銷(xiāo)售主管年度工作總結(jié)報(bào)告范文-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 聘條幅足以讓人體會(huì)到 __年 __行業(yè)又會(huì)是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。 __產(chǎn)品比去年有所下降， __增長(zhǎng)較快， __相比去年有少量增長(zhǎng)；但 __銷(xiāo)售不夠理想（計(jì)劃是在 __萬(wàn)左右）， __銷(xiāo)售量很少， __有少量增幅。如 __客戶(hù)的 __問(wèn)題， __客戶(hù)的 __問(wèn)題等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如 ___、___、 ___等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。 三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)近 __年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、 團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。 以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái) 重大的損失。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。 過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相 關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì) 機(jī)制。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。 商場(chǎng)共進(jìn)新品商品 __個(gè)，竄貨 __起，同意上柜 __起，退貨 __起， __起賣(mài)完不再進(jìn)貨。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。 加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作。 每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò) __經(jīng)理多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲， 在新的一年里，我準(zhǔn)備按照 __經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。能更好的為公司工作。在這 __年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。希望自己今后能快樂(lè)地工作，并在工作中找到更多的快樂(lè)！
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