【正文】 不需付房租，不需付薪水， 還可利用消費者秘提供的信息，造就出最佳的經(jīng)銷商與業(yè)務代表 所省下來的營銷與渠道成本， 也能使因此具有低成本的競爭優(yōu)勢。可資采用的策略包括： １ .擴大產(chǎn)品線規(guī)模。 ３．營銷渠道多元化。經(jīng)由分析歸納顧客資料，可以更準確的定位目標市場，因此也就以做出有效的市場促銷。以網(wǎng)絡上最受歡迎的全球信息網(wǎng)ＷＷＷ來說，也面臨許多使用上的，包括：檢索與傳輸?shù)乃俣忍嬞|(zhì)與聲音不盡理想、貧乏 、因為免費才能具有吸引力、信息泛濫、品質(zhì)良莠不齊、無法規(guī)范與管理等。最近有人發(fā)展加盟連鎖的網(wǎng)絡營銷公司，采取無商品店鋪連銷方式，以較佳的顧客服務與品牌形象，也確實提升不少網(wǎng)絡營銷的效果。其主要影響歸納如下： （一）傳統(tǒng)營銷風貌的改變 傳統(tǒng)肖依賴層屋嚴密的渠道，并以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法，在網(wǎng)絡將成為無法負荷的奢侈。 （二）企業(yè)組織的重整 互聯(lián)網(wǎng)絡相繼帶動企業(yè)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡的蓬勃發(fā)展，形成內(nèi)外部溝通與經(jīng)管理，均需要依賴網(wǎng)絡做為主要的渠道與信息源。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業(yè)務資源等，在未來都將會十分的也形成企業(yè)組織重整的必要性。 （四）顧客關系的再造 網(wǎng)絡營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性，再經(jīng)由顧客與營銷企業(yè)形象，建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡營銷的信任感。網(wǎng)絡時代的企業(yè)，不但要熟悉跨國市場顧客的特性、爭取信任與滿足他們的需求，不要安排跨國生產(chǎn)、運輸與今后服務等，安排這些跨國業(yè)務都是經(jīng)由網(wǎng)絡來聯(lián)系與執(zhí)行。神學家再問：“到底有沒有上帝？”電腦：“現(xiàn)在有了！” 世界知名預測大師約翰 .奈斯比在最近指出，互聯(lián)網(wǎng)絡科技將帶領人類進入數(shù)位化生活與全民經(jīng)的世界而電腦網(wǎng)絡相當于 ２０世紀的公路網(wǎng)與電力網(wǎng)，成為下一世紀影響世界成長的最得要基礎建設。 （一）網(wǎng)絡使用者持續(xù)快速成長。 （二）網(wǎng)絡科技發(fā)展一日千里。 （三）商業(yè)交易成為網(wǎng)絡的主流。未來以商業(yè)交易為對象的專業(yè)網(wǎng)絡數(shù)量會大幅增加，電子貨幣（Ｅ－ cash）、智慧卡、網(wǎng)內(nèi)防火墻（ Firewall） ......等等商業(yè)交易技術(shù)的發(fā)展，將使電子商業(yè)交易更為便利可靠。 現(xiàn)今社會所需處理的各項實際事物均將可超越時空距離，而被瞬間平等移轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡上，使未來的社會更為方便高效與多采多姿。 另外，還有網(wǎng)絡上隱私權(quán)保障以及民國強勢文化入侵的問題等。馬克思說過，技術(shù)是生產(chǎn)力，事實證明這話講的很對?；ヂ?lián) 網(wǎng)絡是當前人類社會最重要的科技發(fā)展，也是最具經(jīng)濟潛力的應用科技，當世界各國均將網(wǎng)絡基礎建設與技術(shù)發(fā)展視為下一世紀國家競爭力的來源，做為世界經(jīng)濟大國的中國，不能停滯落后于這個歷史潮流，更不能被排除在未來全球經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)絡之外。目前網(wǎng)絡營銷逐漸成為企業(yè)開展營銷活動不可忽視的重要環(huán)節(jié)，尤其是面對大企業(yè)擠壓的中小企業(yè)，網(wǎng)絡營銷可以使他們避開了資金不足，品牌弱勢等弊端，使公司在激烈的市場競爭中占有一席之地。作為一種新的媒體，網(wǎng)絡具有一對一的互動特性，這是對傳統(tǒng)媒體面對大量 “ 受眾 ” 特征的突破。 網(wǎng)絡 營銷的特點：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種 “ 萬能膠 ” 將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得 “ 唾手可得 ” 。 ：互聯(lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。 ：互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的 、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。 超前性 :互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。 技術(shù)性 :網(wǎng)絡營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術(shù)的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。