收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)年終總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 積 20%的車(chē)輛比照整車(chē)裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品。 收費(fèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)是什么？（ 15 分） （一）帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《吉林省高速公路管理局通行費(fèi)收費(fèi)辦法》，圓滿完成收費(fèi)工作任務(wù)。 （五）負(fù)責(zé)當(dāng)班期間收費(fèi)亭和收費(fèi)場(chǎng)所的衛(wèi)生管理工作。問(wèn)：（ 1）收費(fèi)員不予復(fù)秤是否有法律法規(guī)的依據(jù)？ 答：有，根據(jù)《吉林省高速公路計(jì)重收費(fèi)實(shí)施方案》（試行）吉政發(fā)? 2021?26號(hào) （ 2）收費(fèi)班長(zhǎng)應(yīng)如何向司機(jī)解釋?zhuān)? 答：告知司機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3）該車(chē)超時(shí)，是否可以加收通行費(fèi)，如果可以加收的標(biāo)準(zhǔn)是嗎，依據(jù)什么？ 答：先進(jìn)行核實(shí)，若有住宿、修車(chē)憑據(jù)或該車(chē)有入口上路錄像真實(shí)信息則不加收通行費(fèi)。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，要求監(jiān)控保存好錄像信息。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。上班時(shí)認(rèn)真做好特情記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類(lèi)報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報(bào)監(jiān)控中心。不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。而收費(fèi)員多數(shù)都是年輕人，自控能力相對(duì)較弱，很容易沖動(dòng)。 二、擺正自身位置，理清關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽(tīng)從安排。運(yùn)營(yíng)部下達(dá)的文件，自己讀懂、讀透后，嚴(yán)格執(zhí)行，扎實(shí)的落實(shí)，并及時(shí)傳達(dá)給班組成員，遵照?qǐng)?zhí)行。另一 方面，關(guān)心愛(ài)護(hù)班組成員，滿足他們提出的合理要求。班組成員的團(tuán)結(jié)問(wèn)題非常重要。 三、班組人員 管 思想方面：和班組人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。在以后的工作中，我將 加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)。 第四篇：公路收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)述職報(bào)告 自從 ***年 3 月起擔(dān)任收費(fèi)班長(zhǎng)的兩年中，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。在 ***被評(píng)為“優(yōu)秀班長(zhǎng)” 現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)工作具體情況進(jìn)行匯報(bào)： 一、工作和業(yè)務(wù)： 上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。 了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應(yīng)用，做好各類(lèi)器材的養(yǎng)護(hù)工作，會(huì)簡(jiǎn)單維修，對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。 在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與 各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。遇到此種情況，作為班長(zhǎng)及時(shí)出面，一方面控制班組成員的情緒，另一方面，自己不亂，不受司機(jī)態(tài)度的影響，堅(jiān)持文明服務(wù) ,對(duì)司機(jī)講政策，說(shuō)道理，爭(zhēng)取化解矛盾，保證通行費(fèi)的正常收繳，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。工作在收費(fèi)一線，了解收費(fèi)工作的實(shí)際情況，并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工作，及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，反應(yīng)情況。另一方面，關(guān)心愛(ài)護(hù)班組成員，滿足他們提出的合理要求。班組成員的團(tuán)結(jié)問(wèn)題非常重要。 三、班組人員管 思想方面：和班組人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。在以后的工作中，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)。 第五篇：公路收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)述職報(bào)告 值班站長(zhǎng)。對(duì)于公司 .運(yùn)營(yíng)部下達(dá)的文件，自己讀懂、讀透后，嚴(yán)格執(zhí)行，扎實(shí)的落實(shí)，并及時(shí)傳達(dá)給班組成員，遵照?qǐng)?zhí)行。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度。在工作之余組織大家，聚一聚，談?wù)勑模痪蹠?huì)的形式采用了：會(huì)餐、唱歌、外出游玩等。 紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查考核辦法，以身作則，以軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要 求，杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。以后我要更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下使班組的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一些貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好
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