【正文】 2 3 4 5 （ a） QC的基本理念和 解決問題的步驟 ?約 60％ 可理 解、以小組長 為主導(dǎo)可以實 施 ?約 70％ 可以理 解， 而且在各自的日常 業(yè)務(wù)中或發(fā)生問題 時可大體進(jìn)行實踐。 ?針對計劃 61～ 70％ ?總是帶有問題 意識能夠以新 的構(gòu)想進(jìn)行積 極的改善（或 倡議）。 ?視之為自己的問 題，并可進(jìn)行凝 聚了辦法的改善 活動。 ?約 50％ 的手法 中可熟練運用并 可歸納 1～ 2種， 但是不能靈活運 用，只能照貓畫虎 。 ?約 50％ 可以理 解，但是在實際 活動中只能在上 司領(lǐng)導(dǎo)下才能實 施。 ?全員自主地踐行 5S， 維持良好的水平。 ?合作開展業(yè)務(wù) 和活動。 （集會次數(shù) 1次 /月） (A) 人際關(guān)系和 團隊精神 ?集會是有計劃地事先準(zhǔn) 備好的，效果良好。 ?全員按照預(yù)定計 劃積極發(fā)言。 開一次就結(jié)束了。 (80％以上實行寒喧 ) ?按計劃實行，領(lǐng)導(dǎo) 者為主導(dǎo) 。 ?作為全體還沒有付 諸于行動。 ?工作崗位有時很干 凈，但不能維持。 ?整體氛圍冷淡， 沒有同事意識和 協(xié)調(diào)性，業(yè)務(wù)和 活動也多未達(dá)到 目標(biāo)。 ?5S是時常不充分。 ?上司如果引導(dǎo)，可 以作報告和談話， 但小組 不主動向上司 報告等 。 ［判斷項目］ Y軸：充滿活力的工作崗位 （ A）人際關(guān)系和團隊精神 （ B） QC小組集會實施狀況 （ D）提高 QC和工作 的 知識、 技能的意愿 （ E）遵守工作崗位的 5S和規(guī)章 制度 （ C）與上司、員工、相關(guān)部門 的協(xié)作 ［判斷項目］ X軸：小組的能力 （ a） QC的基本理念和解決問題的步驟 （ b） QC小組活動的運行方法 （ c） QC手法的使用和活動結(jié)果的歸納、發(fā)表 （ e）改善技能、改善能力（對于改善所持的干勁） （ d）專業(yè)技能、多能工的培養(yǎng) 高い Ｘ軸 1 月 日 把握者 Ｙ軸 良い 3 4 5 2 1 2 3 4 5 （イ） Ｘ軸のもとめかた 把握項目 ○○ サークル △△ サークル （ロ） （ハ） （ニ） （ホ） 合計 平均 Y軸のもとめかた ○○ サークル 把握項目 （ロ） （ハ） （ニ） （ホ） 合計 平均 （イ） （イ） レベル △△ サークル 114 ［判斷項目］ X軸：小組的能力 （ a） QC的基本理念和解決問題的步驟 （ b） QC小組活動的運行方法 （ c） QC手法的使用和活動結(jié)果的歸納、發(fā)表 （ e）改善技能、改善能力（對于改善所持的干勁） （ d）專業(yè)技能、多能工的培養(yǎng) ［判斷項目］ Y軸：充滿活力的工作崗位 （ A）人際關(guān)系和團隊精神 （ B） QC小組集會實施狀況 （ D）提高 QC和工作 的 知識、 技能的意愿 （ E）遵守工作崗位的 5S和規(guī)章 制度 （ C）與上司、員工、相關(guān)部門 的協(xié)作 ５． QC小組水平考核表層次分布 按照 4－ 5P的項目，判斷小組的平均能力、工作崗位的狀況，在下面的矩陣中打分。 ③ 結(jié)束之后， 要詳細(xì)詢問活動過程，加以表揚，就鼓勵開展下一次活動提出建議。 ○ 和成員一起學(xué)習(xí) QC小組活動的意義、基本的想法和開展方法等是非常重要的。 ? 在日常業(yè)務(wù)中使用考核圖表進(jìn)行引導(dǎo) → 將其數(shù)據(jù)分出層次。 ① 首先要創(chuàng)造一個能夠“寒暄”的環(huán)境 ?從自己先說“早上好！” 開始，在碰頭會上，想辦法使每個人輪流發(fā)言。 ③ 關(guān)于必要的方法，就是要學(xué)習(xí)正確的 使用方法、書寫方法， 在改善活動中運 用于實際并加以確認(rèn)，互相 認(rèn)識提高知識水平的必要性。 能力低 C－ 1 工作崗位沒有生氣 C－ 2 ① 與部門、工廠的上司和講解人員（如：指導(dǎo)員、訓(xùn)練員）一起， 召開 研修會、 學(xué)習(xí)會， 增加提高知識水平的機會 。 ③ 學(xué)習(xí)解決問題的 基本 方法。 ＊ 決定如何管理管理 項 目和 點検項目 等。 何を いつ ど こ で 誰が なぜ9 . 標(biāo)準(zhǔn)化と 管理の定著NO 誰が標(biāo)準(zhǔn)化 管理の定著１ ２ ３ 120 2 1 3 ＳＴＥＰ9 標(biāo) 準(zhǔn)化和管理的落 實 －2 － 記 入制定改定新的工作要 領(lǐng)書 和指南的內(nèi)容。 ＊ 小 組 要 進(jìn) 行活 動 反省和今后方向的制定。 10. 反省と 今後の進(jìn)め 方方１ 124 1 ＳＴＥＰ10 反思和今后的前 進(jìn) 方向－ 2 － 記 入 優(yōu) 缺點。如果 問為 什么，通 過 本次活 動 ，大家學(xué)會 了集思廣益、活 動 的 進(jìn) 行方法、 團隊 合作的重要性。 ＊ 小 組 要將 顧問 的意 見 在下次活 動 中反映出來。 ?「 小 組 是怎 樣組 成的 ？」 ?「 小 組 是怎 樣 努力的？ 」 ?「 小 組 的 團隊 合作有怎 樣 的 變 化？ 」 － 記 入 對 小 組 支援的內(nèi)容。 解決了此 問題 ，使小 組 成 員 的工作 質(zhì) 量向 上、安全性向上 、 座椅外 觀 品 質(zhì) 向上。 我想 對 小 組說 「 這 是一次十分好的活 動 。 另外，聽 講 者也會在聽取 發(fā) 表的 過 程中共同學(xué) 習(xí) 共同體 驗 成 長 的喜悅。 小 組 介 紹 工程概要介 紹 公司介 紹 （公司外 發(fā) 表的 場 合 ） 職場 介 紹 職場問題選 定 現(xiàn) 狀把握 活 計畫 目 標(biāo)設(shè) 定 要因解析 目的 活 動 （事 實 ） 結(jié)論 目的 活 動 （事 實 ） 結(jié)論 目的 活 動 （事 實 ） 結(jié)論 目的 活 動 （事 實 ） 結(jié)論 対策 效果確 認(rèn) 標(biāo) 準(zhǔn)化和管理的落 實 反思和今后的前 進(jìn) 方向 ＊5 發(fā) 表會準(zhǔn) 備 －3 原稿作成 –2 138 動