文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 主要包括 人際交流能力、公共關(guān)系處理能力、勞動(dòng)組織能力、集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任心 等 。 （ 3） 大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力等級(jí)證書(shū) B級(jí) 。 ） 1． 典型 工作任務(wù)與職業(yè)能力分析 本專業(yè)對(duì)應(yīng)的 3 個(gè)職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)有： 會(huì)務(wù)工作 、 辦公室事務(wù)管理 、 信息 工作、檔案管理、文書(shū)擬寫與處理、辦公 自動(dòng)化 。 D3： 信息 收集 D31： 能運(yùn)用常用方法收集信息 ； D32： 能按主題或?qū)ｎ}對(duì)信息分類整理 ； D33： 能對(duì) 信息 進(jìn)行有序存貯 。 ②“職業(yè)能力”欄以 D進(jìn)行編碼，例如“ D23”表示第 2 項(xiàng)典型工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的第 3 項(xiàng)職業(yè)能力。 能力目標(biāo)：具備會(huì)議籌備、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的能力；信息搜集、整理、分析能力；具有辦公室事務(wù)處理和管理的能力。 （ 3）社會(huì)能力 團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任感 ?？己瞬捎美碚摽荚嚺c實(shí)踐相結(jié)合方式，理論考試占 40%，實(shí)訓(xùn)考核分散到各個(gè)教學(xué)模塊中，占總成績(jī) 60%，其中綜合實(shí)訓(xùn)占 30%。 工作任務(wù) 任務(wù) 1： 儀容儀態(tài)禮儀 任務(wù) 2： 語(yǔ)言溝通禮儀 任務(wù) 3： 宴請(qǐng)禮儀 任務(wù) 4： 簽字儀式 任務(wù) 5： 日常交往禮儀 任務(wù) 6： 名片禮儀 任務(wù) 7：公務(wù)禮儀 職業(yè)能力 （ 1）專業(yè)能力 熟練運(yùn)用 各種禮儀規(guī)范 的能力 （ 2）方法能力 主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃能力、獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題能力、獲取新知識(shí)能力、決策能力等。 表 125 “文書(shū)工作與檔案管理” 課程 描述 課程名稱 文書(shū)工作與檔案管理 學(xué)時(shí)數(shù) 72 學(xué)習(xí)目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo)： 掌握文書(shū)處理、檔案管理的業(yè)務(wù)知識(shí) 能力目標(biāo)： 能夠按照公文運(yùn)轉(zhuǎn)流程收發(fā)、處理各類文件，會(huì)對(duì)歸檔文件進(jìn)行科學(xué)的分類和加工整理；能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)室藏檔案進(jìn)行科學(xué)管理，準(zhǔn)確檢索并提供利用；能夠獨(dú)立完成人事檔案、聲像檔案、科技檔案等專門檔案的分類、編目和日常管理。 （ 3）社會(huì)能力 團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任感 。該項(xiàng)考核占 50%。 技能考核要求： 正確掌握各類文書(shū)的格式及寫作要領(lǐng)，能熟練準(zhǔn)確地撰擬各類應(yīng)用文書(shū)，具備相應(yīng)的規(guī)范化、程序化處理文書(shū)的能力。 素質(zhì)目標(biāo)：養(yǎng)成 刻苦鉆研、 勤奮踏實(shí) 的工作作風(fēng)。 表 128 “秘書(shū)實(shí)訓(xùn)” 課程 描述 課程名稱 秘書(shū)實(shí)訓(xùn) 學(xué)時(shí)數(shù) 84 學(xué)習(xí)目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo)： 掌握秘書(shū)工作的業(yè)務(wù)知識(shí) 和主要工作內(nèi)容 。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 （ 1） 訓(xùn)練接撥電話 、 迎送客人 、 傳遞名片 、 行走姿勢(shì) 等 （ 2） 會(huì)前布置、準(zhǔn)備；會(huì)議組織控制；會(huì)務(wù)服務(wù)與材料整理 （ 3） 辦公室日常事務(wù) （ 4） 常用文書(shū)寫作：計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告、通知、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、禮儀類文書(shū)、商務(wù)文書(shū)等寫作 （ 5） 發(fā)文處理程序 、 收文處理程序 （ 6） 檔案收集、文件歸檔、檔案鑒定、檔案保管、檔案銷毀 （ 7） 中式宴請(qǐng)、西式宴請(qǐng) 技能考核項(xiàng)目與要求 技能考核項(xiàng)目： 秘書(shū)禮儀 、 會(huì)務(wù)服務(wù) 、 事務(wù)辦理 、 文書(shū)寫作 、 文 書(shū)處理、 檔案管理 、 辦公自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用 。該項(xiàng)考核占 50%。 ?理論 +實(shí)踐一體化課程 以“節(jié)數(shù)”表示，填在開(kāi)課學(xué)期，并在備注欄內(nèi)用“▲”標(biāo)注 。 學(xué)時(shí)分配表見(jiàn)表 132。 表 141 專任教師、兼職教師的配置與要求 專業(yè)核心課程 能力結(jié)構(gòu)要求 專任教師 兼職教師 數(shù)量 要求 數(shù)量 要求 H1： 秘書(shū)實(shí)務(wù) 具有 系統(tǒng)的文秘專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)；具有 秘書(shū)職業(yè) 的實(shí)踐操作技能；具備設(shè)計(jì)基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計(jì)應(yīng)用能力 1 具有 2 年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上 秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷 ，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理 1 有豐富的 文秘工作經(jīng)驗(yàn) H2： 秘書(shū)禮儀 具有 扎實(shí)系統(tǒng)的秘書(shū)禮儀 基礎(chǔ)理論知識(shí)；具有 