【正文】 絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 主要解決的問題 ： 1，如何提高工人的勞動生產(chǎn)率； 2，如何提高組織的管理效率。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟 筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 主要內(nèi)容 ： 1， 效率至上 ； 2， 挑選一流的人員 ； 3，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理； 4，實行獎勵性的報酬制度； 5， 勞資雙方共同協(xié)作 ； 6， 實行計劃職能與執(zhí)行職能的分離 ； 7， 實行“職能工長制” ； 8， 提出例外原則 。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 1， 權(quán)利與權(quán)威是組織形成的基礎(chǔ)； 組織中存在三種權(quán)利與權(quán)威 法定的權(quán)力和權(quán)威、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力； 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 第二節(jié) 行為科學(xué)理論 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 結(jié)論 ： 1，工人是社會人； 2，組織中存在著非正式組織； 3，新型領(lǐng)導(dǎo)重視提高工人的滿意度。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 美 赫茨伯格：“雙因素理論” “保健因素” 平息不滿 、“激勵因素” 激發(fā)積極性，提高效率。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 三、人性管理理論 ：道格拉斯 .麥格雷戈的 X理論與 Y理論 X理論認為人是懶惰的，不喜歡工作，在嚴密 監(jiān)督 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能 工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 當(dāng)根據(jù)員工的特點，綜合運用上述兩種理論。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)， 控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割 禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 注： 團隊管理理論 就是少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé) 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 管理原理與管理原則對應(yīng)的 關(guān)系 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 概括起來就是整體把握、科學(xué)分解；組織綜合。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織， 人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 人本管理思想： 1，管理活動堅持以人為本，注重滿足人的需要，強調(diào)尊重人，充分信任員工，依靠員工實現(xiàn)組織發(fā)展； 2，分析和理解人的行為基礎(chǔ)，做好人與崗位的最佳匹配是調(diào)動員工積極性的根本途徑； 3，滿足人的發(fā)展 需要，主張人和組織的共同發(fā)展。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 與人本原理相對應(yīng)的管理原則 ： 1， 能級原則 核心是人 員的優(yōu)勢和特點與崗位要求的有機結(jié)合與匹配，做到能級對應(yīng)； 2， 動力原則：物質(zhì)動力、精神動力、信息動力 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 動態(tài)原理的基本內(nèi)容： 組織和管理處于動態(tài)變化的社會大系統(tǒng)中，由此帶來管理主體、管理對象、管理手段和方法上的動態(tài)變化。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 效益原理的基本內(nèi)容： 在管理中講秋實際效益，以最小的消耗和代價 ，獲取最佳的 經(jīng)濟效益和社會效益 。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 中期計劃：一般指 2～ 4 年的計劃，由中層管理者制定，戰(zhàn)役性特點，根據(jù)組織的總體目標(biāo)，抓住主要矛盾和關(guān)鍵問題以保證總體目標(biāo)的實現(xiàn) ； 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的 過程。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào) 辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 宗旨：包括護理活動、病人、護士 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 政策：規(guī)定組織成員行動的方向和界限 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素， 與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 規(guī)劃：是計劃過程的綜合產(chǎn)物 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 ※規(guī) 則與程序的區(qū)別：規(guī)則不規(guī)定時間順序 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 一、目標(biāo) 的概念 ： 是在宗旨和任務(wù)指導(dǎo)下，組織要達到的可測量的、最終的具體成果。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 目標(biāo)的性質(zhì) ： 層次性、網(wǎng)絡(luò)性、多 樣性 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 二 、目標(biāo)管理 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護理管理學(xué)考試重點第一章 緒論管理：是管理者通過計劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào) 組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃 捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 3， 檢查評價 1）考評成果 ； 2）實施獎懲 ； 3）考核評價 。管理的職能： 計劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 目標(biāo)管理 的