【正文】 消耗，必須要有科學(xué)的依據(jù)；（ 2）要總結(jié)和推廣節(jié)約勞動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，挖掘提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，保證定額水平的先進(jìn)性；（ 3）要保證相同工作定額的統(tǒng)一和不同工作定額水平的平衡。其目的是檢查生產(chǎn)能力對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度；檢查各季各月設(shè)備的負(fù)荷是否均衡。 80. MRP 法：是指用電子計(jì)算機(jī)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的一種方法，這種方法是根據(jù)反工藝順序法原理，從最終產(chǎn)品的數(shù)量和期限計(jì)劃出發(fā)，按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開，再按照存儲(chǔ)量，以及提前期等，推算出各種零部件的投入、出產(chǎn)的數(shù)量和期限。 83. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理：是利用網(wǎng)絡(luò)圖表示計(jì)劃任務(wù)的進(jìn)度安排，并反映出組成計(jì)劃任務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互關(guān)系；在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，確定關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路；利用時(shí)差，不斷改善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，求得工期、資源與成本和綜合優(yōu)化方案。 86. 生產(chǎn)作業(yè)核算的要求是：經(jīng)常、系統(tǒng)、及時(shí)、準(zhǔn)確和簡便易行。 88. 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃：是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃，它是把企業(yè)的全年生產(chǎn)任務(wù)，具體分配到各車間、班組以至每個(gè)工作地和個(gè)人，規(guī)定他們在每月、每旬、每周、每日以至每個(gè)輪班和小時(shí)內(nèi)的具體生產(chǎn)任務(wù)，從而保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。 92. 全面質(zhì)量管理：是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工及有關(guān)部門參加，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、管理技術(shù)、科學(xué)方法，控制影響質(zhì)量全過程的各種因素，結(jié)合改善生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)濟(jì)地制造和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。 96. PDCA 循環(huán)（管理循環(huán)）步驟：⑴分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；⑵分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因；⑶從各種原因中找出影響質(zhì)量的主要原因；⑷針對主要原因提出改進(jìn)措施，制訂措施執(zhí)行計(jì)劃，并預(yù)計(jì)其效果；⑸嚴(yán)格按照計(jì)劃組織各項(xiàng)措施的實(shí)施；⑹把實(shí)際執(zhí)行的工作結(jié)果同預(yù)定目標(biāo)對比，檢查執(zhí)行過程中的情況和問題，看是否達(dá)到預(yù)計(jì)效果；⑺總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)、行之有效的方法納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，用來指導(dǎo)以后再干，以鞏固成績，把失敗的教訓(xùn)記錄在案，再干時(shí)引以為 戒，以防止同類問題的發(fā)生；⑻把這以循環(huán)未能解決的問題提出來，轉(zhuǎn)入下一循環(huán)繼續(xù)解決。 99. 質(zhì)量體系認(rèn)證的程序：大體可分為兩個(gè)階段。 100. ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)：（ 1） ISO9000《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ——選擇和使用指南》，是這套標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)則；（ 2） ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 —— 指南》，是指導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行內(nèi)部質(zhì)量體系的文件；（ 3） ISO900ISO900 ISO9003 三 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了三種質(zhì)量保證模式，適用于合同環(huán)境，也適用于第三方認(rèn)證的模式。 102. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的目的：是及時(shí)地處理設(shè)備在運(yùn)行中，由于技術(shù)狀態(tài)的發(fā)展變化而引起的大量、常見的問題，隨時(shí)改善設(shè)備的使用狀態(tài)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，延長使用壽命。修理周期結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)修理周期內(nèi)，大修、中修、小修的次數(shù)和排列順序。