【正文】 0 年代 [C]80 年代 [答案 ]B 74 美國(guó)對(duì) 70 個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目 標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到 56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高 ( )。 [A]長(zhǎng)期預(yù)測(cè) [B]中、短期預(yù) 測(cè) [C]技術(shù)預(yù)測(cè) [答案 ]A 77 如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用 ()的方法。 [A]經(jīng)營(yíng)管理 [B]戰(zhàn)略管理 [C]企業(yè)戰(zhàn)略 [答案 ]B 81 按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為 ( )。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的 ()。其中， ( )由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。它在管理各職能中占有重要地位 ,就是管理的 (A ). 4 3為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ,就需要有控制職能 .縱向看 ,各個(gè)管理層次都要重 視控制職能 ,( C). ,控制要求的時(shí)效性愈短 ,綜合性愈弱 ,控制要求的時(shí)效性愈短 ,綜合性愈強(qiáng) ,控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng) ,綜合性愈強(qiáng) ,必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ,對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度 ,使各要素間能夠均衡配置 ,各環(huán)節(jié)相互銜接 ,相互促進(jìn) .這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的 (B )職能 . (C ),其手段都是管理 . 最優(yōu)利用 ,成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ) ,他的代表作是 (B ). A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B.《工業(yè)管理和一般管理》 C.《科學(xué)管理理論》 :人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的 ,生理的因素的影響 ,而且還受到社會(huì)環(huán)境 ,社會(huì)心理因素的影響 .由此創(chuàng)立了(C ). ,科學(xué)管理的中心問題是 (A ). ,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè) ,即 (B ),這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程 . ,決策 ,組織 ,人員配備和控制 B.計(jì)劃 ,組織 ,人員配備 ,指揮和控制 ,組織 ,人員配備 ,協(xié)調(diào)和控制 ,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成 ,為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的 (A ). 學(xué)技術(shù)方法 ,來源于 (C ). 科研部門 ,就是 (B )的核心 . 經(jīng)營(yíng)管理 (C ). 企業(yè)精神 年 ,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得 韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式 ,即 :所謂的 理想行政組織 .韋伯主要依據(jù) ( C)來描述他的理想的組織模式 .A,勞動(dòng)分工 B,職權(quán)等級(jí) C,權(quán)威關(guān)系 :組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是 (B ). A,職工的分工合作關(guān)系 B,權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 C,企業(yè)目標(biāo) ,權(quán)力 ,利益三者之間不可分割 ,必須是協(xié)調(diào)的 ,平衡的和統(tǒng)一的 .這就是組織工作中的 (A )原則 . A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B,分工協(xié)作 C,目標(biāo)任務(wù) .經(jīng)研究發(fā)現(xiàn) ,高層管理人員的管理幅度通常以 (A )較為合適 .A,4～ 8 人 B,6～ 8 人 C,8～ 10 人 .這就是授權(quán)的 (A )原則 .A A,因事設(shè)人 ,視能授權(quán) B,因人設(shè)職 ,視能授權(quán) C,任人唯賢 ,必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍 ,亦即授權(quán)的 (A )原則 . A,明確責(zé)任 B,目標(biāo)明確 C,權(quán)責(zé)對(duì)等 ,有利于組織 專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng) ,常常采用 (A )部門的方法 . A,按產(chǎn)品劃分 B, 按職能劃分 C,按專業(yè)劃分 ,以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn) ,選拔 ,錄用各類人員 .這就是人員配備的 (A )原則 . A,因事?lián)袢? B,因人擇事 C,量才使用 ,人的差異是客觀存在的 ,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上 ,才能干得最好 .因此 ,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位 .這就是人員配備的 (B )原則 .A,因人設(shè)職 B,量才使用 C,因才施教 理人員的時(shí)候 ,安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的 代理 職務(wù) ,以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生 .這就是 (B )的培訓(xùn)方法 .A,職務(wù)輪換 B,臨時(shí)職務(wù) C,崗位學(xué)習(xí) ,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類 ,即專權(quán)命令式 ,溫和命令式 ,協(xié)商式和參與式 ,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即 (C ).A,管理方格理論 B,權(quán)變理論 C,管理系統(tǒng)理論 ,主要包括 (C)等因素 . A,品德 ,學(xué)識(shí) ,資歷 ,情感 B,品德 ,學(xué)識(shí) ,能力 ,膽識(shí) C,品德 ,學(xué)識(shí) ,能力 ,情感 ,任務(wù)的方向 ,對(duì)部屬在完成 任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù) .