【正文】 ......................................................................................... 18 八、總結(jié) ........................................................................................................................ 19 九、致謝 ........................................................................................................................ 20 參考資料： .................................................................................................................... 20 2 從組織理論與設(shè)計(jì)的角度淺析中外企業(yè)的成功之道 —— 海爾與 IBM 對比分析 摘要 ： 在知行合一人形化模型中， 企業(yè)的經(jīng)營組織與管理組織分別代表了兩只手。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是隨著戰(zhàn)略而定的，它必須按戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而及時調(diào)整。 strategy change。 3 一、基本介紹 （一）、海爾公司 介紹 海爾 創(chuàng)立于 1984年，經(jīng)過 30年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球 白電 第一品牌。創(chuàng)業(yè)初期，只有一個產(chǎn)品，全廠職工不到 800人，現(xiàn)在海爾擁有 42大門類 8600余規(guī)格品種的名牌產(chǎn)品群，職工 2萬多人。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等 18個產(chǎn)品被評為 中國名牌 ，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被 國家質(zhì)檢總局 評為首批 中國世界名牌 ， 20xx年，海爾冰箱入選 世界紀(jì)錄協(xié)會 世界冰箱銷量第一，創(chuàng)造了新的世界之最。 4 （二）、 IBM 介紹 IBM（國際商業(yè)機(jī)器公司）或萬國 商業(yè) 機(jī)器公司，簡稱 IBM（ International Business Machines Corporation）。 20xx年 9月 19日， IBM收購了英國商業(yè)軟件廠商 Daeja Image Systems，打算將其并入軟件集團(tuán)和企業(yè) 內(nèi)容管理 (ECM)業(yè)務(wù)。 IBM 始終以超前的 技術(shù)、出色的管理和獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著全球信息工業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對信息處理的全方位需求。作為一個國內(nèi)名牌企業(yè)，扎根國內(nèi)市場，隨著本身戰(zhàn)略的調(diào)整，該如何走向國際化，樹立國際品牌。海爾通過建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營體模式，對內(nèi)，打造節(jié)點(diǎn)閉環(huán)的動態(tài)網(wǎng)狀組織，對外，構(gòu)筑開放的平臺，成為全球白電行業(yè)領(lǐng)先者和規(guī)則制定者，全流程用戶體驗(yàn)驅(qū)動的虛實(shí)網(wǎng)融合領(lǐng)先者，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的世界級品牌。因?yàn)楫?dāng)時計(jì)劃經(jīng)濟(jì)仍占主要地位，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制有巨大慣性，海爾只是專心于冰箱一種產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以在組織結(jié)構(gòu)上只需劃分職能，采取垂直式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。 7 事業(yè)部制 海爾在 1993年進(jìn)行“權(quán)力分散化”，在原工廠制（直線職能制）基礎(chǔ)上，推進(jìn)事業(yè)部制，總部集中籌劃集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，集團(tuán)下屬是事業(yè)部，已經(jīng)形成規(guī)模效益且管理機(jī)制較完善的稱為事業(yè)本部，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的稱為事業(yè)發(fā)展部，對各事業(yè)部兼并的企業(yè)，集團(tuán)有最終決策權(quán)。這種結(jié)構(gòu)對于以前單一的冰箱產(chǎn)品是適應(yīng)的，但對于餐飲，冰箱、小家電等多 種產(chǎn)品齊頭并進(jìn)的快速擴(kuò)張形勢則顯得缺乏效率。 在這中形勢下， 海爾把“聯(lián)合艦隊(duì)模 式”延伸到營銷體系中，各事業(yè)部設(shè)有營銷公司，負(fù)責(zé)自己的產(chǎn)品銷售、出口和海外建廠工作。前 CEO艾克斯要求每一個事業(yè)部都要有火箭式的業(yè)績成長，每一個員工無不追求個人績效（有了舉世無匹的 IBM主機(jī)，你就應(yīng)該是“蝴蝶腳”馬拉多納?。怂瓜袷歉吒甙l(fā)令的將軍，但對客戶需求卻一無所知。海爾集團(tuán)的發(fā)展可以概括為四個階段： 名牌戰(zhàn)略階段 （ 19841991年），用七年的時間，通過專心致志干冰箱的過程實(shí)施了名牌戰(zhàn)略，建立了全面質(zhì)量管理體系。其目的是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。另外，早在 20xx年，海爾由于在微波爐市場上的無利可圖導(dǎo)致最終不得不撤離微波爐市場。也只有這樣才能讓企業(yè)減小風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。這也是海爾母公司存在的又一大難題，畢竟孩子多了管起來就會出現(xiàn)很多的問題。 （二）、 IBM 公司的戰(zhàn)略分析 IBM公司的競爭戰(zhàn)略與快局次席戰(zhàn)略 （ 20 世紀(jì)） 提早宣布新產(chǎn)品的推出； b、捆綁戰(zhàn)略； c、拒絕維護(hù)使用其它品牌接口設(shè)備及軟件的 IBM主機(jī)； d、主機(jī)價格高，接口設(shè)備價格低； e、免費(fèi)訓(xùn)練使用者； f、進(jìn)行價格歧視，提供教育機(jī)構(gòu)價低的價格； g、如果客戶計(jì)劃轉(zhuǎn)換到競爭者的機(jī)種， IBM將拒絕展延它的契約； h、垂直整合，進(jìn)入計(jì)算機(jī)租賃業(yè)。 