【正文】 耗。（ 6）利用其他組織的智力資源，促進(jìn)企業(yè)資源整合。（ 3）從產(chǎn)品管理向 顧客管理的轉(zhuǎn)變。答：（ 1）訂單管理（ 2）生產(chǎn)計(jì)劃（ 3）查詢和統(tǒng)計(jì)（ 4）采購(gòu)管理（ 5）庫(kù)存管理（ 6）生產(chǎn)物流（ 7）銷售管理 J 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈的基本特征。（ 3）用戶定義的完整性約束規(guī)則 .這是指對(duì)關(guān)系模式中的各個(gè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型、長(zhǎng)度、取值范圍等的約束，由用戶通過(guò)關(guān)系 DBMS 提供的數(shù)據(jù)語(yǔ)言進(jìn)行統(tǒng)一控制。非結(jié)構(gòu)化決策是指不能用常規(guī)的方法來(lái)處理、無(wú)任何規(guī)律可循的決策。（ 2）高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。答：（ 1）根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略，制定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的目標(biāo)和信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。 J 簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟。（ 4）邏輯設(shè)計(jì)階段。答：（ 1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。（ 5）統(tǒng)一的管理和控制。答：（ 1）信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)。（ 5）人際關(guān)系能力。 J 簡(jiǎn)述信息技術(shù)的六種主要任務(wù)。（ 2）信息是被認(rèn)識(shí)了的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)的含義。（ 2）了解數(shù)據(jù)（ 3）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。（ 7）部署和應(yīng)用 四、論述題 1. 論述信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系。 信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響作用具體體現(xiàn)在：（ 1）信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略的支持 企業(yè)利用信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)施企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)。 答：原型法的優(yōu)點(diǎn)： （ 1）由于用戶更加積極地參 與系統(tǒng)的開發(fā)，減少了開發(fā)時(shí)間，大大提高了系統(tǒng)開發(fā)效率。 原型法的缺點(diǎn)： （ 1）分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠，從而可能造成在未能很好地理解用戶需求的情況下就著手程序代碼的編寫。 3 論述管理信 息系統(tǒng)（ MIS）的定義和功能。（ 3）對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵部門或關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，包括財(cái)務(wù)監(jiān)控、庫(kù)存監(jiān)控等。（ 7）預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向。從功能劃分的角度來(lái)講，企業(yè)信息化戰(zhàn)略是一類獨(dú)立的戰(zhàn)略；從信息功能實(shí)現(xiàn)的角度來(lái)看，企業(yè)信息化戰(zhàn)略又必須與企業(yè)戰(zhàn)略相融合。在任何 IT 技術(shù)得到充分應(yīng)用的領(lǐng)域，企業(yè)對(duì) IT 的應(yīng)用能力是決定其生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。其重點(diǎn)考慮的問(wèn)題包括：日常業(yè)務(wù)對(duì) IT 系統(tǒng)的依賴程度有多大？ IT 系統(tǒng)可能會(huì)發(fā)生什么故障？風(fēng)險(xiǎn)和成本有多大？對(duì)各種可能的故障的容忍程度如何？怎樣去評(píng)估它？ IT 系統(tǒng)的運(yùn)作情況如何？技術(shù)和資源能夠保證到什么程度？有 哪些途徑得到維護(hù)所需的技術(shù)、資源或直接得到維護(hù)服務(wù)？ 20 世紀(jì) 90 年代流行的外包是一種典型的 IT 維護(hù)戰(zhàn)略。 企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括： 5 （ 1）跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略。應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略必須明確： IT 現(xiàn)在能做什么？將來(lái)能做什么？需要什么條件和資源才能成功應(yīng)用 IT？ IT 對(duì)企業(yè)的生存環(huán)境有什么影響？其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么看待 IT 的？ IT 給他們帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)？如果掌握了 IT，企業(yè)可以有什么樣的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略？