【正文】 ：營(yíng)銷崗位人員策劃軟營(yíng)銷活動(dòng)方案，并報(bào)批 實(shí)施：報(bào)批通過(guò)的方案，組織各類資源實(shí)施 總結(jié)：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，總結(jié)營(yíng)銷案的策劃、實(shí)施狀況 硬廣告 策劃：在開(kāi)業(yè)、節(jié)日、周年、慶典等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，策劃投放廣告的方案 購(gòu)買：與淘寶相關(guān)部門聯(lián)系購(gòu)買廣告 設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)人員根 據(jù)策劃案，設(shè)計(jì)廣告 實(shí)施：按計(jì)劃投放，各部門做好銷量變化的配合準(zhǔn)備 總結(jié)：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況 店內(nèi)促銷 策劃：定期策劃不同的促銷活動(dòng)，吸引買家關(guān)注、參與 設(shè)計(jì)：美工人員設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) 上線：活動(dòng)上線，各崗位做好調(diào)整準(zhǔn)備 總結(jié)：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況 6. 企業(yè)內(nèi) 協(xié)作 產(chǎn)品 部門 企業(yè)需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，針對(duì)性的研發(fā)新型號(hào)或調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，以支持網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展需要。 免費(fèi)推廣資源 直通車 淘寶活動(dòng) 淘寶客 淘寶廣告 博客營(yíng)銷 協(xié)助企業(yè)建立商業(yè)博客，宣傳企業(yè)形象、發(fā)布企業(yè)信息、推進(jìn)企業(yè)知名度美譽(yù)度。 日常運(yùn)營(yíng) 協(xié)助企業(yè)建立日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式，包括在線服務(wù)、倉(cāng)管發(fā)貨、售后服務(wù)、客戶維護(hù)等。 模塊任務(wù) 任務(wù)類別 任務(wù)項(xiàng)目 責(zé)任人 時(shí)間 網(wǎng)店定位 產(chǎn)品定位 ：確定所經(jīng)營(yíng)的品牌種類 客戶定位 ：確定網(wǎng)店主要目標(biāo)客戶群及排序 價(jià)格定位 ：確定網(wǎng)店價(jià)格 特色定位 ：確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式 服務(wù)定位 ：制定特色服務(wù)制度，確立表現(xiàn)方式 網(wǎng)店設(shè)計(jì) 店鋪招牌 ：設(shè)計(jì)所有直營(yíng)店的招牌 產(chǎn)品分類 ：設(shè)計(jì)直營(yíng)店的產(chǎn)品分類 子頁(yè)面 ：設(shè)計(jì)主店的子頁(yè)面，分店有所 不同 促銷區(qū) ：設(shè)計(jì)不同促銷區(qū)頁(yè)面，供更換 自定義模塊 ：設(shè)計(jì)品牌自定義頁(yè)或促銷自定義頁(yè) 輔助平臺(tái) 網(wǎng)店空間 ：開(kāi)通空間，填充內(nèi)容 企業(yè)博客 ：開(kāi)通博客，撰寫博文 淘寶論壇 ：在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動(dòng)等 客戶俱樂(lè)部 ：建立客戶俱樂(lè)部 3. 分銷體系 分銷結(jié)構(gòu) 確立分銷渠道結(jié)構(gòu)，分銷商數(shù)量、分布范圍、層次等。第三，在起步階段，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，帶來(lái)了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。 阿里巴巴 最大的 B2B 網(wǎng)站，展示企業(yè)信息、招募加盟商、寫作商業(yè)博客的地方。易趣的支付方式多種多樣 ,信用方面做得很好，盈收手段也很特別 ,開(kāi)設(shè)企業(yè)增值服務(wù)。 ? 注冊(cè)用戶人數(shù)：超 2500 萬(wàn) ? 08 年交易額： 126 億（占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng) %的市場(chǎng)） ? 暢銷產(chǎn)品排名：女裝、數(shù)碼、化 妝品、虛擬產(chǎn)品 ? 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：依托于騰訊 超過(guò) 億的龐大用戶群以及 億活躍用戶的優(yōu)勢(shì)資源，拍拍網(wǎng)具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。 ? 注冊(cè)用戶人數(shù)：過(guò)億 ? 08 年交易額： 億（占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng) 80%的市場(chǎng)） ? 暢銷產(chǎn)品排名： ? 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)份額占 80%，在線用戶、商品數(shù)量非常龐大，價(jià)格非常有優(yōu)勢(shì)。 在 C2C 網(wǎng)上零售市場(chǎng)中，淘寶網(wǎng)的領(lǐng)先方面優(yōu)勢(shì)依然明顯，份額達(dá)到 86%；拍拍和易趣網(wǎng)的份額分別為 %和 %。 銷售結(jié)構(gòu) 根據(jù)調(diào)研的企業(yè)情況，與企業(yè)共同確立銷售結(jié)構(gòu)， 確定通過(guò)全部分銷、全部自銷抑或兩者結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)構(gòu)。 品牌策略 根據(jù)企業(yè)品牌現(xiàn)狀，制定在網(wǎng)絡(luò)上的品牌定位，選擇是否樹(shù)立網(wǎng)上專營(yíng)品牌，策劃品牌推廣策略等。