最新黑龍江省城市供熱管理條例-預覽頁
【正文】 產法規(guī)和行業(yè)安全生產標準規(guī)范，組織安全生產； (四 )為用戶提供合格的產品和服務； (五 )接受供熱主管部門對供熱產品和服務質量的監(jiān)督檢查； (六 )依法繳納有關稅金和費用； (七 )按照本條例的規(guī)定，對供熱設施進行管理、維護和檢修，保證設施完好、安全； (八 )當地人民政府依法規(guī)定的其他義務。超過期限未作出決定的，視為同意。供熱單位擅自停業(yè)、歇業(yè)、棄管，給他人造成損失的，應當予以賠償。 合同是供用熱雙方收繳熱費、投訴維權的法定依據，任何單位和個人不得隨意拒簽。 第二十六條供熱單位應當自行建設、管理熱源廠區(qū)外至住宅小區(qū)或者單體建筑用地規(guī)劃紅線以外的供熱設施。 第二十八條供熱設施發(fā)生故障不能正常供熱，需停熱 8 小時以上的，熱源單位和供熱單位應當及 時通知用戶，并立即組織搶修，恢復供熱，同時報告當地供熱主管部門。 未經市、縣人民政府批準，供熱單位不得推遲供熱或者提前停熱。各市、縣人民政府可以根據當地實際情況，制定高于 18℃的溫度標準。供熱單位應當于供熱期前按照下列標準向當地供熱主管部門指定的銀行存入供熱質量保證金： (一 )實際供熱面積不足 50萬平方米的，供熱質量保證金為應收熱費總額的 3%； (二 )實際供熱面積達到 50萬平方米，不足 100 萬平方米的，供熱質量保證金為應收熱費總額的 2%； (三 )實際供熱面積達到 100 萬平方米，不足 500 萬平方米的，供熱質量保證金為應收熱費總額的 1%； (四 )實際供熱面積達到 500 萬平方米的，供熱質量保證金為應收熱費總額的 %。 第三十五條實行分戶供熱的用戶申請停止供熱的，應當在本供熱期開始 30 日前向供熱單位提出申請，供熱單位應于接到申請后 10 日內形成書面答復意見。 有下列情況之一的，不得申請停止用熱： (一 )非分戶供熱用戶； (二 )新建建筑在供熱設施保修期內； (三 )其他可能危害相鄰用戶用熱安全和室內公共設施安全運行的。自告知時起 48 小時仍未達到溫度標準的，供熱單位應當自收到告知之日起折算日標準熱費退還用戶。 居民室內溫度低于 18℃，高于 16℃ (含 16℃ )的，按日退還用戶日標準熱費的 30%；室溫低于16℃，高于 14℃ (含 14℃ )的，按日退還用戶日標準熱費的 50%；室溫低于 14度的，按日退還用戶日標準熱費的 100%。 非居民用戶按合同約定承擔相應違約責任。 供熱主管部門應當對供熱單位的供熱服務質量進行監(jiān)督檢查，設置用戶公開投訴電話，及時查處投訴 人反映的問題。給其他用戶和供熱單位 造成損失的，應當依法賠償。 熱價由市、縣價格主管部門會同供熱主管部門核定，報當地人民政府批準后公布實施，并報省價格主 管部門和省建設行政主管部門備案。 第四十三條 實行熱計量收費的用戶，熱費按照基本熱價和計量熱價相結合的兩部制計收，具體標準由市、縣人民政府按照國家規(guī)定核定 。需退還熱費的，應當在供熱期結束后一個月內退還給用戶。 供熱單位未向用戶公示《供熱許可證》的，用戶可以拒絕交納熱費，并向供熱主管部門舉報。 第六章供熱設施管理 第四十八條 供熱單位應當建立供熱設施巡檢制度，對管理范圍內的供熱設施進行檢查，并作好記錄。 第五十一條工程建設施工應當保證供熱設施安全。 第五十三條 非居民用戶的供熱設施的更新、改造、維修、養(yǎng)護、清洗、除銹由產權人負責。居民用戶室內供熱設施的維修、養(yǎng)護、清洗、除銹應當委托供熱單位實施，供熱單位不得拒絕。 供熱工程保修期滿后，建設單位應當與供熱單位簽訂供熱工程交接協議書。室內隱蔽工程部分供熱設施損壞給相鄰用戶造成損失的，由房屋所有權人 承擔責任。 第五十六條城市供熱設施發(fā)生故障需要緊急搶修時，熱源單位或者供熱單位可以先行組織施工并向公安交通和路政管理部門報告，有關部門應當允許施工單位后期補辦有關占、挖道審批手續(xù)。搶修后，現場四方負責人應當在搶修單上簽字，并共同做好用戶相關財產的安全保障工作。 第七章法律責任 第五十八條建設單位或者其他單位違反本條例第九條規(guī)定，由供熱主管部門給予 以下處罰： (一 )未按照供熱主管部門批準的供熱方案進行建設的，責令停止建設，逾期不改正的，予以拆除，并處 10萬元以上 20萬元以下罰款； (二 )未經驗收或者驗收不合格的供熱工程投入使用的，責令限期改正并處以供熱工程合同造價10%至 15%的罰款。 第六十條用戶違反本條例下列規(guī)定的，由供熱主管部門給予以下處罰： (一 )違反本條例第三十八條第一項、第二項、第三項、第四項、第五項的，責令停止違法行為，限期改正。 第六十二條 供熱主管部門和有關部門 及其工作人員違反本條例規(guī)定，有下列行為之一，尚未構成犯罪的，由當地人民政府或者上級監(jiān)察部門查處并追究行政責任： (一 )供熱主管部門擅自變更經批準的供熱專項規(guī)劃的； (二 )供熱主管部門違反本條例第十二條規(guī)定擅自批準建設供熱工程項目的； (三 )供熱主管部門挪用供熱基礎設施配套費的； (四 )供熱主管部門接到舉報、投訴不及時受理，或者發(fā)現違法行為未及時查處的； (五 )建設主管部門對建設單位或者其他單位擅自采購、安裝供熱計量裝置和室溫調控裝置的建設工程予以驗收備案的； (六 )電力行政管理部門以 電量指標限制熱電廠對外供熱的； (七 )質量技術監(jiān)督部門違反法律、法規(guī)和技術規(guī)程檢測供熱計量產品，增加供熱單位
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