傳統(tǒng)的、保守的應(yīng)用戰(zhàn)略是“自動(dòng)化” ，其主要目標(biāo)集中在“提高效率”這個(gè)內(nèi)部的、傳統(tǒng)的目標(biāo)上；而 20 世紀(jì) 90 年代出現(xiàn)的“再造工程”則更強(qiáng)調(diào)徹底地重新創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式。 BSP（企業(yè) 系統(tǒng)規(guī)劃方法）的基本原則和目標(biāo)。（ 3）信息系統(tǒng)應(yīng)該向整個(gè)企業(yè)提供一致的信息。其具體目標(biāo)有：（ 1）確定信息系統(tǒng) 的優(yōu)先順序，不考慮管理部門局部的主觀利益。（ 5）用戶優(yōu)先的信息系統(tǒng)管理原則，改善企業(yè)與用戶間關(guān)系。 DSS 的功能如下：（ 1）提供決策所需要的 內(nèi)源數(shù)據(jù)。（ 5）提供各種數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和運(yùn)籌方法。 （ 9）支持分布式使用方式。 企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括： （ 1）跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略。應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略必須明確： IT 現(xiàn)在能做什么？將來(lái)能做 什么？需要什么條件和資源才能成功應(yīng)用 IT？ IT 對(duì)企業(yè)的生存環(huán)境有什么影響？其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么看待 IT 的？ IT 給他們帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)？如果掌握了 IT，企業(yè)可以有什么樣的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略？傳統(tǒng)的、保守的應(yīng)用戰(zhàn)略是“自動(dòng)化”，其主要目標(biāo)集中在“提高效率”這個(gè)內(nèi)部的、傳統(tǒng)的目標(biāo)上；而 20 世紀(jì) 90 年代出現(xiàn)的“再造工程”則更強(qiáng)調(diào)徹底地重新創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式。 答：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。（ 4）收集市場(chǎng)信息，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，深化顧客服務(wù)。（ 8）轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上增值服務(wù)，開拓新的經(jīng)營(yíng)模式。 （ 2）信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)的各個(gè) 管理層次的需求。 BSP 的主要目標(biāo)是提供一個(gè) IT 規(guī)劃，支持企業(yè)短期的信息需要和長(zhǎng)期的信息需要。 （ 4）提高信息系統(tǒng)實(shí)施效率，高層領(lǐng) 導(dǎo)必須參與。一方面，組織的目標(biāo)決定著信息系統(tǒng)的目標(biāo)，組織的變化以及企業(yè)外界環(huán)境的需求促進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展；另一方面，信息化有助于加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，降低成本，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)范圍，提高對(duì)顧客的服務(wù)水平。 （ 3）信息系統(tǒng)也能成為組織的累贅 應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，信息系統(tǒng)是一把雙刃劍。 DSS 的功能如下：（ 1）提供決策所需要的內(nèi)源數(shù)據(jù)。（ 5）提供各種數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和運(yùn)籌方法。（ 9）支持分布式使用方式。 （ 3）一系列對(duì)原型的修改和完善，大大增加了用戶對(duì)設(shè)計(jì)的滿意程度，進(jìn)而提高了信息系統(tǒng)的質(zhì)量。 （ 3）通過(guò)原型法所開發(fā)的系統(tǒng)不具備靈活性，不能適應(yīng)用戶需求的變化。特許權(quán)期限屆滿時(shí)，該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償移交給政府。在外國(guó)產(chǎn)品政黨進(jìn)口的數(shù)量大幅增加，給國(guó)內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時(shí)采取 措施。 。（ 兩個(gè)；兩個(gè)；國(guó)際重復(fù)征稅 ） 11 國(guó)際商業(yè)銀行貸款：指一國(guó)商業(yè)銀行或國(guó)際金融機(jī)構(gòu)作為貸款人，以貸款協(xié)議方式向其它國(guó)家的借款人提供的 。（ 屬人原則 ） 14 信用證：是指一項(xiàng)約 定，不論其名稱或描述如何，一家銀行 （開證行 ）依照開證申請(qǐng)人（ 買方 ）的要求和 或以自身名義，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)由自己或授權(quán)另一家銀行向第三者（受益人）或其指定人付款或 并支付受益人出具的匯票。（ 屬地原則 ） 18 直接投資：伴有對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和 的投資。（ 拒絕履行 ） 22 承諾：是 對(duì)要約表示無(wú)條件接受的意思表 示。