【正文】 確地反映企業(yè) 的償還短期債務的能力。 A：生產(chǎn)力 B：生產(chǎn)關系 C：社會化大生產(chǎn) D：社會制度 A B C D E 3：關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為（ ABD） A：他們所履行的管理職能是相同的 B：高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多 C：高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少 D：基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多 4：明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)，管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ACD）。泰羅 C：亨利。 A：精神文化 B：傳統(tǒng)文化 C：制度文化 D：物質(zhì)文化 14： 1990 年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得。 A：發(fā)展 B：目標 C：策略 D：政策 24：計劃工作的起點是機會分析，包括下列 內(nèi)容（ ABCD） A：外部環(huán)境分析 B：內(nèi)部因素分析 C：自身能力分析 D：對手能力分析 25：任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如（ BCD） A：高學歷者的比例 B：高利潤 C：提高市場占有率 D：提高員工福利待遇 26：以下幾項中，（ ABCD）屬于對備選方案進行評價的指標。 A：事件 B：結構 C：活動 D：關鍵線路 32：組織經(jīng)營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質(zhì)（ ABD） A：多重性 B：層次性 C：單一性 D：變動性 33：目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必須遵守正確的原則，它們是（ ABCD） A：現(xiàn)實性原則 B：定量化原則 C：權變原則 D：協(xié)調(diào)性原則 34：目標建立過程中應該（ ABD） A：盡可能量化企業(yè)目標 B：把目標控制在五個以內(nèi) C：目 標期限應以長期目標為主 D：期限適中 35：目標管理在實施過程中存在一定的局限性，比如（ ABCD） A：目標制定較為困難 B：目標制定與分解費時、費力 C：受職工素質(zhì)的影響較大 D：目標成果的考核與獎懲難以完全一致 36：目標分解過程中應注意（ ABCD） A：目標體系要有嚴密的邏輯關系 B：鼓勵員工積極參與目標分解 C：要突出重點目標 D：目標分解后要進行嚴格的審批 37：根據(jù)拉。 A：目標 B：宗旨 C：計劃 D：目的 45：公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)作決策時，需要考慮的問題有（ BCD） A：該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構中的地位 B：該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C：該產(chǎn)業(yè)是否擁有優(yōu)勢資源 D：該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 46：一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，正確的排序為（ DBA） A：職能戰(zhàn)略 B：業(yè)務層戰(zhàn)略 C：基層戰(zhàn)略 D：公司層戰(zhàn)略 47：戰(zhàn)略管理過程概括起來就是（ ABCD） A：戰(zhàn)略分析 B： 戰(zhàn)略制定 C：戰(zhàn)略實施 D：戰(zhàn)略控制 48：組織對外部環(huán)境進行分析的目的是（ BC） A：發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢 B：尋找組織的發(fā)展機會 C：避開存在的威脅 D：發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢 49：組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型（ BCD） A：規(guī)模型戰(zhàn)略 B：穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C：收縮型戰(zhàn)略 D：發(fā)展型戰(zhàn)略 50：密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在（ ABC） A：經(jīng)營目標集中 B：管理簡單方便 C 能夠取得規(guī)模經(jīng)濟效益 D對環(huán)境變化的適應能力 強 51：一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（ AC） A：前向一體化戰(zhàn)略 B：后向一體化戰(zhàn)略 C：多維一體化戰(zhàn)略 D：多元一體化戰(zhàn)略 52：關聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在（ ABCD）等方面，有一定的關聯(lián)性。 A：預測 B：決策 C：函詢 D：反饋 62：許多學者認為組織結構特征可以描述為復雜性，正規(guī)化，職權層級和集權化。 A：組織的部門機 構 B：職責的規(guī)定 C：利潤的高低 D：職位的安排 66：如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權的機械式組織結構，比如（ BCD） A：網(wǎng)絡型結構 B：直線職能制結構 C：職能制結構 D：直線制結構 67：影響組織結構設計的因素有很多個，比如（ ABCD）等。 A：特殊性變革 B：適應性變革 C：創(chuàng)新性變革 D：激進性變革 71：從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（ BCD）。 A：因事?lián)袢? B：人事動態(tài)平衡 C：量才使用 D：程序化、規(guī)范化 74：確定主管人員的需要量應該考慮以下因素（ ABD） A：組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B：管理人員的流動率 C：組織成員發(fā)展的需要 D：組織發(fā)展的需要 75：管理人員 的內(nèi)部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比如（ ABCD） A：調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性 B：吸引外部人才 C：保證選聘工作的準確性 D：被聘者可以迅速展開工作 76：對管理人員的貢獻考評包括（ CD） A：心理素質(zhì)考評 B：業(yè)務能力考評 C：達標績效評價 D：管理績效評價 77：領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括（ ABD）。 A：要給員工提供適當?shù)墓べY和安全保障 B：要改善員工的工作環(huán)境和條件 C：對員工的監(jiān)督要能為他們所接受 D：員工的工作得到認可和常識 90：麥 克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（ BCD）等的需要。 C：在其能力范圍內(nèi)，最大量的嗇其同類工作的數(shù)量。 A：信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B：通過一定的媒介傳遞信息 C：接受者接受信息并解碼 D：信息反饋 97：按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（ BC）等類型。 A：診斷沖突 B：分析沖突 C：支持沖突 D：干預沖突 103：企業(yè)中應當承提控制職責的人員包括（ ACD） A：企業(yè)高層管理人員 B：上級單位管理人員 C：企業(yè)中層管理人員 D：企業(yè)基層管理人員 104：控制的作用有（ ABCD）。 A：控制主體 B：控制客體 C：控制信息 D：控制措施 108：下列選項中，（ ACD）屬于沒有確 定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。 