【正文】 的層次上概括了營銷策略的新框架。隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化，以及現(xiàn)代以可持續(xù)發(fā)展為中心的營銷理念的深化，企業(yè)營銷越來越注重品牌社會價值的營造，越來越多的企業(yè)開始依靠同政府組織、大學(xué)、社團或其它非盈利性組織的合作，來提升品牌、產(chǎn)品、企業(yè)的社會價值、美譽度和知 名度，通過塑造品牌形象和企業(yè)形象，同各類消費者形成共鳴，因而傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域向非營銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢。 畢業(yè)論文 12 第四章 網(wǎng)絡(luò)時代下企業(yè)的營銷策略 所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，對于網(wǎng)絡(luò)消費者的基本狀況有了清晰的了解后，企業(yè)就要有針對性的實施企業(yè)戰(zhàn)略和營銷手段。強化商品的工業(yè)設(shè)計，開發(fā)出具有不同風(fēng)格特點、不同形狀的產(chǎn)品。再比如康佳的七彩小畫仙彩電，多種造型與色彩的組合，正好迎合了 E 時代的消費偏好，取得了巨大的成功。另外，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代崇尚“知識英雄”和“數(shù)字精英”的心理，在一些高科技企業(yè)，適當(dāng)?shù)耐诰蚱髽I(yè)創(chuàng)始人的傳奇故事，也不失為一條為品牌貼金的好計策。因此，企業(yè)的市場應(yīng)是每一個不同的顧客個體。比如亞馬遜書店在其數(shù)據(jù)庫營銷中就已經(jīng)開始 做到根據(jù)顧客畢業(yè)論文 13 以往的購物經(jīng)驗通過電子郵件給其提供個性化的書目推薦。同時，這個群體具有普遍較高的知識水平，不易被層出不窮、花樣翻新的形式產(chǎn)品所迷惑，比較注重商品的實用價值。 （五）廣告宣傳偶像化，促銷手段多樣化 網(wǎng)絡(luò) 時代的 消費群體 年齡都普遍年輕，具有青春活力、個性魅力的明星對 E 他們 會產(chǎn)生很強的親和力。比如 網(wǎng)上折價銷售，變相折價銷售，贈品銷售，網(wǎng)上抽獎活動，積分促銷，網(wǎng)上聯(lián)合促銷， 節(jié)假日的大派送活動，買一送一活動，展銷活動，游樂活動等，再配以新潮熱鬧的 POP 廣告，以此增加賣場輕松愉快的氛圍，促進銷售。網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件、移動網(wǎng)絡(luò)等手段使得這一服務(wù)方便、快捷、全面。 （三） 加強反饋互動 良好的反饋互動是企業(yè)吸引消費者，提 高顧客忠誠度的途徑，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與顧客互動的方式很多。為解除消費者的安全憂慮，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供各種安全措施，例如 ，利用互聯(lián)網(wǎng)的超級銜接功能向消費者提供訪問數(shù)字簽證機構(gòu)、產(chǎn)品審批監(jiān)測機構(gòu)、金融機構(gòu)等相關(guān)機構(gòu)的方便。但是對于每一時期的研究也具有實用性?？铺乩?,梅汝和譯 .營銷管理 [M].上海 :上海人民出版社 ,2020 [2] 菲利普這除了自身努力外，與各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心、支持和鼓勵 是分不開的 。沒有 付艷濤 老師的辛勤栽培、孜孜教誨，就沒有我論文的順利完成。懇請閱讀此篇論文的老師、同學(xué)，多予指正，不勝感激！ 畢業(yè)論文 18 附 錄 With the rapid development of Inter, websites surging forward are after frying the foot concept , it is practical to all change direction one after another, and practical one of the more distinct characteristics : It is most websites that are all attempting to do the true emerce . What is emerce so? The socalled emerce (Electronic Commerce ) utilizes technology of the puter, work technology and longrange munication technology, realize the electrification , digitization and worked in the course of the whole mercial affair (buys and sells ). People are no longer facetoface , look at the true goods , depend on the paper medium document (including the cash ) to carry on the business transaction. But provide and deliver system and fund convenient to be safe and settle account and do a deal systematically through a feast for the eyes goods information on , perfect logistics through the work (buy and sell). In fact, the course of the whole trade can be divided into three stages: The first stage is information interchange stage: To trade pany, in order to release information stage this stage. Mainly choose one39。s own one, surf the Net and look for the information and goods that oneself needs, and the trade pany choosing the service with a high reputation to be well cheap. The second stage signs the contract stage of the goods: As B2B (trade pany vs. trade pany ), this stage is exchange course of signing the contract , finishing the essential trade and business note. The ones that should pay attention to are: Complicated problems , such as accuracy , dependability , can39。 leading factor, do shopping the will is grasped in consumer39。 