【正文】 司的一名員工起，我就一直本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。經(jīng)過今年的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。這也一直是今后工作努力的目標和方向。并且與部門領導一起把 2021 年的所有的檔案進行了歸檔。 （三）積極主動的搞好文案工作 根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。 （四）其他各類行政工作 行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： （一）做事不夠細心。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。比如 ppt 的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用 ppt 等辦公軟件。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。 做好公章的管理工作。自 2021年 5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。主要包括： 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格 執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 早上給同事開門。 人事相關資料。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管 理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。 協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。 團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團 隊建設，打造一個業(yè)務 全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體 素質，加強團隊合作精神。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良 好的基礎。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。 誠如在上周會議上所說， 2021 年將是龍騰虎躍的一年，將是 我們大力發(fā)展的一年。正所 謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。 最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提 高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。 回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司的利益，不謀私利。行政工作緊密圍繞年初設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。4）認真做好公司的文字工作。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證 了本崗位各項工作的正常運行。主要表現(xiàn)在： 1）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。 三、 2021年的工作計劃 充滿希望的 2021 年要到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。 3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務保證和科學的管理思路相結合，下面就以下幾個方面進行簡要闡述。 如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。對公司日常工作力求考慮在前、服務在前。 在工作計劃中，每月都突出重點工作。 三、加強學習，形成良好的學習氛圍 要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、不斷補充各方面的知識。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“ 5+2”“、白 +黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。 （二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。 過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。 二、工作中尚待改進的地方 辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。 （二）工作細致度有待進一步提升 。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。具體工作計劃如下： （一）加強溝通，做好領導的助手。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本 部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能， 嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來?，F(xiàn)將這一年的學習，工作情況總結如下： 一、思想方面 自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。經(jīng)過今年的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。這也一直是今后工作努力的目標和方向。并且與部門領導一起把 2021 年的所有的檔案進行了歸檔。 （三）積極主動的搞好文案工作 根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。 （四）其他各類行政工作 行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： （一）做事不夠細心。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。比如 ppt 的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用 ppt 等辦公軟件。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。 做好公章的管理工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調有力、廉潔高效、為民服務的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。其中，黨政聯(lián)席會議 9 次，信訪工作專題會議 2 次，其他各類會議次，共印發(fā)會議紀要 12 份。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領導干部信訪包案制度》，進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序，極大 的推動了信訪工作的有序、扎實開展。 （六）認真審核把關各部門、單位的文書處理工作；認真落實管委會和行 政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。緊貼管委會工作思路，緊貼領導思路，把握大局，認真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當好參謀助手。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調，對上講實情，對下聽呼聲，對內多聯(lián)系，對外促交流，充分調動各方面的工作積極性，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標努力工作。 二是綜合協(xié)調上要有新突破。 三是后勤保障上要有新突破。重點抓好政務公開、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。 三、 2021年工作思路 在看到成績的同時，我們也在不斷 12 全文查看 第四篇：行政辦公室工作總結 行政辦公室 2021 年工 作總結 辦公室工作千頭萬緒 ,內容多、事情雜、時間緊、要求高 ,因此 ,2021年我們始終把提高管理水平 ,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理 中，做到了工作有序、行為規(guī)范。 強化奉獻意識。 領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。 培養(yǎng)過硬作風。 發(fā)揮職能作用。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務保證和科學的管理思路相結合，下面就以下幾個方面進行簡要闡述。 如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。對公司日常工作力求考慮在前、服務在前。 在工作計劃中，每月都突出重點工作。 三、加強學習，形成良好的學習氛圍 要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、不斷補充各方面的知識。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“ 5+2”“、白 +黑”到處都有他們接送客戶，保證公 司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。 （二）細心做好印章、證照管理 工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。 過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。 二、工作中尚待改進的地方 辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。 （二）工作細致度有待進一步提升。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。具體工作計劃如下： （一）加強溝通，做好領導的助手。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。自 2021年 5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。主要包括： 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 早上給同事開門。 人事相關資料。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括 員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，