【正文】 度，開通網(wǎng)上年檢報(bào)送預(yù)審服務(wù)，方便企業(yè)年檢。 (四 )其他方面存在問題的情況：做好行評資料的匯總，完善規(guī)章制度 。 三 、整改措施 根據(jù)查找的問題，市局在各科室、各單位提出整改措施的基礎(chǔ)上制定了全局的整改措施。 二是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，向市政府為市場升級改造建言獻(xiàn)策。市場周邊的亂擺亂賣行為，牽涉部門較多，借助市政府城鄉(xiāng)整潔工程獎(jiǎng)懲和問責(zé)機(jī)制，主動(dòng)走訪赤坎、霞山等市場物業(yè)部門，走訪赤坎區(qū)政府、相關(guān)街道辦事處，共同擬定出整治市場臟亂差等熱點(diǎn)問題的工作方案，擬在赤坎、霞山區(qū)創(chuàng)建兩個(gè)樣板市場，作為全市市場升級改造的示范，優(yōu)化市場衛(wèi)生環(huán)境。 整改時(shí)限： 12月底前，長期堅(jiān)持 關(guān)于“加強(qiáng)與城管部門的 溝通和聯(lián)系，爭取專門劃分一片區(qū)域給下崗職工等弱勢群體經(jīng)營，有效解決市區(qū)小商販占道經(jīng)營、亂擺賣的情況”建議的整改措施： 一是向政府部門建議在一些不妨礙交通和市容情況的路段開設(shè)夜市或假日臨時(shí)市場，配合市城市執(zhí)法局調(diào)研論證，制訂方案 。 責(zé)任人：鄧國權(quán) 。開展肉品市場的專項(xiàng)整治，開展打擊非法使用添加劑行為。 三是落實(shí)市場開辦者首要責(zé)任，做好行政指導(dǎo)工作。針對市場短斤缺兩現(xiàn)象，督促各工商所嚴(yán)格要求市場開辦單位設(shè)立復(fù)稱臺(tái)，為群眾提供服務(wù)設(shè)施。整改時(shí)限： 12 月底前，長期堅(jiān)持 關(guān)于“個(gè)別市場開辦者沒有嚴(yán)格 落實(shí)有關(guān)管理制度，個(gè)別市場存在臟、亂、差問題。 四是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，向市政府為市場升級改造建言獻(xiàn)策。 七是指導(dǎo)和督促市場開辦單位落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任，督促市場開辦者建立并健全市場內(nèi)銷售使用塑料購物袋管理制度和購銷臺(tái)帳制度，與經(jīng)營者逐一簽訂執(zhí)行“限塑令”的承諾書 。 責(zé)任人：鄧國權(quán) 。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán) 。 二是積極與相關(guān)部門聯(lián)系與配合，加大查處違法行為的力度，努力拓寬監(jiān)管領(lǐng)域，建立執(zhí)法辦案快速反應(yīng)機(jī)制。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán) 。 關(guān)于“加大硬件建設(shè)力度，建設(shè)好政務(wù)公開欄等設(shè)施，加大對有關(guān)工商的法律法規(guī) (特別是新出臺(tái) )的宣傳力度”建議的整改措施： 一是加強(qiáng)硬軟件建設(shè)。責(zé)任單位：辦公室 。 五是在“ 3 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán)、陸穎 。 二是耐心向戶外廣告申請人解釋提交材料的依據(jù) 。 責(zé)任人：李立東 。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友 。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良 。依托遍布 100%社區(qū)和 68%村委的紅盾維權(quán)服務(wù)工作站，在市局、各縣 (市 )局、分局、工商所、紅盾維權(quán)服務(wù)站制作政務(wù)公開宣傳欄，懸掛各類組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、工作流程等政務(wù)公 開上墻資料，印發(fā)各種宣傳資料。 三是充分利用報(bào)紙專版、電視臺(tái)專題等新聞媒體優(yōu)勢，廣泛宣傳工商工作 。 責(zé)任人：周運(yùn)祥、陳康林 。通過網(wǎng)上預(yù)審明確告知企業(yè)需要提交的年檢資料，使企業(yè)前來辦理年檢時(shí)既避免來回跑，又能快速通過年檢 。 三是按照《行政許可法》“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達(dá)”的要求，將工商行政管理的許可業(yè)務(wù)全部納入窗口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對外、統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定的“一站式”服務(wù) 。 責(zé)任人：李立東 。開設(shè)“綠色”通道。 責(zé)任單位：窗口辦 。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友 。 二是更新市場主體登記業(yè)務(wù)語音查詢系統(tǒng)號碼。通過電話和移動(dòng)公司群發(fā)信息逐戶向企業(yè)進(jìn)一步告知及時(shí)參加年檢注意事項(xiàng)。 整改時(shí)限： 12月底前，長期堅(jiān)持 關(guān)于“ 要提高服務(wù)質(zhì)量，解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)問題。 pOS 機(jī)已在今年 3 月起使用 ,辦事群眾繳交年檢費(fèi)用，企業(yè)只需手持一張銀行卡便可“刷卡”繳納年檢費(fèi)，既方便又快捷，改變了以往到銀行排 長龍繳納年檢費(fèi)的局面，做到了為企業(yè)年檢提供“一條龍”服務(wù) 。責(zé)任單位：窗口辦 。 七是規(guī) 范業(yè)務(wù)運(yùn)作。 責(zé)任單位：人教科 。評選“窗口之星”和“登記業(yè)務(wù)能手”，形成“人人爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍 。整改時(shí)限： 12 月份，長期堅(jiān)持 三是服務(wù)要“三做到”。 責(zé)任單位：窗口辦 。工作確定下達(dá)后，先干再說，讓時(shí)間檢驗(yàn) 。 五是全面推行量化績效考核制度，對辦事拖拉、執(zhí)行力不強(qiáng)的干部，在當(dāng)月績效考核扣分。 整改時(shí)限：長期堅(jiān)持 關(guān)于“理論學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)落實(shí)抓得不到位，流于形式。 責(zé)任單位：人教科 。 二是加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)交流，多組織干部到外單位參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊視野。 