20xx年物業(yè)公司行政工作總結(jié)(三篇)-預(yù)覽頁
【正文】 接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務(wù)效率。于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結(jié)去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實到人。,為充分調(diào)動員工的積極性等。10秩序維護員員固定編制,人8臨時編制,人 ) 編制變化表從原來,如客服中心的物業(yè)助理,對業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標準根據(jù)各工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。十月份對部提高人員服務(wù)意識和整體形象。完成交樓過程中所需配套組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。去12等。配合客服中心,保證業(yè)主的生活所需,負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換4) 的工作。二○○五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進行定崗定員。(見附表二:人員素質(zhì)統(tǒng)計表)針對物業(yè)服務(wù)公司業(yè)務(wù)開展過程中,提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題,認真做好各類培訓(xùn)工作。1)下半年,物業(yè)服務(wù)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計、內(nèi)容核對和印制。針對業(yè)主的投訴意見,對p16地下車庫、l16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。1) 關(guān)心員工,改善員工福利。2) 加強與員工的溝通,定時進行員工意見調(diào)查,對離職員工進行滿意度調(diào)查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。3)加強激勵機制的建設(shè),推廣評優(yōu)活動,以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法,調(diào)動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊
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