【正文】 力度，我行累計授信 ****戶，授信總額 *****萬元，貸款余額為 *****萬元。通過筆試測試、演講答辯、民主測評等多個環(huán)節(jié)，為全行員工搭建公平、公正、公開的晉升平臺，人才庫共設立總部業(yè)務崗、基層管理崗、委派會計（會計主管）崗、客戶經(jīng)理崗、信貸會計崗等六大類子庫。 進一步優(yōu)化農(nóng)村支付結算服務體系，為建設新農(nóng)村服務。布放金農(nóng)便民寶 ***臺，建成助農(nóng)取款點 ***臺，便民寶交易額 ****萬元，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位，基本實現(xiàn)了金融服務全覆蓋，有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務水平。全年共開展常規(guī)序時稽核 **次，共投入稽核工作量 ***人次，下發(fā)整改意見書 **份。 九、流程銀行創(chuàng)建，打造精品銀行。 十 一、 加快信用體系建設，優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。并通過企業(yè)文化節(jié)引領全行員工秉承誠信合規(guī)意識，倡導穩(wěn)健經(jīng)營理念，立合規(guī)文化之精髓，顯青春張揚之銳意，集海納百川之智慧，享文化繁榮之成果，鑄百年銀行之大計。實施“啟明星”員工培訓計劃。 減輕客戶財務支出，我行網(wǎng)上銀行匯款等多項業(yè)務實行零費用，每年減少收入達 ****萬元，同時，同時對“三農(nóng)”、小微企業(yè)給予規(guī) 模傾斜、利率優(yōu)惠。 成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關愛、幫助弱勢群體，開展為困難職工捐款，；慰問下趙村社區(qū)，彭村社區(qū)等困難家庭，為他們送去溫暖和關懷。根據(jù)上述指導思想， ****的經(jīng)營目標是： —— 貸款投放目標：貸款凈增 *億元（如合意貸款規(guī)模允許，凈投放力 爭超 *億元），貸款總額突破 **億元，爭取突破 **億元； 結構目標：小微企業(yè)貸款力爭實現(xiàn)“三個不低于”，即：小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速；小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅；小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期。篇二：農(nóng)村商業(yè)銀行工作總結 年終個人總結 2021 年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。什么該做，什么不該，都時刻地提醒自己，用制度來約束自己！做在財物上做到公私分明，較好地完成了領導交給我的各項工作任務 。 通過學習，我舉得收獲最大的是思想上的轉變。 四努力加強自身學習，提高各方面素質，為應對新的工作環(huán)境作好準備 銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識 。正因時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。一年來，在總部的正確領導和科學決策下， xxx 認真貫徹落實總部 2021 年工作會議精神，緊緊圍繞總部各項部署和要求，明確部門職責，提高執(zhí)行力，加強風險管理，以機構改革為動力，以提高資產(chǎn)質量為核心，以加強信貸檢查為重點，以擴增貸款規(guī)模、實現(xiàn)安全效益為目標，取得了較好的工作成效。其中：個人抵押擔保貸款累計發(fā)放 x 戶，金額 x 萬元；個人保證擔保貸款累 計發(fā)放 x 戶，金額 x 萬元，創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款累計發(fā)放 x戶，金額 x 萬元；職工住房貸款累計發(fā)放 x 戶，金額 x 萬元。嚴格按照總部相關規(guī)定審批網(wǎng)點上報超權限貸款，對于超權限貸款我中心將貸款流程進行了規(guī)范，設立了貸款審查崗位，嚴把審查關，確保信貸資料完整性和規(guī)范性。均按規(guī)定范圍審議信貸事項，個貸小組會與總部貸審會資料齊全、完整，審議事項規(guī)范、高效，并做好會議記錄，總計形成會議記錄約 139000 字。我中心嚴格執(zhí)行信貸經(jīng) 營管理相關規(guī)定，無超權限審查、審議貸款，貸款審查和貸審會運作均符合有關制度要求。 認真做好清貸清息工作。尤其加大對抵押貸款的貸后檢查工作，防止房屋毀損、滅失，防止土地用途變更，根據(jù)情況及時采取有效措施。每個月月末與月初及時組織召開中心會議認真總結、嚴格計劃個貸工作 并形成書面材料，按時向綜合部報送中心工作總結、工作計劃、行務公開。 認真組織中心員工學習。按照總部要求，我中心黨員組織學習了規(guī)定篇目，切實加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識，進一步加強了作風建設。 做好總部及其它部門臨時安排的其它工作。 信貸規(guī)模有效擴張。按五級分類不良貸款余額為萬元，占比％，較年初增加萬元，較辦事處下達任務增加個百分點。其中費用支出為萬元，同比多支萬元，費用率％，控制在了市辦核定的％之內(nèi)，實現(xiàn)利潤總額萬元，同比減少萬元，降低％，稅后凈利潤萬元，同比少盈萬元，完成辦事處下達任務萬元的％，實現(xiàn)了收入和利潤同步增長。牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結構、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破，存款結構優(yōu)化有新的突破。