【正文】 可交付物 6 質(zhì)量體系文件培訓(xùn) 培訓(xùn)工作可采取共性程序文件集中辦班培訓(xùn)，由咨詢?nèi)藛T講解。 (2) 安排具體時(shí)間、場(chǎng)地 (3) 文件培訓(xùn)可分散進(jìn)行，也可采取討論會(huì)形式。 促使各崗位都能按分工行動(dòng)，理解與運(yùn)用程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，逐步按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行； 清晰便于查閱的文件歸檔辦法。 8 內(nèi)審員培訓(xùn) (1) 講解如何制定內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審的準(zhǔn)備工作、審核內(nèi)容、審核要點(diǎn)； (2) 講解如何編制內(nèi)審核查內(nèi)審員的學(xué)習(xí)在于如何將標(biāo)準(zhǔn)要求與實(shí)驗(yàn)室的具體業(yè)務(wù)及各崗位工作相結(jié)內(nèi)審員講義 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加學(xué)習(xí)，如果不是內(nèi)審員，其它崗位人員也可以參加聽(tīng)課 ，不參加考內(nèi)審員數(shù)量要覆蓋各檢測(cè)項(xiàng)目 /參數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)崗位及管理人員崗位。 合，使具體條款能與實(shí)際運(yùn)行相一致，能促使質(zhì)量體系更為持續(xù)改進(jìn)，為實(shí)驗(yàn)室今后標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化認(rèn)可貫標(biāo)工作培訓(xùn)人力資源。 實(shí)際審核出的真實(shí)不符合項(xiàng)及針對(duì)每一份整改建議一份。 以使質(zhì)量體系全面的滿足要求，更進(jìn)一步完善各部門(mén)、各崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷改進(jìn)和提高。 咨詢?nèi)藛T與實(shí)驗(yàn)室貫標(biāo)相關(guān)崗位人員商定計(jì)劃，按部門(mén)、崗 位糾正、驗(yàn)證、跟蹤指導(dǎo)；做管理評(píng)審準(zhǔn)備工作。 以提高質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性、有效性 (1)整理好的管理評(píng)審報(bào)告 1份。 ⑷指定人員編制管理評(píng)審報(bào)告，執(zhí)行《管理評(píng)審程序》。 認(rèn)可申請(qǐng)書(shū) 實(shí)驗(yàn)室主控崗位負(fù)責(zé)人逐項(xiàng)審核準(zhǔn)備申報(bào)的資料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，送交 審核部門(mén) 排隊(duì)待安排評(píng)審組長(zhǎng)、組員和評(píng)審日期。 檢查內(nèi)審之后質(zhì)量體系持續(xù)運(yùn)行的記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。 迎審培訓(xùn)課件一份。主要的審核人員都放在實(shí)驗(yàn)室的能力考核方面，因此在評(píng)審前操作人員必須熟練掌握操作規(guī)程、規(guī)范和操作，才能配合好實(shí)際審核。 將不符合項(xiàng)整理，進(jìn) 行后期整改，做好評(píng)審組的歡送工作。 如果評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)比較容易整改，則只需通過(guò)電子郵件方式指導(dǎo)即可，不需要現(xiàn)場(chǎng)工作。 6 內(nèi)審前工作 將咨詢?nèi)藛T要求補(bǔ)齊的記錄及相關(guān)文件準(zhǔn)備齊全。 9 進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核，文審及實(shí)操 指導(dǎo)的同時(shí)幫助做些具體資料整理工作。 12 預(yù)防措施設(shè)計(jì) 各檢測(cè)室根據(jù)自己的情 況制定預(yù)防措施。 一套體系運(yùn)行報(bào)告樣本發(fā) 根據(jù)體系文件發(fā)布時(shí)間而定（時(shí)間為一天） 實(shí)驗(yàn)室 主任主持，主任、副主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人寫(xiě)體系運(yùn)行報(bào)告。 ，使相關(guān)人員能透徹理解實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，真正建立一個(gè)有效的質(zhì)量體系。 第 18 頁(yè) 共 47 頁(yè) 序號(hào) 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)天數(shù) 培訓(xùn)內(nèi)容 3. 質(zhì)量體系實(shí)施前培訓(xùn) 一天 在質(zhì)量體系文件編制完成，試運(yùn)行前進(jìn)行一次動(dòng)員會(huì)，在會(huì)上講解實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量體系文件的作用，試運(yùn)行實(shí)施中遵循的原則及注意事項(xiàng)，各部門(mén)及崗位人員表明全面按文件實(shí)施的態(tài)度，使實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量體系文件在 實(shí)驗(yàn)室 能順利地實(shí)施。 5. 