20xx年公司做出了重大的戰(zhàn)略調(diào)整，公司采取收縮型戰(zhàn)略，即賣掉 PC業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了收益的穩(wěn)定迅速增長。到 1998年，個人電腦業(yè)務(wù)的虧損達(dá)到了 。 評價 正如同于《孫子兵法》的“算”，企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的在于創(chuàng)造企業(yè)贏得環(huán)境及作為，如果企業(yè)沒有“廟算”，而只知抱頭往前沖，就如同軍隊(duì)，只會打仗不會謀略，可說是有勇無謀。 企業(yè)的戰(zhàn)略目的在于戰(zhàn)勝對手，創(chuàng)造公司長期良好的績效。事實(shí)也證明：在經(jīng)過這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后， IBM東山再起。因此，企業(yè)必須重視戰(zhàn)略分析，以規(guī)避風(fēng)險，尋找市場機(jī)會，為戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施提供科學(xué)依據(jù)。 C、加強(qiáng)對家電區(qū)域品牌建設(shè)的指導(dǎo)和支持。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 隨著中國加入 WTO，為本國家企業(yè)開拓國際市場提供了廣闊天地，加入 WTO就意味著大家可以在一個公平互利的競爭環(huán)境中發(fā)展，這對我國家電產(chǎn)業(yè)的出口將會是一個巨大的推動，有利于拆除國外對我國家電的外貿(mào)壁壘，有利于我國國內(nèi)市場的競爭。 13 C、 20xx年，家電行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值 9642億元，同比實(shí)現(xiàn)了 %的高增長，其中家用空調(diào)和家用制冷電器分別同比增長 %和 %。從內(nèi)部看，國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控收緊，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境慘淡，原材料價格繼續(xù)上漲，同時受家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、節(jié)能產(chǎn)品惠民工程 3大政策陸續(xù)退出綜合影響，國內(nèi)市場 需求呈現(xiàn)放緩的趨勢。家電和電子、機(jī)械制造等行業(yè)關(guān)系相當(dāng)密切，家用電器的消費(fèi)率進(jìn)一步增加，消費(fèi)品由耐用向高檔化方向發(fā)展，普及率進(jìn)一步提高。在智能 14 家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平。海爾文化的核心是創(chuàng)新。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。 （二）、 IBM 企業(yè)文化分析 IBM公司同時也是備受世人尊重的公司。 在 1914年創(chuàng)辦 IBM公司時，老 托馬斯 必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。海爾把市場比作蛋糕，海爾的目標(biāo)不是去爭現(xiàn)有蛋糕的大小，而是重新做一塊蛋糕來享用。海爾的從技術(shù)創(chuàng)新入手的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的道路走的是先引進(jìn)模仿到自主創(chuàng)新的道路，采用的是自主開發(fā)和合作開發(fā)相結(jié)合的道路。 同國外公司的合作開發(fā) （ 1）、與 CK合作、與三菱合作、與愛立信合 作 （ 2）、同國內(nèi)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的合作開發(fā) （ 3）、同國內(nèi)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的合作開發(fā)與北廣電合作與精成電子合作 海爾的自行技術(shù)開發(fā) （ 1）、冰箱主業(yè)的開發(fā) 海爾冰箱作為海爾的主業(yè)，一直是海爾公司不斷提升技術(shù)含量的主營項(xiàng)目。 創(chuàng)新途徑分析 （ 1）、海爾從市場創(chuàng)新入手實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的途徑 在海爾看來，市場的難題是科研的課題，課題應(yīng)當(dāng)圍繞市場來做。 （ 2）、從價值鏈入手實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的途徑 海爾內(nèi)部的價值鏈分為物流體系、制造體系 、商流體系和服務(wù)體系等多個價值鏈的體系。 B、在企業(yè)層面，通過重新定義企業(yè)的邊界，改變企業(yè)結(jié)構(gòu)或者企業(yè)在價值鏈中的地位。這也許是最引人注目的方式，就像在過去 10 年間，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)， Google 和百度、騰訊所做的那樣。 企業(yè)模式創(chuàng)新 通過專業(yè)化分工和價值鏈協(xié)作重新定義企業(yè)在價值鏈中的角色和組織邊界，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。 (2)利用品牌效應(yīng)來推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新品牌對于企業(yè)的生存與發(fā)展有著十分重要的意義。我國加入 WTO之后也使得我國企業(yè)能夠更加積極的參與到國際化競爭。產(chǎn)生的作用是在特定條件下設(shè)計(jì)和保持一種環(huán)境，使企業(yè)的管理能夠在組織內(nèi)協(xié)調(diào)的展開，從而實(shí)現(xiàn)管理者對組織所擁有資源的有效計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，并有效地完成目標(biāo)。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是隨著戰(zhàn)略而定的，它必須按戰(zhàn)略目標(biāo) 的變化而及時調(diào)整。 IBM公司上世紀(jì) 80年代和 20xx年最新的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為案例分析對象，從企業(yè)的實(shí)踐上來進(jìn)一步的討論了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革與企業(yè)環(huán)境，企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，是對理論認(rèn)識的深化。隨著世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的后續(xù)余波，我國企業(yè)開發(fā)國內(nèi) 需求的重要性越來越凸顯，同時這也是一個機(jī)遇，外部環(huán)境的變化可以促使走向國際化的快車道。感謝老師給我們這樣一個鍛煉的機(jī)會，只有去實(shí)在做了才會將知識刻在心