我縣內(nèi)新創(chuàng)辦的企業(yè)有限，新設立單位、項目有限，原有的老客戶早在各專業(yè)銀行開戶入駐，所以我們一邊靠服務、靠產(chǎn)品讓客戶主動過來，一邊就是靠“攻關”。 三是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。五是強化硬件設施。一是堅持服務“三農(nóng)”的經(jīng)營方向，農(nóng)村合作銀行成立后，服務“三農(nóng)”的經(jīng)營理念不斷增強?；灸軌驖M足 14個“一村一品”示范村現(xiàn)住農(nóng)戶的貸款需求。 五是創(chuàng)新服務方式，增設柜臺服務窗口，解決農(nóng)民貸款難問題，把對農(nóng)戶的服務用在引導農(nóng)民使用銀行卡、學會用銀行卡的具體行動中來，把金融支農(nóng)服務落實在為農(nóng)民提供政策、信息、資金的日常工作中來，不斷創(chuàng)新服務措施，拓展服務范圍。楊橋畔、新城分理處正在規(guī)劃遷址恢復當中。 近年來，我支行積極響應省聯(lián)社 xxxx 辦事處開展的“文明規(guī)范服務示范單位評選”活動要求，認真貫徹落實活動方案部署，不斷加強誠信自律建設，努力塑造文明規(guī)范服務形象，踴躍參與，積極申報，并結合自身實際開展了自查自糾活動，以全力達到文明規(guī)范服務標準，更好地展現(xiàn)對外形象，先后兩 次獲得省聯(lián)社“文明規(guī)范服務示范單位”稱號。截至 2021 年末，各項存款余額 xxxx 萬元，較年初增加 xxxx 萬元，完成總行下達任務 xxxx 萬元的 xxx%；各項貸款 xxxxx 萬元，較年初凈投放 xxxx 萬元；各項收入 xxxx 萬元；表內(nèi)無不良貸款，近三年內(nèi)沒有受到上級對貸款業(yè)務的相關處罰。在工作上，我們堅持集體議事制度，充分發(fā)揚民主和 團結協(xié)作精神，每月定期召開全體職工會議，加強內(nèi)部溝通和團結，既提高了辦事的透明度，又保證了經(jīng)營決策的科學性和正確性。 先后細化和完善了目標管理、財務會計、信貸管理、業(yè)務操作、計算機管理、內(nèi)部控制、安全保衛(wèi)、文明規(guī)范服務等一系列內(nèi)部管理制度及崗位責任制。形成了適應客戶多元化金融服務需求營業(yè)格局，既改善了網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，又使客戶得到更為人性化的溫馨服務體驗，成為我支行向社會各界展示大社風范的一道靚麗的風景。 近年來，我支行積極提倡全員營銷，并制定了具體的目標，在班子成員的帶動和感召下，全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性，采取多種措施，留住客戶、挖掘客戶。 我支行始終堅持服務“三農(nóng)”、服務地方經(jīng)濟的辦社宗旨，充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民金融紐帶和農(nóng)村金融主力軍的作用。二是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整。 先后開展了多項學教活動，積極開展各種知識競賽、勞動競賽，全社上下形成了“學先進、比先進、爭當先進”的工作熱潮。全社至今仍有 10 多人正在參加各類成人學習。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領導下， ***農(nóng)商行緊緊圍繞縣域經(jīng)濟大局，以體制創(chuàng)新為動力，以科學發(fā)展為主線，以優(yōu)質服務為支撐，以“金融服務到萬家”為抓手，以扶持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展為已任，積極應對復雜多變的經(jīng)濟形勢，奮力推進各項業(yè)務發(fā)展進入快車道，圓滿完成各項經(jīng)營目標 ，全年工作概述如下： 一、改革重大突破，順利實現(xiàn)換牌。存款余額占縣內(nèi)各金融機構存款總量的 **%。累計支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款 **戶，本年累放園區(qū)貸款 **.*億元。 四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，解決融資瓶頸。 成立了 *****貸款直通車受理中心，全年受理貸款 ****筆，已審批貸款 ****筆，金額 *****.*萬元。選拔后備人才 **人，起用 **人，踐行“人才強行”理念。發(fā)放金農(nóng)卡將達 **萬張，當年發(fā)卡 *。 七、標桿網(wǎng)點建設，打造一流服務。開展了對部分支行的突擊審計，對 **人次共計罰款 *****元。進行組織架構調(diào)整、流程體系再造、全面風險管理建立及績效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競爭力。為將農(nóng)村信用工程、銀監(jiān)會農(nóng)村金融服務“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設無鏠對接，采取以點帶面的形式，已對盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村、東亭鄉(xiāng)高峰村進行了信用村授牌，并承諾給予信用村“三個不低于”的信貸優(yōu)惠政策，即信用村戶均貸款額度年凈增不少于 **%，信用村貸款總額年增長不少于 **%，貸款利率優(yōu)惠不少于 **%的信貸優(yōu)惠政策，真正履行 ***農(nóng)商行支農(nóng)服務主力軍的作用。 關愛老同志，“九九”重陽節(jié)，邀請所有退休員工 ***人來行相聚，總結過去，暢談未來，讓退休員工深切感受到，雖然人已離崗，但仍與農(nóng)商行心連心，同呼吸，共命運。