一締約國(guó)對(duì)某項(xiàng)專利、商標(biāo)權(quán)申請(qǐng)的處理對(duì)另一締約國(guó)沒有影響。（ 有意；合理地） 29 象征性交貨：以 把代表貨物所有權(quán)的證 書（提單、發(fā)票等）交給買方，作為完成交貨義務(wù)的交貨方式，買方付款以 為條件。（ 一定期限； 8 書面協(xié)議 ） 32． 代位求償權(quán) ：當(dāng)約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后， 有權(quán)獲得保險(xiǎn)人基于保險(xiǎn)事故對(duì)東道國(guó)所享有的索賠權(quán)及其它權(quán)益，向東道國(guó)索賠。承運(yùn)人存在保管貨物過(guò)失（ D） 2．按收貨人抬頭，提單可分為記名提單，不記名提單、指示提單。批示提單（ A） 3．現(xiàn)代歷史上最初形成的國(guó)際貨幣制度是（ ） A．金本位制 B。兩者都屬于銀行信用（ A） 5．《海牙規(guī)則》實(shí)行的承運(yùn)人責(zé)任制是（ ） A． 過(guò)失責(zé)任制 B。政府提供的職務(wù)服務(wù) C。合同訂立時(shí)及合同履行過(guò)程中，當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地在不同國(guó)家（ B） 8．屬于銀行信用的支付 方式是（ ） A．買方直接付款 B。由境內(nèi)企業(yè)向外國(guó)企業(yè)設(shè)立合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)開發(fā) C?！绰?lián)合國(guó)國(guó)際貨物買賣合同公約〉（ B） 12．對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平最高的國(guó)際公約是（ ） A．〈建立世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織公約〉 B。二 D 四（ B） 14．〈海牙規(guī)則〉規(guī)定的承運(yùn)人使船舶適航的責(zé)任，限于（ ） A．在開航前和開航時(shí) B?！捶磧A銷協(xié)議〉 C。水漬險(xiǎn) D。〈建立世界貿(mào)易組織協(xié)議〉（ B） 18．跨國(guó)納稅人故意違反國(guó)家稅法和國(guó)際稅收協(xié)定的行為包括（ ） A．扣除法 B。〈專利合作公約〉 C。 835 特別提款權(quán) D。一年 C。〈漢堡規(guī)則〉 D。一切險(xiǎn)最大，其次是平安險(xiǎn)，再次是水漬 險(xiǎn)（Ｃ） 36． 1947 年， 23 個(gè)國(guó)家簽署了《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》，其中一些國(guó)家通過(guò)簽署（ ）使《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》臨時(shí)生效。開創(chuàng)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)國(guó)家入關(guān)的先例 Ｃ。ＦＯＢ、ＤＡＦ、ＣＩＰ Ｃ。反要約 Ｃ。ＦＯＢ、ＤＡＦ、ＣＩＰ Ｃ。合同的效力 Ｂ。作了兩項(xiàng)聲明／保留 Ｂ。一切險(xiǎn) Ｂ。《 2021 年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》對(duì)貿(mào)易術(shù)語(yǔ) 分類的標(biāo)準(zhǔn)是（ ） Ａ。交貨地點(diǎn)（Ｂ） 48．如果國(guó)際貨物銷售的當(dāng)事人在所在國(guó)屬于《 1980 年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》的締約國(guó)，當(dāng)事人（ ） Ａ。必須適用該公約，但可以通過(guò)合同改變其內(nèi)容（ A） 49．根據(jù)我國(guó)法律，外國(guó)企業(yè)（ ） A． 應(yīng)就其全部所得向中國(guó)納稅 B。北京 C。以交貨時(shí)間訂風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 B．以所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)間確定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 D。私人（ D） 54．根據(jù)《 2021 年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》， CER 條件下貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的界限是（ ） A．貨交承運(yùn)人 B。商業(yè)銀行的信貸服務(wù) B．國(guó)有銀行的服務(wù) D。日本 （ D） 57．主要目的地在于加強(qiáng)對(duì)跨國(guó)銀行監(jiān)管的國(guó)際協(xié)議是（ ） A．國(guó)際貨幣基金協(xié)定 B。部長(zhǎng)理事會(huì) D。鐵路運(yùn)單（ B） 60．《世界版權(quán)公約》的制定機(jī)構(gòu)是（ ） A． 世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織 B。國(guó)際貨幣基金組織 C。地區(qū)貿(mào)易集團(tuán)必須實(shí)行對(duì)外統(tǒng)一關(guān)稅 C．地區(qū)貿(mào)易集團(tuán)以外的 WTO 成員其經(jīng)營(yíng)者的待遇不應(yīng)低于給予集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的待遇 D。不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體（ B） 68．在國(guó)際稅收實(shí)踐中，來(lái)源地國(guó)家征稅的條件是（ ） A． 對(duì)居民來(lái)自本國(guó)的所得征稅 B。進(jìn)口傾銷產(chǎn)品的銷售商 B．