《經(jīng)理人管理理念與能力提升培訓(xùn)教材》(61頁(yè))-管理培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的上司 不好把握？ 29 管理上司 —— 適應(yīng)、著眼于貢獻(xiàn) 了解自己的風(fēng)格 了解老板的風(fēng)格 了解老板的目標(biāo) 了解老板的壓力 工作類型 聽(tīng)者型、讀者型 決策類型 控制型、授權(quán)型 早晨型、下午型 30 該做些什么？ 才能使上司能 有所作為？ 這些比通常所說(shuō)的 人際關(guān)系 尊敬、鼓勵(lì)、支持 更多、更重要 PMP 高估一點(diǎn)？ 31 如何運(yùn)用上司的長(zhǎng)處 上司表現(xiàn)好與否 對(duì)我有何影響？ 如果上司不盡 理想怎么辦？ 管理上司的奧妙 在于運(yùn)用上司的長(zhǎng)處 管理上司的方式在于 “適應(yīng)”。 ?輔佐的秘訣： ? 認(rèn)知?jiǎng)儆谧鹁矗? ? 不要低估上司，也別只是順從； ? 不要試圖去教育上司，要使他象他自己； ? 不要讓上司感到意外； 35 共事 —— 管理你的同事 真難協(xié)作？ 36 關(guān)系總搞不好， 問(wèn)題出在哪？ 溝通不良是原因？ 還是關(guān)系不良是原因？ 37 管理你的同事 ? 缺乏了解和不良的團(tuán)隊(duì)合作，不僅是因“溝通不良”，實(shí)際是因“關(guān)系不良”。 38 建設(shè)性的人際關(guān)系 ?管理者即使是具有待人的才能，也不一定能有良好的人際關(guān)系； ?但是，在自己的工作上和人際關(guān)系上均能重視貢獻(xiàn)，他便能有良好的人際關(guān)系； ?唯有能著眼于貢獻(xiàn)，他的人際關(guān)系才具有生產(chǎn)性；（這是人際關(guān)系的本質(zhì)所在） 39 貢獻(xiàn) 關(guān)系 溝通 有效貢獻(xiàn) 促成 有效的 人際關(guān)系 有效的溝通 40 激勵(lì) —— 管理你的下屬 ?激勵(lì) ——通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。 44 激勵(lì)的誤區(qū) 金錢是最能 激勵(lì)人的要素 我感覺(jué)受激勵(lì) 的事物別人也一定 感覺(jué)好 他們表現(xiàn)不錯(cuò) 用不著激勵(lì) 要激勵(lì)就要 多花錢 獎(jiǎng)勵(lì)就要 能看得見(jiàn) 要獎(jiǎng)勵(lì)的事 太多了 獎(jiǎng)勵(lì)一次 你就得不斷 獎(jiǎng)勵(lì)他 下屬表現(xiàn)不好 我就想到要激勵(lì) 激勵(lì)多了 他們會(huì)跳槽 士為贊賞者死 45 獎(jiǎng)勵(lì)的策略 ?在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中許多不合理的行為是由于獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)造成的?！? 薪酬設(shè)計(jì) 分粥 53 麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論 ? 成就需要 (Need for achievement)爭(zhēng)取成功，希望做得最好的需要； ? 權(quán)力需要 (Need for power)影響或控制他人且不受他人控制的需要； ? 親和需要 (Need for affiliation)建立友好親密的人際關(guān)系的需要。 ? 最優(yōu)秀的管理者往往是權(quán)力需要很高而親和需要很低的人。你必須和人共事，若你專注于別人的缺點(diǎn)，你不可能和他共事，這會(huì)傷害人際的信賴關(guān)系，你應(yīng)專注于他的優(yōu)點(diǎn)； ? 評(píng)估應(yīng)集中于某人所做的事，因?yàn)檫@是我們唯一能評(píng)價(jià)的。 60 貢獻(xiàn)？ 直接的成果 價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 未來(lái)的人力發(fā)展 利潤(rùn)、 滿意的客戶 一流的產(chǎn)品 服務(wù) 員工的成長(zhǎng) 接棒人 61 用人之長(zhǎng) “倘要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織” ——杜拉克
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