每周培訓一次。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率，減少貸款客戶利息支出達 ****萬元。 廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳，根植“三農(nóng)”、勇于承擔社會責任的美名在當?shù)卣块T、傳媒和廣大農(nóng)戶、社區(qū)居民之間口口相傳，近三年來，連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。 —— 電子銀行業(yè)務目標：全年新增網(wǎng)上銀行 ****個（總數(shù)超過*****個），新增 pos 機 ***臺（總數(shù)超過 ****臺），新增 atm 機 *臺（總數(shù)達 **臺）。乘著 2021 年在香港成功上市的春風，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展 !回首 2021 年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工 作義務，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結： 一認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關，合規(guī)敬業(yè) 金融行業(yè)一向是高風險行業(yè) 。二工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質量的完成本職工作 多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責 !從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的 。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同，再到待人接物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯?，F(xiàn)將 2021 年工作情況匯報如下： 一、全年工作整體情況 （一）信貸管理方面 信貸運行基本情況。本年實現(xiàn)貸款利息收入 x 萬元，利息回收率達到 x%。截止 2021 年 12 月 31 日，個貸中心復核網(wǎng)點上報超權限大額貸款x 筆，金額 x 萬元，電話調(diào)查約 x 人 /次。 創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款執(zhí)行情況良好。在今年內(nèi)外部檢查中，新發(fā)放貸款未發(fā)現(xiàn)相關問題。對于每一筆到期貸款，我中心提前15 個工作日以短信或電話方式通知客戶，便于客戶做好還貸工作，并督促相關責任人按期收回到期貸款，對于每個季度的應收 利息，及時告知客戶按時清息。 要求中心員工熟練掌握信貸系統(tǒng)和《人民銀行征信系統(tǒng)》的各項功能，充分發(fā)揮管理系統(tǒng)在線監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和審批作業(yè)流程的職能。中心主任督促各項工作計劃的進度和完成情況并提出建議。積極響應總部建設學習型團隊的號召，組織員工學習信貸從業(yè)人員基礎知識、《 x 農(nóng)村商業(yè)銀行信貸基礎管理實施細則》、《風險管理》、《 用心去工作》、《把事情做得最好》等相關書籍，既提高了業(yè)務水平又提升了工作能力，并開展了批評與自我批評活動，找尋問題，彌補差距。 推進優(yōu)質服務，展示新形象。 二、 2021年工作中存在的主要問題 回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但與總部的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在： （一）由于本中心大部分時間放在貸款辦理以及信貸資料的完善、網(wǎng)點上報超權限貸款的審批等日常工作上，信貸管理不到位，貸款業(yè)務檢查不夠，稽核審計部檢查中信貸業(yè)務存在著一定的問題； （二）信貸從業(yè)人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠，自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠；部分信貸從業(yè)人員對信貸系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)的操作還一知半解； （三）在大額貸款審批上，注重求發(fā)展，個別網(wǎng)點存在大額貸款不規(guī)范化操作情況； （四）管理制度執(zhí)行力及業(yè)務操作不規(guī)范，信貸業(yè)務檢查問責后，又重復發(fā)生類似的問題依然存在； （五）人員不足，貸前調(diào)查和貸后檢查工作有待進一步提高，應加大對抵押物的貸后檢查力度； （六 ）個貸中心辦公區(qū)客戶復雜、人員流動性較大，信貸檔案資料、各類重要文件等物品的存放，存在一定的風險隱患。截至 12 月末，各項貸款余額萬 元，較年初增加萬元，增幅％，完成辦事處下達任務萬元的％，其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬 元，占貸款總額的％，累計收回貸款萬元，存貸比為％。年底四級不良余額計劃控制在萬元，占比 %；五級不良余額計劃控制在萬元，占比 %?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龊昧艘韵聨讉€方面： 一、突出體制轉型，加強競爭能力 今年年初，我行歷時兩年的改革任務得到