A：控制對象 B：控制主體 C：控制信息 D：控制方法 113：人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾方面（ ABD） A：明確任務及偏差的責任人 B：為崗位或任務配備合適的人員 C：合理安排薪酬 D：調(diào)動員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制 能力 114：人員控制方法包括（ ABCD）。 A：制定控制標準，確定目標成本 B：根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng) 計資料進行成本核算 C：進行成本差異分析 D：及時采取措施，降低成本 118：根本不同的分類標準，瞀可以劃分為不同的類別，包括（ ACD） A：剛性預算和彈性預算 B：采購預算和成本預算 C：編制預算 D排定各項目、各部門的優(yōu)先順序 119：從組織層次上來看，績效可以劃分為（ ABC）。（ X） 3：管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（ X） 7：組織是 由目標、結構和關系這三個基本要素構成的（ X） 8：處在不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的（ X） 9：對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的（√） 10：管理者扮演干擾角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關系（ X） 11：人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力，掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性 （√） 12：一般來說，組織規(guī)模越大，管理者必須應對的環(huán)境因素的數(shù)量越多（√） 13：泰羅的科學管理理論既重視技術因素，也重視社會因素（ X） 14： 正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關系的一種結構，它以效率邏輯為其行動標準 （ X） 15：權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。（ X） 21：企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層，是呈念形態(tài)的價值觀、信仰及理想等。是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標準（√） 38：著名管理學家彼得。在每一個領域中，只要企業(yè)績效和成果對企業(yè)的生存和發(fā)展有直接的利害關系，就需要訂出目標來（√） 41：目標管理強調(diào)的是以成果為目標的管理（√） 42： R。德魯克認為科學管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學重視工作的效率，忽視人的主觀能動性，而目標管理理論可以將二者有機結合起來（ X） 48：目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理濱重要貢獻（ X） 49：目標管理強調(diào)成果，實行?效益至上?（ X） 50：麥格雷戈在德魯克的目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員應承擔為企業(yè)設臵短期 目標的責任以及同其上司一起檢查這些目標的責任（ X） 51：強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)中長期目標（ X） 52：在目標設立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。（√） 59：目標設立過程中應注意目標期限要適中，在大多數(shù)情況下，目標設臵可以與年度預算或主要項目的完成期限相一致（√） 60：戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡（√） 61：通常，組織的宗旨教師空泛而籠統(tǒng)的（ X） 62： 目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定性指標（ X） 63：公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略（ X） 64：只經(jīng)營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者說從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的（√） 65：戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標為控制標準（√） 66：組織實施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)（ X） 67：實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格（ X） 68：集中化戰(zhàn)略是中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略選擇（√） 69：決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的（ X） 70：戰(zhàn)略決策主要是 由組織的中高層領導決定的（ X） 71：相對于個人決策，群體決策的效率較低（√） 72：運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策（ X） 73：頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用（√） 74：組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設臵具有一定的彈性（ X） 75：事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式（√） 76：高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡型組織結構的基礎條件（√） 77：組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關 （ X） 78：下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度，心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵（√） 79：高層領導者更應該了解相關的專業(yè)知識（ X） 80：菲德勒認為，影響領導成功的關鍵因素是領導者的個人魅力（ X） 81：目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領導風格互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領導風格的評價。金錢是唯一能激勵人的力量（ X） 91：表彰和獎勵能起到激勵的作用，批語和懲罰不能起到激勵的作用（ X） 92：合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產(chǎn)率的提高有 20%得益于工人提出的建議，其余 80%來自技術的進步，但是，管理人員應該把主要精力放在那 20%上。但是，由于管理者是溝通的主體，如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。它包含以下幾層意思：（ 1）管理是一種有意識、有組織的群體活動。（ 5）管理的對象是組織資源和組織活動。 3：影響組織的外部環(huán)境因素有哪些？ 答：組織的外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在的影響的外部因素，它分為宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境兩部分。包括競爭對手、顧客、供應商、戰(zhàn)略合作伙伴、政府管理部門、新聞傳播媒介等。 泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容是什么？ 答：（ 1）制訂科學的作業(yè)方法。（ 5）實行職能工長制。它們包括：管理過程學派、經(jīng)驗學派、系統(tǒng)管理學派、決策理論學派、管理科學學派和權變理論學派。（ 3）企業(yè)存在著?非正式組織?。 計劃工作具有如下性質(zhì)：（ 1）目的性。（ 5）靈活性。目標的性質(zhì)： （ 1）組織目標具有多重性。（ 2）關鍵性原