通常以完成一個(gè)修理復(fù)雜系數(shù)所需的勞動(dòng)時(shí)間來表示。它是由一定類別的保養(yǎng)和一定類別的修理所組成的設(shè)備維修制度。這是我國從 80 年代開始，逐步研究、吸取的一種設(shè)備維修制度，它的基礎(chǔ)是設(shè)備的故障理論和規(guī)律。 109. 企業(yè)進(jìn)入市場的策略：（ 1）產(chǎn)品市場定位策略：產(chǎn)品的市場定位，是指在目標(biāo)市場上針對競爭對手的產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對該產(chǎn)品的態(tài)度，有目的地樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標(biāo)市場的位置。 111. 產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)遵循的原則：科學(xué)合理的原則；遵紀(jì)守法的原則；適當(dāng)適度的原則；文明競爭的原則。 115. 營業(yè)推廣：是一種輔助性的，以喚起短期需求為目的的各種促銷形式所組成的活動(dòng)。二是以中間商為對象的推廣策略；（ 2）營業(yè)推廣形式策略選擇。 120. 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)定價(jià)目標(biāo)和價(jià)格戰(zhàn)略，應(yīng)選擇定價(jià)策略如下：⑴厚利定價(jià)策略；⑵薄利定價(jià)策略；⑶保本定價(jià)策略；⑷賠本定價(jià)策略；⑸提價(jià)策略；⑹降價(jià)策略；⑺質(zhì)量差價(jià)策 略；⑻時(shí)間差價(jià)策略；⑼批量差價(jià)策略；⑽地區(qū)差價(jià)策略；⑾心理定價(jià)策略。具有特點(diǎn)：（ 1）推銷的直接性；（ 2）感情的交融性；（ 3）成交的及時(shí)性；（ 4）人員推銷成本的昂貴性。 126. 綜合營銷計(jì)劃包括內(nèi)容：除包括產(chǎn)品營銷計(jì)劃、市場調(diào)研計(jì)劃、市場開拓計(jì)劃、分銷渠道計(jì)劃、銷售服務(wù)計(jì)劃、促銷計(jì)劃、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸計(jì)劃、營銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等外，還需包括：（ 1）市場動(dòng)態(tài)分 析；（ 2）營銷的指導(dǎo)思想、營銷方針；（ 3）營銷的目標(biāo)和指標(biāo)。執(zhí)行這一職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的市場營銷組織，也就成為企業(yè)的一個(gè)核心職能部 門，在企業(yè)職能機(jī)構(gòu)中，處于十分重要的地位。 132. 企業(yè)在建立營銷機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：（ 1）企業(yè)規(guī)模；（ 2）市場地理分布；（ 3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的特點(diǎn)；（ 4）企業(yè)的類型。也可用于不同方案的選擇，選出凈現(xiàn)值最大者為最優(yōu)方案。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬可用風(fēng)險(xiǎn)收益額和風(fēng)險(xiǎn)收益率來表示。資金成本通常以資金成本律來表示。 140. 企業(yè)籌集資金的渠道：國家財(cái)政投資，專業(yè)銀行貸款，非銀行金融機(jī)構(gòu)資金，其他企業(yè)投資，職工居民投資，外商投資，企業(yè)自留資金等。 144. 流動(dòng)資產(chǎn)的特點(diǎn)：（ 1）流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)性大，不斷改變形態(tài)；（ 2）流動(dòng)資金的價(jià)值是一次消耗、轉(zhuǎn)移或?qū)崿F(xiàn)；（ 3）流動(dòng)資產(chǎn)占用資金數(shù)量具有波動(dòng)性。它通常與信用期相聯(lián)系，應(yīng)在通過折扣減少應(yīng)收賬款所占資金，增加銷售額所帶來的收益和折扣所付出的代價(jià)之間來權(quán)衡而定；（ 4）收賬 政策。 147. 企業(yè)對外投資有關(guān)資產(chǎn)增 值的處理：（ 1）企業(yè)以實(shí)物、無形資產(chǎn)方式向其他單位投資的，其資產(chǎn)重估確認(rèn)價(jià)值與其賬面凈值的差額，計(jì)入資本公積金；（ 2）企業(yè)以貨幣資金、實(shí)物、無形資產(chǎn)和股票進(jìn)行長期投資，對被投資單位沒有實(shí)際控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采用成本法核算，不因被控制單位凈資產(chǎn)的增加或者減少而變動(dòng)；擁有實(shí)際控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采用權(quán)益法核算，按照在被投資單位增加或者減少的凈資產(chǎn)中所擁有或者分擔(dān)的數(shù)額，作為企業(yè)的投資收益或者投資損失，同時(shí)增加或者減少企業(yè)的長期投資，在企業(yè)從被投資單位實(shí)際分得股利或者利潤時(shí)，相應(yīng)減少企業(yè)的長期投資；（ 3）企業(yè)對外投資分得的 利潤或者股利和利息，計(jì)入投資收益，按照國家規(guī)定繳納或者補(bǔ)交所得稅；（ 4）企業(yè)回收的對外投資與長期投資賬戶的賬面價(jià)值的差額，計(jì)入投資收益或者投資損失。無形資產(chǎn)的攤銷方法，通常是在有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。 153. 快速折舊法的特點(diǎn)：是在屬于固定資產(chǎn)折舊年限內(nèi)，早期多提折舊，后期少提折舊。 157. 存貨控制的目的：是為了在存貨成本和效益之間作出權(quán)衡，在維持企業(yè)高效率地連續(xù)運(yùn)營的前提下，以最小的存貨投資獲取最大的利潤。 161. 