【正文】 的激勵或傷害會遠遠超出我們的想象，真可謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，因此，每個人學會“好好說話”就顯得特別重要。作者用質樸、輕松和安靜的筆調，同我們分享了佛陀的說話之道，其中幾個小節(jié)，令我印象深刻。這樣，我們就能令談話氛圍更加愉悅，自己的煩惱就會越來越少，朋友就會越來越多。其實這是固步自封，錯失學習和成長的大好機會，只能說明自己的心量太小，眼界太窄。心靜如水的人，一般很少講話，喋喋不休其實正是一個人內心躁動不安的表 現，向別人無休止的傾訴，其實就是在排泄自己心靈的垃圾，雖然一時可以緩解自己心中的郁悶，但終究是揚湯止沸，無法從根本上解決問題。 在生活和工作中，我們都能克制自己的一些不理性行為，但是在說話方面卻很容易犯錯。我覺得說話技能的修煉，學無止境。很長時間，我們大部分時間以“聽話”的方式貝教育，卻又以“說話”的方式被考核。任何人之間本來是不相連的，因為溝通，我們才有機會說話，在溝通中體現你的說話技巧。 圖書館里面有太多關于怎么說話的書了，而我在眾多書中挑選了林語堂寫的這本，雖然名字不吸引人，但是內容還是很可取的。在日常生活當中，我們可能會因為一件很小的事情，覺得對方錯了，而自己對了。 有些時候，我們需要別人的幫助或者是我們需要從與某人的交談中獲取自己所需要的信息，這時候，我們就應該投其所好，引出對方的話題，這樣我們才能進行一次愉快的交談。通過我讀了這本《好好說話》這本書真正的讓我懂得了“說話”不僅是一門學問，更是一門藝術。就像南北朝學者劉勰在《文心雕龍》中說的：“一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。在有些情況下我們可能改變不了別人的想法，但也不能強迫或迫使別人與我們意見一致。因為我是一個非常認真，非常叫真兒的一個人，總在一些小事上非要證明一個人是對是錯？難道那樣做能使他喜歡你嗎？為什么不給他留點面子呢？他并沒有征求你的意見，而且也不要你的意見。 我們中國一個語言這么豐富的國家一個遵循傳統(tǒng)禮節(jié)的民族要想把話說好，那就要講究說話的分寸，包含智慧的話語才能到達成功的舞臺。如果語言運用得不恰當，就會給對方留下不好的印象，甚至會產生誤會。書中以話語權為核心，將話術分為溝通、說服、談判、演講、辯論這五個維度，向我們呈現出說話的奧秘。讀完此部分，學到不少，感悟不少。想要打造和諧幸福的家庭，需要與父母、子女、妻子保持良好的溝通；想要避免朋友、同事間誤解或疑惑，需要保持必要的溝通。要用心去捕捉司乘人員的情緒，避免沖突；當個別司乘不解并惡語相加時，要快速進行自我溝通，及時調整心態(tài)，消除 負面情緒?從社會的角度來看，溝通不只是一種技能，更是一種責任。 這本書并沒有抽象解讀說話的藝術，而是用舉例的形式，舉了無數具體案例來告訴我們如何好好說話。 老板聽他的話，聽到一半，會不會心跳加速，大喊一聲 什么？怎么辦？ 如果換種說法， 報告老板，貨物已經送到客戶手上，一切 OK,不過原來差點出問題，因為工廠起先把東西弄錯了、裝反了，幸虧我過去發(fā)現，及時改過來。 家常話，小心說。 還有，不得不說劉墉老師的口才太好了，在《說話的魅力 —— 你不可不知的溝通技巧》這一篇， 作者大概用了六千多字來描寫打電話第一句說的 喂 .喂，念二聲，還是四聲，拖長音（試試 五阿姨 ），還是干脆的短音，從聽者的角度，感受都是不一樣的。 讀完這書才覺察到，自己曾經在說話上犯過那么多錯，而因為說錯話而錯過的機會，就更加無從計算了?？戳藙④蠋煹摹墩f話的魅力》，現在回想起來，當時真是少不經事膽大妄為呢。工欲善其事，必先利其器，只有不斷的自我訓練，才能全面提高說話的能力，才能真正體會說話的魅力，才能實現客觀意義上的好好說話。全書分上、中、下篇，每篇有三章內容。由于每個人的生活環(huán)境、人生經歷、思維方式和關注對象不同，加之個人情緒的干擾，我們在聽聞對方說話的時候很容易出現偏差。隨喜別人，自己才會獲得真正的快樂。 三、管住自己的“樂說欲” 人有兩個耳朵，卻只有一張嘴，這種生理結構，就是告訴我們應“少說多聽”。你在這件事上暫時贏了，在另一件事上你可能就要輸了，輸輸贏贏、贏贏輸輸，當你閉上眼睛和這個世界告別的時候，你和普天下所有的人一樣，一無所有，兩手空空。讓我們常懷慈心、悲心、喜心 和舍心，好好說話、好好做事、好好修行。沒那么多機會讓自己出丑而已，在“會說話”，尤其“得體與人溝通”這件事上，必須要活到老學到老，并且還要練到老。說話，是一項綜合能力。