【正文】 O，我國市場經(jīng)濟(jì)分階段地與國際市場的全面接軌真正融入到全球經(jīng)濟(jì)之中，我國的企業(yè)不可避免地要參與國際市場的競爭，中南輪轂真正的競爭對(duì)手是國外同行企業(yè)。經(jīng)過 4月 11 日溝通交流，雙方一致認(rèn)為盡管 ERP 能解決企業(yè)管理的一些問題，給企業(yè)發(fā)展增添活力，但企業(yè)基礎(chǔ)管理規(guī)范化后再上 ERP 才能真正起到如虎添翼的作用。 ? 個(gè)人業(yè)績與個(gè)人利益的匹配 ? 個(gè)人利益與公司利益的平衡。 —— 以崗位價(jià)值評(píng)估為手段，建立公平、合理、有競爭力的薪酬管理體系，針對(duì)不同員工明確界定長期激勵(lì)和短期激勵(lì)。通過與中南輪轂的協(xié)商溝通會(huì)議，明確各階段的咨詢內(nèi)容、方法、相關(guān)人員的權(quán)責(zé)等。 ? 確定咨詢?nèi)藛T和中南輪轂項(xiàng)目參與者的職責(zé)與權(quán)限。 ? 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖和崗位設(shè)置情況。 步驟三：中南輪轂決策層經(jīng)營理念規(guī)劃 決策層訪談：根據(jù)碩旺眾多行業(yè)與企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)決策層的經(jīng)營理念對(duì)企業(yè)理念、文化、戰(zhàn)略等產(chǎn)生著巨大的影響；同時(shí)對(duì)咨詢項(xiàng)目的推進(jìn)和有效 實(shí)施十分重要。 ? 了解組織各部門的運(yùn)作方式和遵循的基本程序，各部門協(xié)作與溝通的渠道。 ? 員工對(duì)薪酬與福利政策、結(jié)構(gòu)、等級(jí)以及競爭性的看法。 中南輪轂人力資源改善建議案 8 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 第二階段：中南輪轂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 目的： 圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略，對(duì)科技生產(chǎn)型企業(yè)流程進(jìn)行分析，挖掘核心增值價(jià)值流，確認(rèn)經(jīng)營決策程序；以 價(jià)值流為導(dǎo)向，以專業(yè)分工為基本原則，明確部門職能與職責(zé)、部門工作流及工作量；在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。 ? 核心流程運(yùn)作圖。 ? 各部門在流程運(yùn)行中的作用、權(quán)限、職責(zé)等。我們將與各部門主管中南輪轂人力資源改善建議案 9 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 及關(guān)鍵核心人員進(jìn) 行面談，以了解下列事項(xiàng)： ? 各部門的工作內(nèi)容和特性。 ? 各部門現(xiàn)有崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任等。 ? 員工崗位調(diào)查表。 步驟一：確定部門內(nèi)部的匯報(bào)關(guān)系與溝通鏈條 根據(jù)與部門各職位人員的溝通與交流，以及各部門的職責(zé)與權(quán)限，確定下列事項(xiàng)： ? 部門內(nèi)各職位的工作流（及工作信息的輸入，該崗位對(duì)信息的處理過程、經(jīng)加工后的成果流向等）。 ? 對(duì)中南輪轂參與項(xiàng)目的經(jīng)理人職務(wù)歸檔進(jìn)行培訓(xùn) ? 在中南輪轂項(xiàng)目人員的配合下，對(duì)有代表性的崗位進(jìn)行問卷調(diào)查與面談。 ? 工作成果與關(guān)鍵績效指標(biāo)。 步驟四：崗位價(jià)值 評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì) 崗位價(jià)值評(píng)估是對(duì)組織內(nèi)所有崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行公平、理性的分析與評(píng)價(jià)過程。 成果： 崗位描述、任職資格、員工能力模型、員工崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體、職務(wù)職能體系系、崗位價(jià)值評(píng)估手冊等。 ? 幫助員工和經(jīng)理放眼未來。 企業(yè)明確其對(duì)個(gè)人和部門的期望 —— 確保員工能夠回答這一問題：在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果和創(chuàng)造持久價(jià)值的過程中，我能夠發(fā)揮哪些作用？ 當(dāng)條件成熟時(shí)： ? 企業(yè)內(nèi)部始終強(qiáng)調(diào)個(gè)人需求將與公司經(jīng)營目標(biāo)相匹配； ? 企業(yè)中各部門能夠說明其對(duì)公司業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響； ? 他們非常了解為取得成功需要投入哪些努力； ? 理解和倡導(dǎo)績效目標(biāo)（其中包括彈性目標(biāo)）。 在所有討論中，我們將引入平衡計(jì)分卡分析工具幫助理清與整合全體管理人員的思路。我們還將召開一至兩次設(shè)計(jì)會(huì)議。 我們將與各級(jí)別的部分人員召開一次研討會(huì)，由此來審核這些材料。在該階段中，我們將探討下列一些戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性的問題： ? 中南輪轂期望何種薪 構(gòu)架（固定工資、浮動(dòng)工資、現(xiàn)金津貼、以及非現(xiàn)金性福利等）？ ? 通過不同的薪酬因素，中南輪轂期望傳遞什么關(guān)鍵信息？ ? 中南輪轂如何看待晉級(jí)概念，工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如何支持這種理念？ ? 哪些因素將影響個(gè)人的加薪幅度？ ? 獎(jiǎng)勵(lì)方案在全面薪酬計(jì)劃中發(fā)揮什么作用？ ? 主要通過哪些方式來表彰個(gè)人績效？團(tuán)隊(duì)績效？以及組織績效？ ? 該步驟旨在明確中南輪轂薪酬管理的綜合策略，并指導(dǎo)中南輪轂當(dāng)前項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及未來全面薪酬管理的實(shí)踐。 ? 分析并確認(rèn)數(shù)據(jù)； ? 向中南輪轂提供最終報(bào)告。 步驟四：浮動(dòng)薪酬計(jì)劃設(shè)計(jì) 當(dāng)我們建立了有序的績效衡量體系后，進(jìn)一步，我們可以著眼于將關(guān)鍵指標(biāo)衡量與浮動(dòng)薪酬設(shè)計(jì)相結(jié)合，經(jīng)強(qiáng)化“績效文化”與強(qiáng)化“個(gè)人成功”與“企業(yè)成功”的緊密聯(lián)系，有效地調(diào)動(dòng)員工積極性與責(zé)任感，以共同實(shí)現(xiàn)中南輪轂的總體經(jīng)營目 標(biāo)。 ? 與中南輪轂共同修改和完善計(jì)劃設(shè)計(jì)理念，直至制定出最終的方案 /計(jì)劃。 步驟三：編寫員工手冊 員工手冊是讓員工了解知道公司的現(xiàn)狀及發(fā)展前景的相關(guān)政策的一本簡明手冊，是以政府法規(guī)、組織政策等為依據(jù)編制的，且不威脅雙方自由聘用合作的權(quán)利，適應(yīng)企業(yè)的所有員工，是有效地向員工傳達(dá)組織政策的工具。 中南輪轂人力資源改善建議案 18 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 第六階段：實(shí)施與調(diào)整工作 該階段旨在確定最行之有效的中南輪轂計(jì)劃實(shí)施方案，以及項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施過程的溝通方案，并根據(jù)實(shí)施具體細(xì)節(jié)對(duì)相應(yīng)模塊進(jìn)行調(diào)整 。中南輪轂人力資源改善建議案 19 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 項(xiàng)目運(yùn)作與管理 4． 1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)層次 4． 2 項(xiàng)目成員工作職責(zé) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)： ? 向項(xiàng)目工作小組提供決策、支持和指導(dǎo)； ? 解決在項(xiàng)目組層次無法解決的問題； ? 簽署項(xiàng)目小組交付的階段性的項(xiàng)目成果； ? 批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施的提議； ? 評(píng)估項(xiàng)目小組的工作及成果。 在每一階段，碩旺公司將向中南輪轂提交詳細(xì)的工作計(jì)劃。將顧問提供的思維和規(guī)范化管理模式盡量通過人力資源管理軟件進(jìn)行固化，既有利于客戶獨(dú)立實(shí)際操作，也有利于客戶在我們提供的管理改善方案的基礎(chǔ)上自我提升持續(xù)改善，在確保規(guī)范化持續(xù)作用于客戶同時(shí)，促進(jìn)客戶企業(yè)文化建設(shè)的積累。在軟件開發(fā)上碩旺公司有二十多位工程師，為便于開發(fā)和實(shí)際操作，我們以“更新、開發(fā)、激勵(lì)、制衡、監(jiān)控”五大體系為核心，對(duì)人力資源所有的管理領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)整合，通過軟件來宣導(dǎo)我們超前的人力資源管理理念和科學(xué)有效的操作流程。通過“專長 +行業(yè)”的顧問配置模式，使我們的顧問能將自己最熟悉的理念、最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、最擅長的工具服務(wù)于其最了解的企業(yè)，達(dá)致我們和客戶共同滿 意的雙贏局面。這種模式既有利于我們和客戶的相互溝通， 有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，杜絕咨詢服務(wù)中個(gè)人英雄主義的痼疾與看問題的片面性，避免因咨詢顧問師的變動(dòng)而給客戶或項(xiàng)目帶來負(fù)面影響，又能讓客戶全過程參與項(xiàng)目運(yùn)作，及時(shí)融合客戶有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和意見，并增加項(xiàng)目的透明度。我們圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與核心競爭力，以客戶不斷變化的需求和競爭日趨激烈的市場為背景，以流程管理為主線，基于企業(yè)內(nèi)部，面向客戶和企業(yè)價(jià)值鏈。這六種類型的數(shù)據(jù)可以在咨詢過程中收集，但這必須依客戶企業(yè)要求我們提供的服務(wù)層次而定。已成功輔導(dǎo)的企業(yè)有：深圳清華深訊科技有 限公司、香港中大印刷集團(tuán)、中國長城電腦股份有限公司、珠海姍拉娜集團(tuán)、東方潮通信科技有限公司、深圳金活實(shí)業(yè)有限公司等大型企業(yè)，目前從事知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、高科技企業(yè)高速發(fā)展之管理模式及人力資源管理的發(fā)展趨勢的研究工作，曾發(fā)表《企業(yè)文化生生不息》、《企業(yè)組織變革》等十余篇。已經(jīng)成功輔導(dǎo)、服務(wù)過的企業(yè)包括：中鎢高新、湘火炬、株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)、株洲電機(jī)、北京龍之門教育網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想電腦、北京高遠(yuǎn)科技、北京同仁堂等大、中型企業(yè)。有多年從事企業(yè)管理經(jīng)營工作（含蓋人力資源管理、營銷管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等）的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。成功咨詢過的企業(yè)有：金華業(yè)通信設(shè)備有限公司、三和國際集團(tuán)、冠利達(dá)包裝印刷（深圳）有限公司、麗斯達(dá)日化（深圳）有限公司、東方杰實(shí)業(yè)有限公司等。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)作與制度規(guī)范、人力資源體系的構(gòu)建與動(dòng)態(tài)優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)等有獨(dú)到見解與操作