打造和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)典實(shí)用課件：核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 一種特殊的能力，他們稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力。 戰(zhàn)略管理講座 戰(zhàn)略展望與業(yè)務(wù)使命要具有鼓動(dòng)性的作用是： 一方面 可以樹立為社會(huì)、為大眾服務(wù)的良好形象， 另一方面 ，企業(yè)的員工也會(huì)產(chǎn)生一種使命感、光榮感和自豪感，從而更自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作 。 戰(zhàn)略管理講座 戰(zhàn)略的構(gòu)成 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 成長(zhǎng)方向 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源整合與協(xié)同 戰(zhàn)略管理講座 戰(zhàn)略管理的過程 明確公司使命與目標(biāo) 戰(zhàn)略 分析 戰(zhàn)略制定 與選擇 戰(zhàn)略實(shí)施與 控 制 企業(yè)確定其使命，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠?jī)?nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 當(dāng)今的管理者必須從戰(zhàn)略的角度思考公司的狀況，思考變化的環(huán)境對(duì)公司的影響。 戰(zhàn)略管理講座 卓越管理的標(biāo)志 卓越的管理在本質(zhì)上需要卓越的戰(zhàn)略思維和卓越的戰(zhàn)略管理。 戰(zhàn)略管理講座 戰(zhàn)略是什么 企業(yè)為形成和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑、手段所做的一系列全局性、根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。 明確企業(yè)的業(yè)務(wù)使命 要想獲得一個(gè)在戰(zhàn)略角度上清晰明了的業(yè)務(wù)界定，必須包括三個(gè)要素： （１）顧客的需求，也就是盡力要滿足的需求是什么 ? （２）顧客群，也就是需要滿足的對(duì)象是誰(shuí) ? 戰(zhàn)略管理講座 確定公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略展望 戰(zhàn)略展望的驅(qū)動(dòng)因素： 顧客的需求和想法； 新的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)； 進(jìn)入有吸引力的外國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)； 業(yè)務(wù)成長(zhǎng)或衰退的其他重要信號(hào)等。公司能做什么和要做什么的契合會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略管理講座 核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義 核心競(jìng)爭(zhēng)力是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。 案例 索尼的核心競(jìng)爭(zhēng)力是微型化，它給用戶的利益是隨身攜帶。 案例 戴爾用來塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力。 許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、分析家認(rèn)為麥肯錫的文化是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要來源。 戰(zhàn)略管理講座 5 、可轉(zhuǎn)移的能力 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力可使企業(yè)擁有進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的潛力，衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)。鹵化銀是照相中的關(guān)鍵物質(zhì)，是成像過程有效的光敏催化劑。例如，測(cè)量鹵化銀顆粒上少量染料的技術(shù)，此技術(shù)是制造可再生鹵化劑的重要技術(shù)，但不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。 普雷哈德和哈默認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心能力生產(chǎn)的。 前向整合 * 在行業(yè)價(jià)值鏈中，離最終銷費(fèi)者越近，越易取得 產(chǎn)品的差別化。 在提倡節(jié)約的同時(shí)，注意投資建立能夠降低總體運(yùn)作成本的關(guān)鍵資源和能力。 二 、 顧客滿意度：提供顧客需求 ， 回應(yīng)顧客抱怨 。 戰(zhàn)略基礎(chǔ)： 1 、服務(wù)小市場(chǎng)的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低。 在戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行過程中，每個(gè)管理者都承擔(dān)著積
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