本文就網(wǎng)絡營銷的主要模式進行分析，并探討了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢。 到 2021 年 6 月底，中國網(wǎng)民高達 億，居世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)達6329 萬人。網(wǎng)站成為企業(yè)的擺設，而沒有成為營銷平臺。 (1)一些中小企業(yè)沒有網(wǎng)站推廣的意識，企業(yè)網(wǎng)站做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業(yè)的網(wǎng)站，長期以來網(wǎng)站的訪問量在低水平徘徊，網(wǎng)站的信息傳播很受局限 。由于不升級網(wǎng)站，很多新的技術(shù)企業(yè)無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。當前企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作主要有以下兩種人才：一是計算機專業(yè)的人才，懂計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網(wǎng)站技術(shù)含量很高但脫離了營銷的本質(zhì)；二是市場營銷專業(yè)的人才，具備營銷理念，但計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)非常欠缺，在網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站評價方面無能為力。 、重視細節(jié)：細節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素，在營銷型網(wǎng)站的流程制 定、內(nèi)容維護、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細節(jié)問題。因此，提高人們對網(wǎng)絡營銷的認識應當成為當前的一項緊迫任務。因此，從保障網(wǎng)絡及信息安全的角度考慮，發(fā)展我國的網(wǎng)絡營銷必須發(fā)展自己的 第 6/10頁 操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡體系的安全：包括網(wǎng)絡的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、運輸層、會話層、表示層、應用層可能受到來自于計算機病毒、拒絕性服務攻擊等；數(shù)據(jù)的安全：主要是防止敏感、機要數(shù)據(jù)被竊取和非法復制使用，并保證數(shù)據(jù)的完整性，目前的加密技術(shù)并不能保障從根本解決類似的安全問題；企業(yè)內(nèi)部信息的安全：提高內(nèi)部員工的素質(zhì)特別重要，即熟悉內(nèi)部業(yè)務流程又熟悉技術(shù)的人對信息安全是最大威脅；安全產(chǎn)品本身的安全：安全產(chǎn)品本身往往放置在系統(tǒng)的關鍵部 位，如果自身出問題，將會更具破壞性；安全問題的動態(tài)性：信息技術(shù)的不斷發(fā)展使安全問題具有一定的動態(tài)性。網(wǎng)上銷售商品比起普通類型的詐騙似乎更難防范，新型的交易方式很 容易滋生出某些騙一把就走的方式，也需要有效的防范措施來解決。 供需雙方的網(wǎng)上交易，相互信任是成交的根本保證。消費者如何信任互不照面的網(wǎng)上交易，在這方面我們與國外的差距，技術(shù)手段上的原因是次要的，而人的基本素質(zhì)卻是根本的。這就必然導致全國的銀行卡和自助銀行系統(tǒng)，長期處于低水平建設、業(yè)務不規(guī)范、資源不能共享等狀態(tài)，嚴重地阻礙了我國銀行卡及自助銀行業(yè)務的健康發(fā)展。 網(wǎng)絡營銷解決方案 顧客服 務：顧客服務行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè)。viStrauss 等著名品牌都采用網(wǎng)絡作為增強自身品牌形象的 工具。這聽起來并不復雜，但是將 Email 作為專業(yè)的網(wǎng)絡營銷工具，并沒有那么簡單，其中涉及很多問題。讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務，從而加深印象和注意力，自愿加入到許可的列表中去。 第 8/10頁 第 9/10頁 主要參考文獻 [1] 遲國泰、李敏玲、楊德禮 ,電子商務環(huán)境下的客戶關系管理策略 [J].中國軟科學 ,2021(7). [2] 盧艷秋、黃楷、吳祈宗 ,電子商務環(huán)境下企業(yè)客戶關系管理模式研究 [J]. 情報科學 , 2021(6). [3] 魏宏業(yè)、呂永波 ,電子商務環(huán)境下建設企業(yè) CRM 系統(tǒng)的思路和策略[J]. 中國軟科學 ,2021(4). [4] 曾曉洋，胡維平主編 . 市場營銷學案例集 . 上海：上海財經(jīng)大學出版社， 2021 [5] 段長征主編 . 我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題與對策 . 企業(yè)經(jīng)濟，2021（ 12） 致謝辭 我美麗的校園，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在美麗的師大度過了三個年