上半部分主要是教我們怎么與人交談的，下半部分主要是教我們怎樣演講的。它并不比寫作容易， 說出來的話就像潑出去的水收不回來，它不像做文章一樣可以千改萬改，說錯了的話是沒辦法收回來的。但是有些時候，我們又必須認定真理，這時候，我們可以委婉地向對方說明，以我的習慣與理解我會說：“可能是這樣吧，但是我的理解是這樣，不知道對不對。怎么做才能讓自己更加樂觀更加禮貌更加有修養(yǎng)，怎么想怎么說怎么做才能讓大家都喜歡你，這就是做人的藝術??！ 讀《好好說話》有感 4 有的人說起話來娓娓動聽，別人聽了愜意舒暢；有的人說起話來銳利無情，聽者如芒在背；有的人說起話來虛偽，一開口就讓人不適應，一開口要怎么說？說什么？什么話能說？什么話不能說？這就要講究好好說話。 人們常說：會說話，小則可 以討人喜歡，感動他人，幫助他人，在工作中可以獲取提升的機會，在生活中可以擴大你的交際范圍。 雖然說與人溝通的方式包括很多種，有語言、書面、肢體等，但語言溝通應該是運用最普遍也是最重要的一種溝通方式。換言之，用充滿感情的話語更容易贏得別人的尊重和信服。 用贊美的方式開始和人談話，就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣，病人要承受痛苦，但麻醉劑能消除這種痛苦。 說話是一門藝術，在這個日異月新，飛速發(fā)展地時代，一切源于人與人之間的交流，在交流之中可以得到很多信息。從而讓自己的生活豐富起來。第一個維度就談溝通，足以表明溝通對“好好說話”的重要性。 “溝通就是使原本不相通的事物變得相通。 溝通不只是說話技巧，更是幫助他人的技能。開始只是書的名字吸引了我，當我真的翻開它，書里的每個字都像有了魔力一樣吸引著我，讓我的心頓時安靜了很多，平和了很多，不忍放下。話說得不好可能會傷害別人，也可能會產生歧義；話說得好，就會溫暖整個世界。道理不難懂，這個過程需要付出很大的努力與長時間的堅持，說到做不到是我提高自我的難點所在，在犯錯中堅持可能是唯一的選擇吧。 分清說話的對象和環(huán)境，避免出現失人，失言的現象。每每想到我對學生缺乏耐心和愛心的樣子心里就一陣陣難受，這就是語言暴力呀！這就是缺乏修養(yǎng)的表現呀！ 作為老師我真的還有好多地方做得不夠，面對著那么小的孩子他們的心該有多么脆弱，他們的承受能力又有多強？還有我的兒子，也在承受著我這個媽媽的不講理；還有我的老公，一直在用愛和寬容來感化我；還有那些忍受過我壞脾氣的身邊人?！蔽?心里一驚，我什么時候表揚他了？他媽媽問為什么表揚的？孩子說：“老師說我寫的字挺好。 很慶幸在這個寒假中我接觸到了那么多的人，他們形形色色，各行各業(yè)，性格不同，目的不同，說話方式也不同。 迅速真誠地營造關系破解初次見面的尷尬 技巧：聊名字 常用句型：您這個名字很少見，別人應該一聽就很難忘吧？老師點名的時候是不是總逃不掉？ 您父母應該很有文化，才回取這樣的一個寓意深長的名字。 我有不同意見（或“我覺的你不應該這么說，不過這不是重點”） 螞蟻搬大象式的道歉 技巧：螞蟻搬大象 常用技巧：這件事情完全是我的錯，我是??我應該?? 都怪我，都怪我，我有責任??但我沒有做到。哎，這樣??也挺有意思的嘛！ 創(chuàng)造壓力改變雙方立場訴諸外部壓力進行說服 技巧：讓客觀壓力來自外部 化主觀意見為客觀壓力，讓對方更容易接受我們的意見常用句型：我們這樣做， XX方面的壓力會很大?。? 營造機不可失的時間緊迫感 技巧：讓時間緊迫感幫你完場說服 常用句型：我很希望??但是因為時間緊急，我必須要離開了，所以可以請你??嗎？ 我完全沒有催你做決定的意思，只不過這個機會很快就沒有了，所以我必須跟你講清楚這個東西的珍貴性。 第二，出于某種特殊的原因我們突然松動，愿意一口氣做出大幅的讓步，但也因如此，這個特殊的讓步是僅此一次的。 陷入僵局時不如擱置化解談不下去的危機 技巧：尋找原因 常用句型：咱們都是爽快人，這事兒今天就定下來，好不好？ 想想有什么新方案，咱倆都能接受 把是非題變成選擇題 常用句型：其實不是我說能不能便宜點，是要看您要的是質量還是價格啊 當然這個我也可以做，但是時間這么緊，執(zhí)行的品質可能不太高 要辭職，怎么說 技巧：優(yōu)雅得體： 1，告知去處； 型：接下來我打算去??（告知去處） 您雖然不理解，但我還是很感謝您這些年對我的照顧（表示感激） 靠語言的力量贏得觀眾的好感 別緊張，沒人在意你的尷尬 別把出錯當回事 常用句型：這里有些小問題，不過不重要，我們來看下一個話題。第二步：說故事，加感想。我們依然要盡己所能的，推動我們的事業(yè)。無論如何，我想剛才那個向我點頭的姑娘肯定