整改時(shí)限：長期堅(jiān)持 關(guān)于“深入基層調(diào)研少，工作落實(shí)力度不夠。 三是以行風(fēng)評議活動(dòng)來促工作，以工作成果來檢驗(yàn)行風(fēng)評議活動(dòng)的效果，從而促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。 責(zé)任人：機(jī)關(guān)各科室、直屬單位負(fù)責(zé)人 。針對查找出來的問題和征求到的意見、建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、分類，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作，并予以公示、公告，接受群眾監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)市局近期制定下發(fā)的各項(xiàng)制度措施，以糾促防，建立“權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)”的風(fēng)險(xiǎn)防范監(jiān)控機(jī)制 。 整改時(shí)限 ：長期堅(jiān)持 關(guān)于“重視對網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和管理。安排人員具體負(fù)責(zé)每天對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行搜索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 。 四是解決紅盾信息網(wǎng)網(wǎng)速慢的問題。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎 。 二是及時(shí)將有關(guān)工作措施，工作信息向行評辦報(bào)送。 整改時(shí)限： 9 月底前 關(guān)于“加強(qiáng)與特邀監(jiān)督員的聯(lián)系，讓特邀監(jiān)督員多了解工商工作信息，方便開展監(jiān)督”建議的整改措施： 加強(qiáng)與特邀監(jiān)督員的聯(lián)系，邀請?zhí)匮O(jiān)督員參與到“大走訪、大座談、開放日”等活動(dòng)和大的執(zhí)法案件處理全過程中，不斷地吸收和采納特邀監(jiān)督員意見建議，達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速開展整改直到群眾滿意的效果。 整改時(shí)限：長期堅(jiān)持 關(guān)于“加強(qiáng)工商人員的法律法規(guī)培訓(xùn)、考核，提高整體執(zhí)法水平。 責(zé)任單位：人教科、法規(guī)科 。 二是商標(biāo)廣告科多對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并發(fā)放有關(guān)宣傳資料。 整改時(shí)限：長期堅(jiān)持 關(guān)于“要注意辦公環(huán)境，抓好辦公樓周邊的環(huán)境衛(wèi)生和辦公室內(nèi)部的整潔”建議的整改措施： 一是專職衛(wèi)生清潔員每天堅(jiān)持兩次對市局整棟大樓公共場所進(jìn)行清潔，始終保持一個(gè)清潔舒適的辦公環(huán)境 。 責(zé)任單位：機(jī)關(guān)服務(wù)中心 。 (二 )針對問題，逐項(xiàng)整改。 (三 )結(jié)合實(shí)際，為民整改。同時(shí)還要對反映問題集中的重點(diǎn)部門和重點(diǎn)問題，實(shí)行監(jiān)察督導(dǎo)，跟蹤檢查，確保整改工作按時(shí)完成。②在居委會(huì)計(jì)生例會(huì)上，向居民小組長、樓棟長等宣傳計(jì)生法律法規(guī)。 加強(qiáng)居委會(huì)居務(wù)公開工作。在計(jì)生辦內(nèi)部建立健全了以下制度：《計(jì)生辦工作崗位責(zé)任制》、《城區(qū)街道計(jì)生辦學(xué)習(xí)制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦上下班制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦民主評議制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦服務(wù)承諾制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦工作例會(huì)制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦檔案管理制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦內(nèi)勤管理制度》。經(jīng)研究，制訂整改措施如下： 一、進(jìn)一步提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感 民主評議政風(fēng)行風(fēng)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是強(qiáng)化群眾監(jiān)督、促進(jìn)醫(yī)患和諧、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對于促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展、提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平具有重要意義。促進(jìn)科室間交流，組織質(zhì)量交叉大檢查，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)。強(qiáng)化文明用語和服務(wù)禮儀，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，對醫(yī)院窗口科室尤其是對急診科、收款處、取藥處等人員開展主動(dòng)服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)。嚴(yán)格收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，對私收費(fèi)、漏收費(fèi)、亂收費(fèi)等問題嚴(yán)抓嚴(yán)懲，努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)惠民利民。鼓勵(lì)舉報(bào)，設(shè)立監(jiān)督電話。經(jīng)查我們在辦理業(yè)務(wù)時(shí)仍然延用傳統(tǒng)做法，事前就把現(xiàn)金清點(diǎn)好、捆扎好、蓋好個(gè)人 名章，儲(chǔ)戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不在重新清點(diǎn)。 三、以“意見和建議”為鑒，舉一反三，深刻汲取教訓(xùn)。 2021年 2 月 14 日