【正文】 ...... 2 ................................................................................................................................................ 2 ，產(chǎn)業(yè)發(fā)展動能不足 ...................................................................... 2 ，消費者茶葉消費存疑慮 .................................................... 2 ，營銷意識淡薄。本文以陜西鵬翔茶業(yè)有限公司為例，通過實證分析，分析其陜西鵬翔茶業(yè)有限公司在發(fā)展中的問題，提出相關(guān)建議，以期對陜西綠茶的發(fā)展有所幫助。中文摘要 II 中文摘要 摘要 ： 茶葉不僅是一種老少咸宜的飲料，而且它治病強身的功效也不容小覷。 學(xué)號 132148 陜西國際商貿(mào)學(xué)院本科畢業(yè)論文 陜西鵬翔茶業(yè)有限公司 發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析 二 級 學(xué) 院：陜西國際商貿(mào)學(xué)院 專 業(yè) 名 稱：國際經(jīng)濟與貿(mào)易 學(xué) 生 姓 名：師博維 指 導(dǎo) 教 師：胡丹 二○一七年六月 鄭重聲明 I I 鄭 重 聲 明 本人呈交的學(xué)位論文，是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進行研究工作所取得的成果，所有數(shù)據(jù)、圖片資料真實可靠。本學(xué)位論文的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于培養(yǎng)單位。相對于傳統(tǒng)營銷模式，電子商務(wù)有信息量大、中間環(huán)節(jié)少、低成本、高效率的優(yōu)點，在互聯(lián)網(wǎng) + 時代，陜西綠茶順應(yīng)時代潮流，積極引入電子商務(wù)模式 ，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，取得了較大的成就，也存在一些問題。 Shaanxi tea industry。電子商務(wù)作為新型的商業(yè)運營模式，能夠降低交易成本、提高貿(mào)易效率，是貿(mào)易自由化和經(jīng)濟全球化的重要手段，在全球商務(wù)活動中的作用越來越重要 。因此，在分析陜西鵬翔茶業(yè)有限公司的發(fā)展?fàn)顩r中，尋找陜西茶業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題以及相應(yīng)對策 選題意義 根據(jù)中華人民共和國統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)， 2021 年互聯(lián)網(wǎng)普及率達到 %，截止2021 年互聯(lián)網(wǎng)普及率達到 %， 2103 年 7 月 17 日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模達到 億， 手機網(wǎng)民達到 億。隨著茶企業(yè)電子商務(wù)意識不斷增強，更多茶葉企業(yè)看向電子商務(wù)平臺。茶葉在產(chǎn)銷貿(mào)易的發(fā)展雖歷經(jīng)千年，但是在發(fā)展中與之相關(guān)的各種因素的存在變化，依然顯現(xiàn)出一系列問題。 Godfrey Titus Kipyas(2021)和 Yong Mei Xu（ 2021）肯尼亞是世界第二大紅茶生產(chǎn)和出口國，茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展僅百年歷史，肯尼亞為何能在短短一個世紀(jì)中迅速崛起，作者深入考察肯尼亞茶產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、加工、消費和貿(mào)易等方面因素，并從中得到啟示，為中國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供借鑒。據(jù)悉，這是漢中乃至陜西茶葉首次出口，標(biāo)志著陜西茶葉出口實現(xiàn)零突破。 綜上所述，陜西綠茶品質(zhì)優(yōu)良，歷史文化悠久，但其在發(fā)展中尚有不足，中國各個茶葉品牌競相搬上國際舞臺的同時，如何將陜西綠茶打造成為知名的品緒論 3 牌，讓更多人認(rèn)可陜西綠茶的品牌，讓陜西綠茶成為真正帶動陜西經(jīng)濟發(fā)展的強有力的支撐。 