質(zhì)量體系文件初運(yùn)行階段培訓(xùn) 一天 采用不定期的質(zhì)量體系文件培訓(xùn)，講解各部門(mén)根據(jù)自己工作需要，如何填寫(xiě)質(zhì)量、技術(shù)記錄。 7. 授權(quán)簽字人培訓(xùn) 半天 外審時(shí)對(duì)授權(quán)簽字人的考核為： ，對(duì)檢測(cè)結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； ，掌握有關(guān)的檢測(cè)項(xiàng)目限制范圍； 、檢測(cè)方法 及檢測(cè)規(guī)程； ，了解檢測(cè)結(jié)果的不確定度； ，掌握其設(shè)備狀態(tài)； 、報(bào)告及其核查程序，了解ISO/IEC 17025 的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)室義務(wù)及認(rèn)可標(biāo)志使用等有關(guān)規(guī)定。 注：培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)貴 實(shí)驗(yàn)室 要求增減。 第 22 頁(yè) 共 47 頁(yè) 六、 CNAS官方相關(guān)費(fèi)用 收費(fèi)單位 收費(fèi)項(xiàng)目 收費(fèi)金額 (人民幣 ) 備注 中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì) 申請(qǐng)費(fèi) 600 元 申請(qǐng)時(shí)即應(yīng)支付此項(xiàng)費(fèi)用 審定與注冊(cè)費(fèi)（ 不 含證書(shū)費(fèi)） 600 元 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審后認(rèn)可委下通知 年金 1000 元 評(píng) 審費(fèi) 一般規(guī)模27000 元 認(rèn)可委收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 3000 元 /人（評(píng)審員） /日，一般規(guī)模實(shí)驗(yàn)室委派 3 名評(píng)審員評(píng)審 3 天；評(píng)審員按專業(yè)領(lǐng)域委派； 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審后認(rèn)可委下通知收取此項(xiàng)費(fèi)用。按 CNAS 官方文件規(guī)定，在三年內(nèi)每個(gè)擬申請(qǐng)的子領(lǐng)域均應(yīng)有一次能力驗(yàn)證活動(dòng)，并獲得滿意結(jié)果。英文名稱為 China National Accreditation Board For Laboratories（英文縮寫(xiě)： CNAL）。今后我國(guó)實(shí)驗(yàn)室的政府計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可即將與國(guó)際接軌統(tǒng)一到 ISO/IEC 17025 標(biāo)準(zhǔn)的軌道上來(lái)，從而避免重復(fù)評(píng)審、證出多門(mén)，減輕實(shí)驗(yàn)室負(fù)擔(dān)，提高其管理水平，以適應(yīng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展以及政府職能轉(zhuǎn)變的大趨勢(shì)。管理的 15 項(xiàng)要求由兩大過(guò)程構(gòu)成：既管理職責(zé)、體系的分析；技術(shù)要求的 10 項(xiàng)要求也可分為兩大過(guò)程：資源保證、檢測(cè) /校準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)；技術(shù)要求與管理要求的共同目的是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)。至今已有五十多個(gè)國(guó)家采用該種實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可體系。 1994 版的 ISO9000 族的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后， ISO 著手對(duì) 17025 結(jié)合 94 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行第三次修訂，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，幾經(jīng)討論、修改、決定改導(dǎo)則為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC17025： 1999《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》正式對(duì)外發(fā)布，取消并代替ISO/IEC17025： 1999。那么，實(shí)驗(yàn)室通過(guò)國(guó)家認(rèn)可能有什么 好處 呢？ 第 25 頁(yè) 共 47 頁(yè) a) 提高實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理水平，減少可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)驗(yàn)室的責(zé)任，平衡實(shí)驗(yàn)室與客戶之間的利益，提高社會(huì)對(duì)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的信任度。企業(yè)通過(guò)了 ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證，這僅是證明生產(chǎn)過(guò)程得到了保證，而并不能證明最終產(chǎn)品的合格。