wù)，另一名經(jīng)理負責(zé)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和決策工作。管理者的地位和權(quán)力使他獲得信息，而正是依靠這些信息，管理者才能完成決策的任務(wù)。 ?同樣，如果對外經(jīng)不了解內(nèi)部事務(wù)的情況，他也就起不到一個有效的發(fā)言人、聯(lián)絡(luò)者或是談判者的作用。 ?工作分擔(dān)辦法的成功還需要其他的因素。 ?因此，我們的結(jié)論是，工作分擔(dān)方法是很難有效地施行的，但是在最急需的管理者工作中還是值得做一番審慎嘗試。要 是沒有那些緊急的問題，那些來訪者，那些禮儀性的事務(wù)，他一定會做得更好一些。禮節(jié)性的事務(wù)可能會浪費時間，但是也可以提供一個疏通某事的機會。因此，他的成功與失敗取決于他是否能使職責(zé)轉(zhuǎn)為對他有利。這種早期承諾的事項，很多在當(dāng)時可能未經(jīng)深思熟慮，至少是在當(dāng)時他沒有充分認識到它們最后會產(chǎn)生什么影響。 ?管理者必須尋求組織內(nèi)變革與穩(wěn)定性之間的平衡。 ?在管理者的工作中， 空閑時間 不是自來就有的，而是安排出來的。管理者不是一個深思熟慮的計劃者，無論書本上如何勸說也不能使他成為深思熟慮的計劃者。如果他想考察設(shè)備，他就必須說清他想怎么做，別人才會期待他這么做。這些因素包括：行業(yè)的種類，組織的規(guī)模，等級制度森嚴(yán)的組織級別，督察的功能，當(dāng)時的情況和管理者的經(jīng)驗等等。競爭性組織中的管理者可能需要強調(diào)企業(yè)家的角色，以保持在競爭中領(lǐng)先。在每一種管理工作中，有時要突出變革，有時要謀求穩(wěn)定，有時要強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，有時要建立資源基礎(chǔ)，有時要處理糾紛，有時要補充資源。這樣，組織便在同一時期內(nèi)經(jīng)受全部的變革。管理者必須將具體細節(jié)匯合起來形成他自己的想法。 ?可是，有一種危險，那就是管理者在尋找具體細節(jié)時，眼界就可能不那么開闊，看不到那些重大的問題。同樣，如果一位政府領(lǐng)導(dǎo)人認為用緊縮金融的政策可以阻止通貨膨脹，而事實上經(jīng)濟并不是按照這個模式運轉(zhuǎn)的，那么他就會遇到麻煩。 ?認識自己在企業(yè)中的影響 ?下級對管理者的行為最為敏感。在多級管理系統(tǒng)中，很多奇怪的事層 層滲透下去。管理者通過他對自己工作日程的安排 (即對自己要做什么事所做的決定 )會對組織產(chǎn)生巨大的影響。 ?如何對待日益擴展的聯(lián)合組織 ?任何一個單位之所以能夠存在，是因為有一些有影響的人創(chuàng)建了它，還有一些人支持它。如果公司經(jīng)理所對付的只是均一的董事會或者一個中層經(jīng)理只受一個上司的控制，那么，他在權(quán)力問題上就不會遇到多少困難。他們這種做法有時會犧牲生產(chǎn)效能 (盡管那些研究企業(yè)的行為心理學(xué)家認為工人的滿足與生產(chǎn)率之間有必然的聯(lián)系 )。聯(lián)合組織的范圍將更加擴大，管理者要給他的雇員們某些權(quán)力。管理者只需根據(jù)工作效率的要求逐級向下發(fā)布命令就行，但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是為了適應(yīng)新的權(quán)力結(jié)構(gòu)而有所變化時，他的任務(wù)就復(fù)雜得多了?？墒墙裉焖麄儏s必須對一大批不同的有影響的人做出反應(yīng)。在權(quán)力集中的地方，正如同在大企業(yè)中那樣，人們有一種自然趨勢要分析權(quán)力如何使用，并且期望它能夠被用于公眾的利益。 ?利用管理學(xué)家 ?在大型組織中有一種趨勢，就是利用管理學(xué)家的技能來幫助處理日益復(fù)雜化的一些問題。他的方法必須具有適應(yīng)性，并且能不失時效地被運用 即處理當(dāng)前的問題時得到運用。人們可以設(shè)想出這種尖端的工作日程安排制度是如何產(chǎn)生的。策略問題是很復(fù)雜的，但是管理者沒有足夠的時間進行分析。 ?分析家參與制定策略的關(guān)鍵在于解決筆者曾經(jīng)論及的 計劃工作的兩難問題 。 本資料由 若蓮文檔 搜集 更多文檔請點擊
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1