政府電子化公共服務(wù)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 、 破產(chǎn)注銷(xiāo) ? ?政治服務(wù)： 電子國(guó)防、信息安全服務(wù) ?經(jīng)濟(jì)服務(wù)： 電子工商、電子稅務(wù)、電子采購(gòu)與招標(biāo)、網(wǎng)上銀行、電子報(bào)關(guān) ?文化服務(wù)： 在線教育、在線培訓(xùn)、網(wǎng)上書(shū)店、電子信息服務(wù) ?社會(huì)服務(wù)： 法律、郵政、交通、勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保險(xiǎn)、婚姻、社會(huì)福利、環(huán)境保護(hù)、氣象服務(wù) ? ，劃分為 ?① 行政許可服務(wù)： 駕照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、出國(guó)護(hù)照等 ?② 行政征收服務(wù)： 電子稅務(wù) ?③ 行政確認(rèn)服務(wù)： 防偽打假、身份認(rèn)證、學(xué)歷證書(shū)認(rèn)證 ?④ 行政給付服務(wù)： 社會(huì)福利電子支付 ?⑤ 行政訂立合同服務(wù)： 政府電子采購(gòu)合同 ? ?① 網(wǎng)站服務(wù)： 信息發(fā)布、信息搜索、文件下載、電子郵件、留言板、公共論壇、安全認(rèn)證、在線業(yè)務(wù)受理 ? ?② 電話呼叫中心： ?③ 手機(jī)短信服務(wù) ?一、政府門(mén)戶網(wǎng)站 ?門(mén)戶 ： portal，正門(mén)、入口 ?門(mén)戶網(wǎng)站 ：集合眾多內(nèi)容、提供多種服務(wù)，盡可能成為使用者首選的網(wǎng)站。 ? ? ? ? ?域名和網(wǎng)站名稱(chēng)不規(guī)范、聯(lián)系信息不完整、網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專(zhuān)業(yè)、信息量少、實(shí)用性差、缺乏交互性、更新不及時(shí) ? ? ?潛江？黔江？ ? ?要提供實(shí)時(shí)、快速、多樣、完整、質(zhì)優(yōu)的服務(wù) ?二、政府門(mén)戶網(wǎng)站公共服務(wù)內(nèi)容 ?政府門(mén)戶網(wǎng)站所提供的公共服務(wù)內(nèi)容一般包括：政府新聞、統(tǒng)計(jì)資料、政府出版物、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、問(wèn)題咨詢、郵件列表、服務(wù)承諾、隱私保護(hù)政策、辦事指南、政務(wù)公告、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上查詢投訴結(jié)果、各種政府表格下載、在線提交申報(bào)表格（電子表格）、網(wǎng)上查詢辦事進(jìn)程、網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上繳稅及支付各種費(fèi)用等等。 ? ?規(guī)劃時(shí)要明確服務(wù)對(duì)象、建設(shè)目的、開(kāi)發(fā)目標(biāo)、應(yīng)用領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)要求等，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、走到資源共享 ? ?提高各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)同能力，整合資源 ? ?針對(duì)不同的用戶提供不同的信息 ?重視信息反饋機(jī)制建設(shè)，提高網(wǎng)站的智能管理能力，如要能夠自動(dòng)積累和生成大量數(shù)據(jù)，能及時(shí)了解和分析公眾和各社會(huì)組織的需求，及時(shí)反饋以供決策 ?，提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ?② 政務(wù)信息公開(kāi)類(lèi)型 ?主動(dòng)公開(kāi)： 如機(jī)構(gòu)介紹、地區(qū)介紹、領(lǐng)導(dǎo)信息、計(jì)劃規(guī)劃、政府公報(bào)、法律法規(guī)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、新聞報(bào)道、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、人事任免、干部選拔、采購(gòu)招標(biāo)、財(cái)政預(yù)決算、政府投資項(xiàng)目、招商項(xiàng)目、辦事指南等 ?申請(qǐng)公開(kāi)： 公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向國(guó)務(wù)院部門(mén)、地方各級(jí)人民政府及縣級(jí)以上地方人民政府部門(mén)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。 如在一些新聞、建議、咨詢、來(lái)信的下面設(shè)置鼓掌、拍磚、評(píng)論等功能。 ?二、電子化公共服務(wù)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn) ? ?數(shù)字鴻溝： Digital Divide/Gap/Division又稱(chēng)為信息鴻溝，即信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝
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