許多這類實(shí)驗(yàn)室孤立于其同行運(yùn)作，很少接受獨(dú)立的技術(shù)評(píng)價(jià)作為其運(yùn)作的測(cè)量方法。 e) 使用認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室還能夠增加如下方面的信心：所做的與多個(gè)組織相關(guān)的決定是以可比較的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，從供應(yīng)商處購(gòu)買的物品是安全的、可靠的，減少了與實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)的費(fèi)用（包括重復(fù)檢測(cè)、重復(fù)抽樣和浪費(fèi)時(shí)間），減少了 做 出對(duì)規(guī)章的符合性產(chǎn)生直 f) 接影響的錯(cuò)誤判斷。 第 26 頁(yè) 共 47 頁(yè) 二、 CNAS 認(rèn)可流程 1. 意向申請(qǐng) 申請(qǐng)方可以用任何方式向 CNAS 秘書(shū)處表示認(rèn)可意向 ,如來(lái)訪電話、傳真以及其他電子通訊方式。申請(qǐng)方造成延誤除外。 3. 評(píng)審準(zhǔn)備 CNAS 秘書(shū)處指定評(píng)審組并征得申請(qǐng)方同意 ， 如申請(qǐng)方基于公正性理由 ， 對(duì)評(píng)審組的任何成員表示拒絕時(shí) ， 秘書(shū)處經(jīng)核實(shí)后應(yīng)給予調(diào)整 。 文件審查通 過(guò)后 ， 評(píng)審組長(zhǎng)與申請(qǐng)方商定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的具體時(shí)間安排和評(píng)審計(jì)劃報(bào) 告。 在對(duì)申請(qǐng)方的檢測(cè) /校準(zhǔn)檢查或其他能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí) ， 應(yīng)利用參與能力驗(yàn)證活動(dòng)的 第 27 頁(yè) 共 47 頁(yè) 情況及結(jié)果 ， 必要時(shí)安排測(cè)量審核 。 評(píng)審組長(zhǎng)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審末次會(huì)議上，將現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審報(bào)告復(fù)印件提交 給被評(píng)審方。 5. 評(píng)定 CNAS 秘書(shū)處負(fù)責(zé)將評(píng)審資料及所有其他相關(guān)信息（如能力驗(yàn)證、投訴、爭(zhēng)議等）提交給評(píng)定委員會(huì)，評(píng)定委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)方與認(rèn)可要求的符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并 做 出決定。 CNAS 向已認(rèn)可機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)可證書(shū)、認(rèn)可決定通知書(shū)以及認(rèn)可標(biāo)志章，闡明批準(zhǔn)的認(rèn)可范圍和授權(quán)簽字人。 第 28 頁(yè) 共 47 頁(yè) 意向申請(qǐng)階段 正式申請(qǐng)階段 評(píng)審準(zhǔn)備階段 文件評(píng)審階段 復(fù)評(píng)、擴(kuò)項(xiàng)階段 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審階段 （包括現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證） 認(rèn)可 批準(zhǔn)階段 監(jiān)督階段 能力驗(yàn)證（適用時(shí)） 認(rèn)可流程簡(jiǎn)圖： 第 29 頁(yè) 共 47 頁(yè) 第 三 部分 北京 XX 管理咨詢有限公司 情況 介紹 一、基本情況 單位名稱 北京 XX 管理咨詢有限公司 組織機(jī) 構(gòu)代碼 789986259 單位性質(zhì) 有限責(zé)任公司 注冊(cè)資本（萬(wàn)元） 100 地 址 北京市西城區(qū)德勝門(mén)東濱河路 3 號(hào) C 座 306 室 網(wǎng)址 聯(lián)系電話 01051550290 傳 真 01082258672 電子信箱 員工人數(shù) 46 人 咨詢領(lǐng)域 環(huán)境、 食品 （乳品） 、 質(zhì)檢、 交通 、 建筑、 煉油、石化、 信息、 機(jī)械 、化工、醫(yī)藥、血站、電子、水處理、冶金、電力、寶石、軟件、農(nóng)藥、藥品、獸藥、飼料、疾控（衛(wèi)生防疫）、機(jī)車零配件、塑膠、煤炭、鐵合金、紡織等。 第 30 頁(yè) 共 47 頁(yè) 二、公司簡(jiǎn)介 北京 XX 管理咨詢有限公司 是經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立的專業(yè)咨詢公司。公司匯聚了一大批中國(guó)名校學(xué)子、 MBA 管理實(shí)戰(zhàn)精英、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢專家 、評(píng)審員 ，還有一批在京高校的在校實(shí)習(xí)生為公司做常年的信息支持。 公司使命 為客戶創(chuàng)造實(shí)用價(jià)值 公司愿景 成為最受客戶信賴的咨詢機(jī)構(gòu) 核心價(jià)值觀 有真誠(chéng)，才有永遠(yuǎn) 第 32 頁(yè) 共 47 頁(yè) 三、咨詢流程及工作內(nèi)容 (可放大顯示比例查看 ) 四、服務(wù)承諾 1. 