秘書(shū)禮儀 的實(shí)踐操1 具有 2 年以上企業(yè)工作經(jīng)歷 ，或兩年以上 秘書(shū)實(shí)務(wù) 有豐富的 文秘工作經(jīng)驗(yàn) 作技能；具備設(shè)計(jì)基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計(jì)應(yīng)用能力 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷 ，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理 H3： 文書(shū)工作與檔案管理 具有 扎實(shí)的文書(shū)工作與檔案管理課程 基礎(chǔ)理論知識(shí)；具有 文書(shū)工作與檔案管理 的實(shí)踐操作技能；具備設(shè)計(jì)基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計(jì)應(yīng)用能力 1 具有 2 年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上 秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷 ，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理 1 有豐富的 文秘工作經(jīng)驗(yàn) H4： 秘書(shū)寫作 具有 扎實(shí)的應(yīng)用文體基礎(chǔ)理論知識(shí)；具有 應(yīng)用文書(shū) 的實(shí)踐操作技能；具備設(shè)計(jì)基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計(jì)應(yīng)用能力 ?? 1 具有 2 年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上 秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷 ，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理 1 有豐富的 文秘工作經(jīng)驗(yàn) H5： 辦公自動(dòng)化 具有 扎實(shí)的辦公自動(dòng)化技術(shù)課程的 基礎(chǔ)理論知識(shí)；具有 辦公自動(dòng)化技術(shù) 的實(shí)踐操作技能；具備設(shè)計(jì)基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計(jì)應(yīng)用能力 1 具有 2 年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上 秘書(shū) 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷 ，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理 有豐富的 文秘工作經(jīng)驗(yàn) H6： 秘書(shū)實(shí)訓(xùn) 具有 系統(tǒng)的文秘專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)；具有 秘書(shū)職業(yè) 的實(shí)踐操作技能；具備設(shè)計(jì)基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計(jì)應(yīng)用能力 1 具有 2 年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上 秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷 ，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理 1 有豐富的 文秘工作經(jīng)驗(yàn) 八、實(shí)踐教學(xué)條件配置與要求 教學(xué)條件配置與要求見(jiàn)表 151。 在人才培養(yǎng)方案實(shí)施過(guò)程中，充分發(fā)揮專兼職教師的各自優(yōu)勢(shì)，通過(guò)校內(nèi)專任教師與 企業(yè)兼職教師分工協(xié)作，共同完成人才培養(yǎng)方案制定、課程體系構(gòu)建、課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)施、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)以及學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等全過(guò)程的人才培養(yǎng)工作。 三是 教學(xué)方法科學(xué)化。 五是 教學(xué)實(shí)踐一體化。 繼續(xù)實(shí)施“素質(zhì)培養(yǎng)工程”。 八是 教學(xué)過(guò)程 “ 痕跡化 ” 。 2． 課程體系特色 遵照《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高 [2021]16號(hào)）精神，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展及秘書(shū)行業(yè)崗位群對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求， 參照國(guó)家秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，在 專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)及一線文秘人員的指導(dǎo)和直接參與下 ，以秘書(shū)崗位的工作任務(wù)和工作流程 為線索 ， 按照工作流程，對(duì)文秘崗位的典型工作任務(wù)進(jìn)行整合和序化，轉(zhuǎn)化為基于工作過(guò)程的課程教學(xué)任務(wù)，開(kāi)發(fā)出 6門專業(yè)核心課程（秘書(shū)寫作、秘書(shū)實(shí)務(wù)、秘書(shū)禮儀、辦公自動(dòng)化、文書(shū)工作與檔案管理 、秘書(shū)實(shí)訓(xùn) ），形成了基于工作過(guò)程、工學(xué)結(jié)合的新課程體系。 （ 1） “一體化”教學(xué)的四個(gè)漸進(jìn)過(guò)程 ① 基本理論和基本能力學(xué)習(xí)過(guò)程。 ② 專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)過(guò)程。 ③ 綜合實(shí)訓(xùn)過(guò)程。學(xué)生在企業(yè)兼職教師指導(dǎo)和引導(dǎo)下，開(kāi)始文秘綜合實(shí)訓(xùn)等。該教學(xué)過(guò)程以企業(yè)兼職教師完成為主，專任教師為輔。教師指導(dǎo)、學(xué)生學(xué)習(xí)以秘書(shū)工作崗位、工作環(huán)境為背景，“仿真 +全真”的工作情景，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
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