成本和費(fèi)用控制的組織要求：就是要建立成本和費(fèi)用控制體系，實(shí)行成本和費(fèi)用分級分口管理責(zé)任制。 163. 成本費(fèi)用預(yù)測方法：（ 1）產(chǎn)量成本預(yù)測法；（ 2）目標(biāo)成本預(yù)測法；（ 3）因素分析法；（ 4）標(biāo)準(zhǔn)成本的制定。 165. 利潤控制的主要內(nèi)容包括：（ 1）企業(yè)必須加強(qiáng)各方面的管理工作，建立責(zé)任制度，將責(zé)權(quán)利結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)各方的積極性，保障各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；（ 2）企業(yè)要及時(shí)根據(jù)市場的需要變動(dòng)，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，發(fā)展新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)量，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售 ，增加銷售收入；（ 3）企業(yè)要挖掘潛力，節(jié)約消耗，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支，降低產(chǎn)品成本，提高利潤水平；（ 4）企業(yè)根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況，選擇最佳投資組合，增加投資收益，減少投資損失；（ 5）企業(yè)要加強(qiáng)經(jīng)營管理，充分利用各類資產(chǎn)，嚴(yán)格控制營業(yè)外支出，盡量減少各類損失。 167. 財(cái)務(wù)分析：是以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表（會(huì)計(jì)報(bào)表）為主要依據(jù)，對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn) 行評價(jià)和分析。主要有：短期償債能力（分析指標(biāo)有流動(dòng)比率和速動(dòng)比率），其中，一般要求流動(dòng)比率以 2 ∶ 1 為宜，速動(dòng)筆率以 1∶ 1 為宜。 170. 盈利能力：是指企業(yè)獲取利潤的能力。 172. 利潤分配的原則：必須處理好國家與企業(yè)、所有者與經(jīng)營者之 間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，遵循統(tǒng)籌兼顧的原則，兼顧國家與企業(yè)、所有者與經(jīng)營者之間的關(guān)系。 答：（ 1）現(xiàn)代企業(yè) 制度是能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制要求的企業(yè)制度。（ 5）現(xiàn)代企業(yè)制度具有開放性和動(dòng)態(tài)性。（ 2）股東對公司承擔(dān)的責(zé)任都是以出資額為限，都屬有限責(zé)任。同時(shí)，經(jīng)營狀況良好，有償債能力時(shí)，還可以發(fā)行公司債券； 有限責(zé)任公司 不能募集設(shè)立，只能由發(fā)起人發(fā)起設(shè)立。（ 6） 股份有限公司 是一股一票制；我國的公司法規(guī)定 有限責(zé)任公司 股東按出資比例行駛表決權(quán)。 答：（ 1）集合性（ 2）營利性（ 3）自由性（ 4）獨(dú)立性（ 5）規(guī)范性 簡述企業(yè)的正式約束和非正式約束 答： 正式約束 是指人們有意識創(chuàng)造的一系列行為法則和活動(dòng)規(guī)范。 9 簡述企業(yè)集團(tuán)及其基本特征 答：（ 1）群體性（ 2）整體性（ 3）層次性（ 4）實(shí)體性 簡述影響企業(yè)組織的相關(guān)因素 答：（ 1）信息溝通（ 2）技術(shù)特點(diǎn)（ 3）經(jīng)營戰(zhàn)略（ 4）企業(yè)規(guī)模（ 5）環(huán)境變化 1簡述公司財(cái)產(chǎn)有限責(zé)任制度的特征。 1簡述企業(yè)集團(tuán)的組織層次構(gòu)成 答：（ 1）核心層（ 2）控股層（ 3）持股層（ 4）協(xié)作層 1簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的新趨勢 答：（ 1）扁平化（ 2）柔性化（ 3）分立化（ 4）網(wǎng)絡(luò)化 二、論述題 如何理解三重產(chǎn)權(quán)制度？有哪些特點(diǎn)。公司制法人企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不但出現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，而且出現(xiàn)了最終所有權(quán)與法人所有權(quán)的分離。三重產(chǎn)權(quán)制度的另一特點(diǎn)在于，企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離出現(xiàn)了兩個(gè)層次：一個(gè)是最終所有權(quán)與 企業(yè)經(jīng)營權(quán)的分離；另一個(gè)是法人所有權(quán)與企業(yè)經(jīng)營權(quán)的分離?？扑乖凇镀髽I(yè)的性質(zhì)》一文中首次提出交易費(fèi)用理論，該理論認(rèn)為，企業(yè)和市場是兩種可以相互替代的資源配置機(jī)制，由于存在有限理性、機(jī)會(huì)主義、不確定性與小數(shù)目條件使得市場交易費(fèi)用高昂，為節(jié)約交易費(fèi)用，企業(yè)作為代替市場的新型交易形式應(yīng)運(yùn)而生。 所有者和法人之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系可以明確界定。大型企業(yè)集團(tuán)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位，不僅表現(xiàn)在它們在經(jīng)濟(jì)總量總所占的份額，而且還表現(xiàn)在它們在國民經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵行業(yè)中的地 位和作用。