對(duì)咨詢師管理的承諾 我公司對(duì)咨詢?nèi)藛T做出以下規(guī)定，以確保認(rèn)證 /認(rèn)可咨詢工作的有效進(jìn)行： 第 33 頁(yè) 共 47 頁(yè) 1) 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，尊重客戶的意見(jiàn)，保證咨詢工作的質(zhì)量和進(jìn)度，確保咨詢工作準(zhǔn)確、到位、公正，不出現(xiàn)誤導(dǎo)性咨詢現(xiàn)象。 5) 保證不接受任何名義的勞務(wù)費(fèi)或饋贈(zèng)；保證在認(rèn)證 /認(rèn)可咨詢期間不得飲酒，不得發(fā)生正常工作及合同規(guī)定以外的甲方消費(fèi)的旅游和娛樂(lè)活動(dòng)行為。 第 34 頁(yè) 共 47 頁(yè) 五、核心優(yōu)勢(shì) 1. 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) XX 的咨詢?nèi)藛T均為本科以上學(xué)歷、中級(jí)以上技術(shù)職稱。這種 方式可以避免個(gè)人思想的局限，使咨詢質(zhì)量和進(jìn)度更加有保障，同時(shí)也可以降低客戶的認(rèn)可工作成本。 3. 專業(yè) 水準(zhǔn) XX 咨詢?nèi)藛T對(duì)實(shí)驗(yàn)室普遍感到困惑的“不確定度”、“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)”、“實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)”、“期間核查”、“方法確認(rèn)”、“質(zhì)量監(jiān)控”等涉及統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的環(huán)節(jié)具有較深入的研究。公司擁有多年積累的資料庫(kù)，包括實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可體系策劃文件、培訓(xùn)課件、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、三層次文件、記錄表格、不確定度案例庫(kù)、比對(duì)案例庫(kù)等一系 列工作文件。 進(jìn)度控制以客戶要求為依據(jù) ： XX 咨詢項(xiàng)目運(yùn)作的特點(diǎn)是計(jì)劃性強(qiáng)，從項(xiàng)目總體計(jì)劃、階段計(jì)劃到日程計(jì)劃均事先與客戶商定。從管理環(huán)節(jié)和設(shè)備更新方面，準(zhǔn)確把握 ISO/IEC 17025 標(biāo)準(zhǔn)的靈活度，科學(xué)進(jìn)行取舍。如：幫助客戶解決可預(yù)見(jiàn)到的年度監(jiān)督審核、不可預(yù)見(jiàn)的內(nèi)審員補(bǔ)充培訓(xùn)、體系文件換版升級(jí)等過(guò)程中的問(wèn)題。 ISO/IEC17020） 第 38 頁(yè) 共 47 頁(yè) ? 杭州啟明星營(yíng)養(yǎng)生物有限公司 (ISO/IEC17025) ? 杭州宏圖管樁有限公司 (ISO/IEC17025) ? 寧波天普汽車部件有限公司橡膠及膠管檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 （ ISO/IEC17025） ? 杭州天工無(wú)損檢測(cè)工程技術(shù)有限公司（ ISO/IEC17025 amp。 JJF1069) ? 長(zhǎng)治市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所 (ISO/IEC17025 amp。JJF1069） ? 大同市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所 （ ISO/IEC17025 amp。 CMA） ? 北京埃彼咨石化科技有限公司（ ISO/IEC17025 ） ? 北京筑誠(chéng)信建筑工程有限公司 (計(jì)量認(rèn)證 ) ? 常州天晟新材料股份有限公司 （ ISO/IEC 17025） ? 溫州冶金機(jī)械測(cè)試研究所 （ ISO/IEC17025 amp。 CMA） ? 中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院（ 301 醫(yī)院）（ ISO15189） ? 北京勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司巖土材料試驗(yàn)中心 (計(jì)量認(rèn)證 ) ? 北京鑫基建筑工程實(shí)驗(yàn)室 (計(jì)量認(rèn)證 ) ? 天津大沽化工股份有限公司質(zhì)檢處（ ISO/IEC17025) ? 北京市中建衡建筑工程檢測(cè)鑒定有限公司（ ISO/IEC17025 ＆ ISO/IEC17020） ? 保定華翼風(fēng)電葉片研究開(kāi)發(fā)有限公司 (ISO/IEC17025) ? 華東管道設(shè)計(jì)研究院分 析檢測(cè)中心（徐州） （ ISO/IEC 17025） ? 長(zhǎng)春一汽富奧東陽(yáng)塑料制品有限公司檢測(cè)中心 (ISO/IEC17025) ? 天津三達(dá)電氣有限公司實(shí)驗(yàn)室 (ISO/IEC17025) ? 北京交通大學(xué)航空貨物運(yùn)輸條件檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室（ ISO/IEC17025 ＆ ISO/IEC17020） ? 北京捷思營(yíng)泰石化有限公司 （ ISO/IEC17025） ? 長(zhǎng)春水產(chǎn)研究院 （ ISO/IEC17025） ? 六和輕合金（昆山）有限公司 (ISO/IEC17025) ? 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