調(diào)查分析法 調(diào)研小組經(jīng)過兩個多月的調(diào)研和資料整理，將調(diào)研的陜西省漢中市西鄉(xiāng)縣茶葉局、陜西午子綠茶公司、陜西東裕茗茶有限公司、陜南茶葉有限公司。陜西鵬翔茶業(yè)有限公司是集茶葉種植、加工、銷售、新產(chǎn)品研發(fā)和茶文化研究為一體的民營科技企業(yè)，并分別在北京、西安、漢中、西鄉(xiāng)等地設(shè)銷售機構(gòu)，全國銷售網(wǎng)點 126 處，產(chǎn)品輻射西北、華北地區(qū)。 茶企電子商務(wù)具有高效率、市場廣、低成本性。 2021 年茶葉類淘寶銷售額達 20 多億而且其發(fā)展速度依然保持著迅猛的勁頭，給廣大的茶葉企業(yè)帶來了美好的希望。 陜西鵬翔茶業(yè)有限公司現(xiàn)狀陜西國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)論文 6 陜西鵬翔茶業(yè)有限公司基本情況 陜西鵬翔茶業(yè)有限公司成立于 2021 年，是集茶葉種植、加工、科技研發(fā)、內(nèi)外貿(mào)易、茶文化旅游開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)于 一體的民營科技企業(yè)。陜西鵬翔茶業(yè)有限公司緊跟時代的腳步，建立陜西鵬翔茶業(yè)有限公司大秦電子商務(wù)有限公司電子商務(wù)平臺，利用淘寶銷售、天貓旗艦店、京東網(wǎng)上購物商城、 1 號店將產(chǎn)品放到消費者常用的幾款電子商務(wù)三方平臺，方便客戶尋找合適的產(chǎn)品。 （ 2）線上與線下相結(jié)合 陜西鵬翔茶業(yè)有限公司在開設(shè)多方面的互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的平臺以外，為了讓客戶更加直接的了解產(chǎn)品，公司在北京、西安、漢中、青島多地設(shè)立的 216家直營店、加盟店，在享受電子商務(wù)帶來的方便的同時，也可以在店內(nèi)享受直接的購茶、飲茶、品茶的過程。根據(jù)國家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系與中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所經(jīng)濟研究室調(diào)研數(shù)據(jù)， 2021 年全國茶園總面積約為 4448 萬畝，比上年增加 132 萬畝，同比增長 %，其中開采面積約 3578 萬畝，同比增長約 %。 2021 年，名優(yōu)茶產(chǎn)量繼續(xù)增長，突破 100 萬噸。 圍繞茶業(yè)不同主體的實際需要，推進電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，同時也要深入研究“一帶一路”國家和人民的飲茶習(xí)慣習(xí)俗，拓展茶產(chǎn)物的應(yīng)用領(lǐng)域，設(shè)計茶葉特征功能模塊， 制造個性化的終端產(chǎn)品，無論是線上還是線下都要提供過硬的質(zhì)量、合理的價格、適合消費者胃口的產(chǎn)品，做強茶葉品牌，創(chuàng)制信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，迎接服務(wù)高端化來臨 。 要通過組織茶文化研討、 推廣茶文化旅游等方式，不斷注入品牌的歷史文化底蘊，傾力打造品牌優(yōu)勢、增強品牌實力、激發(fā)品牌活力、提升品牌形象。 我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展也帶動了茶葉行業(yè)的發(fā)展電子商務(wù)所具有的方便、快捷、低成本等優(yōu)勢極大的促進了茶葉電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長。 茶葉電子商務(wù)企業(yè)將出售的茶葉商品信息展示的在網(wǎng)站的特定位置，顧客瀏覽到網(wǎng)頁信息時就可以選擇購買，省去了具體的推介過程以及地域問題，以及賣家展示商品需要的店鋪租金等成本，從而大大的節(jié)省了經(jīng)營費用。 陜西鵬翔綠茶有限公司市場定位 電子商務(wù)領(lǐng)域目標(biāo)客戶的分析，是陜西鵬翔茶葉有限公司進入電子商務(wù)領(lǐng)域的必備條件，陜西鵬翔茶業(yè)有限公司客戶分為：喜好傳統(tǒng)沖泡茶葉的紅茶、綠茶客戶。竹葉青茶與佛家、道教的淵源甚長。 陜西東裕生物科技股份有限公司，是專業(yè)從事茶產(chǎn)業(yè)開發(fā)的科技創(chuàng)新型企業(yè)，主營業(yè)務(wù)涉及茶葉有機種植，名優(yōu)茶清潔化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)加工，生物資源開發(fā)利用，茶葉有效成分提取分離 ，茶食品等。 