因此，只有發(fā)展企業(yè)集團(tuán)，形成一批國家級和世界級的現(xiàn)代化大公司，新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)才可能確立，我國經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定發(fā)展才有保證。 試述企業(yè)文化的功能。 一是經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)，二是企業(yè)目標(biāo)的指引。 （ 3）企業(yè)文化的凝聚功能 。 （ 5）調(diào)適功能 。文化力輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體，公共關(guān)系活動(dòng)等。實(shí)行事業(yè)部制之間的關(guān)系。 答：（ 1） 實(shí)行對外開放是總結(jié)國內(nèi)外歷史經(jīng)驗(yàn)的必然結(jié)果 ， 是社會(huì)化大生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)生活國際化的客觀要求 ， 也是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求 。 我 國由于占有世界上最豐富的勞動(dòng)力資源和某些特有的生產(chǎn)要素，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，又難以將這些要素全部吸收。 （ 4） 對外開放可以吸引大量外資。 答： （ 1）進(jìn)出口快速增長，貿(mào)易順差大幅減小 ；（ 2）外貿(mào)經(jīng)營主體日益多元化，集體民營企業(yè)成為推動(dòng)出口的重要力量 ；（ 3） 一般貿(mào)易增勢強(qiáng)勁，加工貿(mào)易平穩(wěn)增長 ；（ 4） 進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口快速增長 ；（ 5） 關(guān)鍵設(shè)備和資源性產(chǎn)品進(jìn)口快速增加 ；（ 6） 對主要貿(mào)易伙伴出口全面增長，對新興市場出口快速增長 。 （三）必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則。 答： 方向：“ 堅(jiān)持 統(tǒng)一政策 、 放開經(jīng)營 、平等競爭、自負(fù)盈虧、工貿(mào)結(jié)合、推行代理制 ” 目標(biāo)： 建立適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則、符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的新型對外貿(mào)易管理體制。 4)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展是建設(shè)信任和諧的物質(zhì)環(huán)境和精神軟環(huán)境的必要條件。 12簡述世界貿(mào)易組織的宗旨 答： (1)提高生活水平，保證充分就業(yè)，大幅度穩(wěn)步地提高實(shí)際收入和有效需求； (2)擴(kuò)大貨物、服務(wù)的生產(chǎn)和貿(mào)易； (3)支持走可持續(xù)發(fā)展的道路，世界貿(mào)易組織各成員國應(yīng)當(dāng)努力促進(jìn)世界資源的最優(yōu)利用，并且有責(zé)任保護(hù)和維護(hù)環(huán)境，應(yīng)以符合不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下各成員需要的方式，加強(qiáng)采取各種相應(yīng)的措施； (4)積極努力以確保發(fā)展中國家，尤其是最不發(fā)達(dá)國家，在國際貿(mào)易增長獲得與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相應(yīng) 的份額和利益。 答：（ 存在問題） ： (1)我國服務(wù)貿(mào)易規(guī)模偏小，整體水平差。 ② 服務(wù)貿(mào)易的國別 (地區(qū) )結(jié)構(gòu)不合理。 (3)服務(wù)貿(mào)易 法律 法規(guī)不健全。 （管理的必要性）： 加強(qiáng)外貿(mào)宏觀管理和調(diào)控，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢。二，國際貿(mào)易保護(hù)主義加劇，對我擴(kuò)大出口構(gòu)成威脅。我們清醒地認(rèn)識到，加入世貿(mào)組織，中國經(jīng)濟(jì)既面臨發(fā)展的機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一些行業(yè)和企業(yè)將受到較大沖擊。 第三，加入世貿(mào)組織，有利于引進(jìn)外資。 答： 合資是法人形式，合作可以法人也可以是非法人 2．合資要董事會(huì)全休通過的：章程修改，企業(yè)終止解散，注冊資本增減，企業(yè)合并分立；合作除以上事項(xiàng)外，還多了一個(gè)，資產(chǎn)抵押 3．合資的外方不能先行回收投資，而合作在符合條件下是可以的 收益分配不同 剩余財(cái)產(chǎn)處理方式不同 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不同。 有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展 一 ,有限責(zé)任公司與股份有限公司的區(qū)別 ?有限責(zé)任公司與股份有限公司都是公司 ,具有公司的一些共性特征 ,兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)在 :(1)是人合還是資合 .有限責(zé)任公司是在對無限公司和股 份有限公司兩者的優(yōu)點(diǎn)兼收并蓄的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的 .(2)股份是否為等額 .有限責(zé)任公司的全部資產(chǎn)不必分為等額股份 ,股東只須按協(xié)議確定的出資比例出資 ,并以此比例享受權(quán)利 ,承擔(dān)義務(wù) .(3)股東數(shù)額 .有限責(zé)任公司因其具有一定的人合性 ,以股東之間一定的信任為基礎(chǔ) ,所以其股東數(shù)額不宜過