其中， C2C 網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到 億元，較 2021 年增長(zhǎng) %，占據(jù)整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)的份額繼 續(xù)提升，達(dá)到 %；同年 B2C 網(wǎng)上零售市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)到 億元，較 2021 年增長(zhǎng) %，占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的份額下降 個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到 %。以價(jià)格低、品種全等吸引買家。 拍拍網(wǎng) 依托騰訊的用戶群，滿足較年輕一代（ 15~25 歲）的購(gòu)物需求， Q幣等虛擬商品、新奇特商品銷售量大。 ? 注冊(cè)用戶人數(shù)： 07 年： 3000 萬(wàn) ? 07 年市場(chǎng)占有率： 4% ? 暢銷產(chǎn)品排名：服裝、箱包、化妝包 ? 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：比淘寶發(fā)展得早，有一定口碑。百度有啊的店鋪較少，做得好比較容易受關(guān)注，另外對(duì)商城用戶免費(fèi)開(kāi)放也是一個(gè)很好的亮點(diǎn)。第二，阿里巴巴針對(duì)不同國(guó)家采用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)易可讀，這種便利性和親和力將各國(guó)市場(chǎng)有機(jī)地融為一體 ,拓展了市場(chǎng)。 網(wǎng)店設(shè)計(jì) 確立企業(yè)網(wǎng)店的形象、店鋪裝修特色、協(xié)助裝修等 輔助平臺(tái) 確立企業(yè)博客、論壇發(fā)展、客戶俱樂(lè)部等輔助平臺(tái)的定位，協(xié)助建設(shè)。 模塊任務(wù) 任務(wù)類別 任務(wù)項(xiàng)目 責(zé)任人 時(shí)間 分銷政策 加盟商管理制度 加盟商服務(wù)體系 實(shí)施招商 制定招商加盟書 利用招商平臺(tái)開(kāi)始招商 4. 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng) 產(chǎn)品上架 協(xié)助企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、協(xié)助指導(dǎo)產(chǎn)品上架工作。 平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷 所選擇的第三方平臺(tái)（如阿里巴巴、淘寶網(wǎng)）內(nèi)的 廣告、宣傳平臺(tái)、 營(yíng)銷資源效果分析、整合使用。 阿里媽媽 門戶網(wǎng)站 SEO 建議 指導(dǎo)搜索引擎工作，借助搜索引擎?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)網(wǎng)銷業(yè)務(wù)信息及促進(jìn)銷售。 售后 部門 企業(yè)售后服務(wù)部門，需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)，制定出一套針對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的售后制度（如替代發(fā)票的保修憑證）。 為網(wǎng)絡(luò)銷售開(kāi)具發(fā)票等。 員工代培 根據(jù)企業(yè)需求，為企業(yè)代理招聘或者直接代理培養(yǎng)員工，代理培養(yǎng)的員工在企業(yè)招入后可立即上崗 。 企業(yè)自己整理 產(chǎn)品編輯部 市場(chǎng)營(yíng)銷部 倉(cāng)儲(chǔ)物流部 訂單處理部 美工設(shè)計(jì)部 產(chǎn)品部門 倉(cāng)儲(chǔ) 部門 財(cái)務(wù)部門 服務(wù)部門 市場(chǎng)部門 協(xié)作部門 電子商務(wù) 部 生產(chǎn)型企業(yè)電子商務(wù) 組織架構(gòu)圖 網(wǎng)絡(luò)批發(fā)部 網(wǎng)絡(luò)零售部 客戶維護(hù)部 售后服務(wù)部 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng) 培訓(xùn) 一線人員的專業(yè)程度對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售成功率影響很大，因此企業(yè)需要整理產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，對(duì) 一線分銷商和員工進(jìn)行培訓(xùn)。 熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，對(duì)網(wǎng)店的管理有較豐富的經(jīng)驗(yàn)； 熟練操作辦公軟件； 思路清楚、有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，性格開(kāi)朗； 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神。 網(wǎng)絡(luò)批發(fā)部 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等； 倉(cāng)儲(chǔ)物流部 負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)貨、打包發(fā)貨、進(jìn)銷存管理等； 工作責(zé)任心強(qiáng) ； 能熟悉辦公軟件，對(duì)財(cái)務(wù)帳目有一定的了解與認(rèn)識(shí) ， 并能及時(shí)處理日常帳目與報(bào)表 ； 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 市場(chǎng)營(yíng)銷部 制定營(yíng)銷方案 ，并負(fù)責(zé)實(shí)施； ； 品牌宣傳推廣 ； 網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷、硬廣告等實(shí)施； 網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃、實(shí)