潛在競爭對手 茶業(yè)企業(yè)對何謂品牌營銷、品牌文化、品牌管理、品牌傳播、品牌危機及品牌維權(quán)等均不太理解，整個行業(yè)人員的文化素質(zhì)、服務(wù)理念及品牌知識等有待整體提 升和培育。鵬翔茶業(yè)有限公司擁有自己 的無污染、高品質(zhì)的茶園，保證公司茶葉的供應(yīng)與品質(zhì)。 機會分析（ O） 網(wǎng)絡(luò)購物市場龐大，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為鵬翔茶業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展，消費者更青睞的便捷購物，給茶葉企業(yè)電子商務(wù)市場提供巨大機遇。采摘工緊缺問題 依然存在，繼續(xù)制約產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，有關(guān)茶葉質(zhì)量安全問題的報道不時會在媒體上出現(xiàn)，市場上茶葉質(zhì)量安全信 息的不對稱，讓消費者茶葉消費仍存疑慮。就漢南茶業(yè)而言，他們的營銷模式為店內(nèi)直銷，他們在西安和漢中各只有一家分店，營銷意 識淡薄，使茶葉的銷售局限在西鄉(xiāng)縣 科技力量低，茶葉供不應(yīng)求。但是，截止到 2021 年初，陜西茶葉還是 0 出口。 通過走訪陜南各個茶企業(yè)，他們沒有太大意愿出口茶葉。最突出的受阻市場就是歐盟、日本。第三，飲茶習(xí)慣有很大差異。 建議 產(chǎn)品創(chuàng)新策略 互聯(lián)網(wǎng)時代到來，也是信息的網(wǎng)絡(luò)時代，為電子商務(wù)營銷提供有利的條件，選擇產(chǎn)品和品牌策略時，充分考慮到產(chǎn)品的特點，產(chǎn)品的樣式、產(chǎn)品的名稱、實物產(chǎn)品等信息，方便消費者在有限的網(wǎng)絡(luò)空間中查詢所屬商品分類目錄。對于 80 后 90 后的年輕人，較為喜歡休閑系列的產(chǎn)品，采取低價格的定價方式，以創(chuàng)新的茶系列休閑品牌吸引消費者。 圍繞茶業(yè)不同主體的實際需要，推進電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，同時也要深入研究“一帶一路”國家和人民的飲茶習(xí)慣習(xí)俗，拓展茶產(chǎn)物的應(yīng)用領(lǐng)域，設(shè)計茶葉特征功能模塊， 制造個性化的終端產(chǎn)品，無論是線上還是線下都要提供過硬的質(zhì)量、合理的價格、適合消費者胃口的產(chǎn)品，做強茶葉品牌，創(chuàng)制信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，迎接服務(wù)高端化來臨。 要通過組織茶文化研討、 推廣茶文化旅游等方式，不斷注入品牌的歷史文化底蘊，傾力打造品牌優(yōu)勢、增強品牌實力、激發(fā)品牌活力、提升品牌形象。 改變傳統(tǒng)的以化學(xué)肥料、農(nóng)藥為依賴的生產(chǎn)方式，將生態(tài)理念引入茶樹種植業(yè) 。還要充分利用科技創(chuàng)新來解決茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的科學(xué)難題，全面提高茶葉科技含量、茶葉核心競爭力。進一步加強茶業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)人才隊伍建設(shè)，把茶葉科技人才引進納入市、縣人才引進計劃，吸引涉茶學(xué)專業(yè)畢業(yè)生到陜西鵬翔綠茶有限公司發(fā)展問題及建議 17 茶葉科技崗位工作。 加強崗位培訓(xùn)，造就一批高素質(zhì)的科技推廣隊伍。在和茶農(nóng)交談的過程中也了解陜南綠茶的發(fā)展?jié)摿εc優(yōu)良的加工技術(shù)，駱家壩作為茶馬古道的起點，在“一帶一路”戰(zhàn)略下，對陜南綠茶今后的發(fā)展有了指導(dǎo)方針。在這四年的學(xué)習(xí)期間，我得到了很多老師、同學(xué)和朋友的關(guān)懷和幫助。 胡 老師對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、對學(xué)術(shù)的鉆研精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，都是值得我終生學(xué)習(xí)的。 畢業(yè)在即，在今后的工作和生活中，我會銘記師長們的教誨，繼續(xù)不懈 努力和追求，來報答所有支持和幫助過我的人 !