這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作 效果管理 .它屬于 (C )領(lǐng)導(dǎo) .A,集權(quán)型 B,均權(quán)型 C,分權(quán)型 ,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán) .這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于 (C )領(lǐng)導(dǎo) . A,集權(quán)型 B,分權(quán)型 C,均權(quán)型 ,需要先識(shí)人 ,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力 .科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在 (B )等方面 .A,知人善任 ,任人唯賢 ,謙虛謹(jǐn)慎 B,知人善任 ,量才適用 ,用人不疑 C,以理服人 ,體貼下情 ,量才適用 ,不去直接處理 ,而是先擱一擱 ,去處理其他問題 .這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是 (B ).A,不為法 B,轉(zhuǎn)移法 C,緩沖法 ,按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的 2030%。反之亦然 . √ .從組織成長(zhǎng)的不同方式來看 ,如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起來的 ,則分權(quán)程度較高 . 則集權(quán)程度較高 ,也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一 .規(guī)模越大 ,管理層次和管理部門越多 ,為了提高管理效率 ,集權(quán)程度就應(yīng)高些 。 政治法律環(huán)境 第 4 題 : 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有 ( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。 有效原則 第 8 題 : 在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中． ( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng) 作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。主體 第 12 題 : ( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 第 16 題 : ( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。 第 19 題 : 建立合理有效的 ( )是企業(yè) 完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 買方的類型 第 23 題 : ( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 第 26 題 : ( )是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 深度 第 30 題 : ( )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。企業(yè)，中間商 第 34 題 : 渠道的 ( )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。廣告 第 38 題 : ( )不屬于人性的內(nèi)容。 人力資本是有形資本 第 42 題 : ( )不屬于人力資本投資支出的形式。 人的民展 第 46 題 : ( )不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。 動(dòng)態(tài)管理 第 50 題 : 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取 ( )。 主動(dòng)開發(fā)型 第 54 題 : 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理 ( )。企業(yè)實(shí)力 外部環(huán)境 戰(zhàn)略目標(biāo) 第 58 題 : 企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括 ( )。 拆產(chǎn)為股 /分拆 資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 管理層與杠桿收購(gòu) 特許經(jīng)營(yíng) 分包與賣斷 第 62 題 : 決策科學(xué)化的要求包括 ( )。 強(qiáng)調(diào)自我控制 重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā) 富于參與性 系統(tǒng)化的管理模式 明確完整的目標(biāo)體系 第 66 題 : 按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為 ( )。 習(xí)慣性購(gòu)買行為 復(fù)雜的購(gòu)買行為 化 解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為 尋求多樣化的購(gòu)買行為 第 70 題 : 組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為 ( )。 人際因素 個(gè)人因素 環(huán)境因素 組織因素 第 74 題 : 包裝策略主要包括 ( )。 推廣折讓和補(bǔ)貼 數(shù)量折扣 現(xiàn)金 折扣 季節(jié)折扣 功能折扣 第 78 題 : 心理定價(jià)策略包括 ( )。 產(chǎn)能的利用程度 各種投入要素的成本 工藝設(shè)計(jì)水平 生產(chǎn)率 第 82 題 : 在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需 求決定的原則是 ( )。 工作時(shí)間長(zhǎng)度 工資制度 貨幣工資率 第 86 題 : 關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是 ( )。 總需求 消費(fèi) +儲(chǔ)蓄 消費(fèi) +投資 總供給 第 90 題 : 失業(yè)類型分為 ( )。 失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式 失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度 失業(yè)造成家庭生活困難 第 94 題 : 政府支出包括 ( )。增加政府轉(zhuǎn)移支付 降低稅率 擴(kuò)大政府購(gòu)買 第 98 題 : 政府實(shí) 施貨幣政策的主要措施包括 ( )。 實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制??過度的行為 在物價(jià)和工資 增長(zhǎng)??進(jìn)行管制以至于凍結(jié) 制定工資 — 物價(jià)指導(dǎo)線 在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是： MRP=VMP=MP*P=MC=W 勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 是勞動(dòng)力資源得到最優(yōu)分配； 同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的 工資 ； 使經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn) 充分就業(yè) 。 