制造產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè) D。限制性原則（ ABCD） 3．組包括的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有（ ） A． DAF 邊境交貨（指定地點(diǎn)） B。 B．在 CFR 和 CIF 術(shù)語(yǔ)中，承擔(dān)貨物在運(yùn)輸港越過(guò)船舷以前的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，在 CPT 和 CIP 述語(yǔ)中承擔(dān)交貨承運(yùn)人以前的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用 D．向買方提交與貨物有關(guān)的單據(jù)或相等的單證（ ABCD） 5．《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》規(guī)定的待遇包括（ ） A．國(guó)民待遇 B。中方不得允許第三人在中國(guó)使用該技術(shù) C。 WTO 成員知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)最低標(biāo)準(zhǔn) E。勞務(wù)所得來(lái)源地收入 C．投資所得來(lái)源地收入 D。 FOB D。損害賠償 C。履行某些政府職能的社會(huì)團(tuán)體（ ADE） 24．在國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中，實(shí)際履行應(yīng)滿足以下條件；（ ）。對(duì)開信用證 C。危險(xiǎn)物 E 金屬物（ ABC） 28．匯票上通常須記載以下內(nèi)容：（ ） A．出票日期及地點(diǎn) B。合同內(nèi)容 E。約克。用盡當(dāng)?shù)鼐葎┰瓌t D．《多邊投資擔(dān)保機(jī)構(gòu)公約》締約國(guó)（ ABC） 37．信用證有以下內(nèi)容（ ） B?！逗Ｑ雷h定書》取消了承運(yùn)人這一權(quán)利 C．托運(yùn)人、承運(yùn)人或第一承運(yùn)人必須要實(shí)收貨人的名稱、地點(diǎn)（ ABC） 39．《海商法》規(guī)定例舉了如下情況下免除承運(yùn)人依法承運(yùn)的責(zé)任 、代理人過(guò)失造成的其它原因 C．依照協(xié)定或法律或慣例將貨物裝載在艙面上，因這種裝載的特殊風(fēng)險(xiǎn)造成的貨物滅失或損害（ ABC） 40．據(jù)《華沙條約》和〈海牙議定書〉航空運(yùn)輸單的主要 內(nèi)容包括（ ） A．貨運(yùn)單份數(shù)及隨附單證 B．運(yùn)輸期限及航線 C．注明該貨運(yùn)單受〈華沙條約〉和〈海牙議定書〉約束（ ABC） 41．提單作用有（ ） 。但這種運(yùn)輸是為了履行空運(yùn)合同，是為了裝貨、交貨或轉(zhuǎn)運(yùn)，則也視為航空期間 B．承運(yùn)人對(duì)貨物損失的賠償責(zé)任為每公斤 250 法郎。通知保險(xiǎn)人 E．索賠（ ABCDE） 47．可保利益體現(xiàn)為（ ） A．被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的有所有權(quán) B．被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的有占有權(quán) C．被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的有擔(dān)保物權(quán)和債權(quán) D．被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的依法承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任（ ABCD） 48．多邊投資擔(dān)保的機(jī)構(gòu)承保的合格投資是（ ） 13 A．必須是符合投資者本國(guó)法律的投資 B．必須是符合東道國(guó)法律政策的投資 C．投資者所在國(guó)與東道國(guó)有雙邊投資保護(hù)協(xié)定 D 在申請(qǐng)投保之前的投資（ ABC） 49．〈國(guó)際鐵路貨物聯(lián)合運(yùn)輸協(xié)定〉的規(guī)定，托支人承擔(dān)以下義務(wù)（ ） A．如實(shí)申報(bào) B。變更合同（ ABCDE） 50．一般附加險(xiǎn)包括（ ） A．淡水雨淋險(xiǎn) B?！惫虐屯新蹇ㄋ构净仉姺Q：“完全接受你方條件， 1994 年 5 月 1日裝船”。實(shí)行以美元為中心的國(guó)地金匯對(duì)本位制 C。 C 險(xiǎn)別 D。流動(dòng)保險(xiǎn)單（ ABC） 55．在國(guó)際貨物運(yùn)輸中，由意外 事故造成的貨物損失：指（ ） A． 貨物本身遭受的全部損失 B。外國(guó)企業(yè)（ ABC） 59．解決投資爭(zhēng)議國(guó)際中心不予受理的案件涉及（ ） A．締約國(guó)政府與另一締約國(guó)國(guó)民之間直接投資引起的爭(zhēng)議 B．締約國(guó)政府之間直接投資引起的爭(zhēng)議 C．締約國(guó)企業(yè)間因直接投資引起的爭(zhēng)議 D．締約國(guó)政府與境內(nèi)外國(guó)企業(yè)之間的爭(zhēng)議（ BCD） 60．〈動(dòng)植物衛(wèi)生免疫措施協(xié)議〉的主要內(nèi)容有（ ） A．協(xié)議適用于進(jìn)口采取某些影響貨物進(jìn)出口的衛(wèi)生措施 B．世貿(mào)組織成員有權(quán)采取比國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)更高的標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生措施 C． WTO 成員不得采取歧視性衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) D．各成員應(yīng)及時(shí)公布所采取的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) E．采取高標(biāo)準(zhǔn)的成員負(fù)舉證責(zé)任，證明其高標(biāo)