different requests, supply the automobile as required. Emerce will bring a revolution to the traditional trade Emerce is in the course of the whole mercial activity, through the bination of people and telemunications way , improve the efficiency of the mercial activity greatly, reduce the unnecessary intermediate link, the traditional manufacturing industry enters the eras of short run , much varieties by this, zero stock bee possible。s administration behaviour too, will bee an important social role as emerce is developed. 畢業(yè)論文 21 In a word, as a kind of mercial activity course, emerce will bring an unprecedented revolution, its impact on social economy far exceeds the mercial affair itself. Besides these abovementioned influence, it will also bring enormous influence on employment , legal system and culture and education ,etc., emerce will bring the mankind into the informationintensive society . Three pieces of function of emerce In the modern informationintensive society, emerce can enable mastering the enterprises and individuals of the information technology and business rule , utilizing various kinds of electronic tools and works systematically, the low cost with high efficiency is engaged in various kinds of mercial trade activities realized in electronic way. According to using with the function , can divide emerce into three levels or 3S , namely SHOW , SALE , SERVE: SHOW (show) Offer the electronic market conditions, enterprises release goods and other information on the by way of webpage, with advertise etc. on the , through SHOW, enterprises can establish one39。s own inside work from Inter, it can be used for automaticallying process the mercial affair to operate and work to flow, strengthen it to the access of important system and key data, share experience , solve customer39。232。而是通過網(wǎng)絡(luò) ， 通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易 (買賣 )。主要是根據(jù)自己的需要 ， 上網(wǎng)查找自己所需的信息和商品 ， 并選擇信譽好服務(wù)好價格低廉的商家。 第三階段是按照合同進行商品交接、資金結(jié)算階段：這一階段是整個商品交易很關(guān)鍵的階段 ， 不僅要涉及到資金在網(wǎng)上的正確、安全到位 ， 同時也要涉及到商品配送的準(zhǔn)確、按時到位。 更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小 ， 一個商家可 以面對全球的消費者 ，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。現(xiàn)在 ， 通過互聯(lián)網(wǎng)只要動 動手就可以了 ， 人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽 ， 采購各類產(chǎn)品 ， 而且還能得到在線服務(wù) ， 商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系 ， 利用網(wǎng)絡(luò)進行貨款結(jié)算服務(wù) ， 政府還可以方便地進行電子招標(biāo)、政府采購等。 ?電子商務(wù)將帶來一個全新的金融業(yè) 由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ， 也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件 ， 隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破 ， 網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù) ， 將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領(lǐng)域。 畢業(yè)論文 25 電子商務(wù)的三個作用 在現(xiàn)代信息社會中 ， 電子商務(wù)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個人 ， 系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò) ， 高效率、低成本地從事各種以電子方式實現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動。 SERVE（服務(wù)） 指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展的與商務(wù)活動有關(guān)的各種售前和售 后的服務(wù) ， 通過這種網(wǎng)上的 SERVE， 企業(yè)可以完善自己的電子商務(wù)系統(tǒng) ， 鞏固原有的客戶 ， 吸引新的客戶 ， 從而擴大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù) ， 獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) ， 可以給企業(yè)帶來如下好處：增加商務(wù)活動處理的敏捷性 ， 對市場狀況能更快的作出反應(yīng) ， 能更好地為客戶提供服務(wù)。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間 ， 大大提高了交易效率 ， 節(jié)省了不必要的開支。 ?企業(yè)與政府間的電子商務(wù)（ BG 模式） 這種商務(wù)活動覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項事物 ， 主要包括政府采購 、網(wǎng)上報關(guān)、報稅等。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只?