第 4 題 : 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有 ( 相對(duì)性和時(shí)間性 )， 企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。 第 8 題 : 在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中． ( 重點(diǎn)戰(zhàn)略 )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。 10 第 12 題 : (戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 第 16 題 : ( 悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) )又稱為“華德決 策準(zhǔn)則”。 第 19 題 : 建立合理有效的 ( 目標(biāo)體系 )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 第 23 題 : ( 技術(shù)市場(chǎng) )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 第 26 題 : ( 修正重購(gòu) )是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許 多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 第 30 題 : ( 商標(biāo) )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。 第 34 題 : 渠道的 ( 長(zhǎng)度 )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。 第 39 題 : 20 世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓 ?梅奧提出了 ( 社會(huì)人 )假說。 第 43 題 : ( 針對(duì)性 )不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特 性。 第 47 題 : ( 科技手段 )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 第 51 題 : 在管理策略 上，現(xiàn)代人力資源管理是 ( 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的 )。 第 55 題 : 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門 ( 處于決策層 )。 第 59 題 : 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)話動(dòng)的效率因素很多，主要包括 ( 工藝 ~~，各種投入 ~~，生產(chǎn)率 )。 第 63 題 : 決策樹的構(gòu)成要素包括 ( 概率技，決策點(diǎn)，方案技，狀態(tài)節(jié)點(diǎn) )。 第 67 題 : 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有 (《經(jīng)濟(jì)因素》不是其它選 )。 第 71 題 : 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括 ( ABCDE )。 第 75 題 : 下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè) 采取的營(yíng)銷策略的是 ( ABCDE )。 第 79 題 : 影響銷售渠道選擇的因素有 ( ABCDE)。 第 83 題 : 勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有 ( 勞動(dòng)力資源 ~~，充分就業(yè)，同質(zhì)勞動(dòng)力 ~~ )。 第 87 題 : 福利所具有的特征有 ( 公平性 不是 其他選擇完 )。 第 91 題 : 需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為 ( 增長(zhǎng)差距性失業(yè) ,周期性失業(yè) )。 第 95 題 : 勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有 ( 最低社會(huì)保障 ,最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) ,工會(huì) )。 第 99 題 : 擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有 ( 增加貨幣供應(yīng)量 ,降低利率 ,刺激投資和消費(fèi) ,增加總需求 )。 A．激勵(lì)、約束 B．協(xié)調(diào)、溝通 C．放任、自由 D．理順、調(diào)整 2．在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（ B ）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題 A． 管理過程學(xué)派 B．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 C．系統(tǒng)管理學(xué)派 D．管理科學(xué)學(xué)派 3．管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在 ( B ）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。技術(shù)預(yù)測(cè) C．戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測(cè) D．財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) ． 6．某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案 5000 和 100；乙方案 15000 和 60；丙方案 25000和 40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到 610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇 ( C )才能實(shí)現(xiàn)成本最低。 A．沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突 B．管理者的任務(wù)主要是管理好沖突，減少不利影響 C．沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì) D．適當(dāng)?shù)臎_突可以給組織帶來好處 11．管理的最終目的是 ( B )。 A．善于積極傾聽 B．比較謙虛 C．態(tài)度積極友好 D． 善于運(yùn)用反饋 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo) [單項(xiàng)選擇 ] 單項(xiàng)選擇 下列各選項(xiàng)中，（組織資源和組織目標(biāo)）屬于管