【正文】 住區(qū)若逢停水期間，請業(yè)主 /使用人切記關閉所有水喉，避免重新供水時造成浪費或損失。 搬運時請與管理人員充分合作，并監(jiān)督搬運人員的行 為，以免損壞公共設施。 對損壞綠化的行為，管理處有權要求責任人承擔重植費用及賠償。 切勿將廢棄物隨 意拋出窗外或堆置于人行道、消防走道、電梯廳等公共場所。因特殊情況（如搬家等）在道路上臨時停車的，須得到現(xiàn)場保安的同意并服從指引。 2．有線電視寬帶網(wǎng) 10 本 居住區(qū) 配置 有線電視終端，于每戶單元內配置二只終端，每戶預留寬帶電信網(wǎng)接入口一個，辦理手續(xù)后即可開通使用。 2）每戶均有市政管道自來水和居住區(qū)管道凈水排管到戶。 8．居住區(qū)停車 居住區(qū)建有地下停車庫，配置地下車位 554 只，具體辦理手續(xù)情況可到管理處咨詢。 2．保安設備 1) 居住區(qū)圍墻設紅外線周界報警系統(tǒng)。 3．治安防范 11 1) 不要隨便給陌生人開門。 4) 不要在分戶門外設置鞋箱和雜物，以免丟失物 品。此外，切勿讓兒童單獨留于家中，以免發(fā)生意外。暖爐附近必須保持空氣流通，以免發(fā)生過熱現(xiàn)象。 7) 電視機后側應留有空隙，以作散熱之用。勿將窗簾、衣物及紙張放近爐灶。 3) 撥火警電話“ 119”通知消防局。 7) 禁止使用電梯，應迅速、有序地從消防樓梯逃生。 3） 確保陽臺地漏暢通。 法規(guī) 公約 篇 《 上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定 》 第一章 總則 第一條 為了規(guī)范住宅物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和其他有關法律、行政法規(guī)，結合本市實際情況， 13 制定本規(guī)定。 本規(guī)定所稱使用人，是指房屋的承租人和實際使用人。 街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負責協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系。區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門應當按照本條第一款的規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域，并在地籍圖和房地產(chǎn)登記冊上注記。 業(yè)主應當通過建設單位、物業(yè)管理企業(yè)或者直接向業(yè)主委員會提供聯(lián)系地 14 址、通訊方式。 區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門接到建設單位的書面報告或者業(yè)主的書面要求后，應當和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）組織業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主 大會籌備組（以下簡稱籌備組）成員。住宅區(qū)內的非住宅物業(yè)業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，按其擁有的物業(yè)建筑面積計算，每滿一百平方米計一票；不足一百平方米有單獨房地產(chǎn)權證書的，可與其他業(yè)主合并計票，每滿一百平方米計一票。 第十一條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。 業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權二分之一以上通過。業(yè)主委員會成員應當符合國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的條件。業(yè)主委員會應當依法刻制和使用印章。區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應當按照本規(guī)定第八條指導成立換屆改選 小組，指導召開業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。 業(yè)主小組履行下列職責： （一）討論業(yè)主大會擬討論的事項； （二）推選業(yè)主代表出席業(yè)主大會會議，表達本小組業(yè)主的意愿。 業(yè)主委員會聯(lián)席會議由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門組織召開。 業(yè)主臨時公約應當對物業(yè)的使用和維護管理、業(yè)主義務、違反業(yè)主臨時公約應當承擔的責任等事項作出規(guī)定，但不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸，不得侵害物 業(yè)買受人的合法權益。 建設單位不得將物業(yè)共用部分的所有權或者使用權單獨轉讓。 第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內的下列配套設施設備歸全體業(yè)主所有： （一）物業(yè)管理用房； （二）門衛(wèi)房、電話間、監(jiān)控室、地面架空層、共用走 廊； （三）物業(yè)管理區(qū)域內按規(guī)劃配建的非機動車車庫； （四）物業(yè)管理區(qū)域內的公共綠化、道路、場地； （五）建設單位以房屋銷售合同或者其他書面形式承諾歸全體業(yè)主所有的物業(yè)； （六）其他依法歸全體業(yè)主所有的設施設備。 物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)服務合同中的專項服務事項委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將物業(yè)服務合同約定的全部事項一并委托給他人。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，不得侵害業(yè)主的合法權益，不得妨礙國家機關工作人員依法執(zhí)行職務。 物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協(xié)商確定。 第二十五條 利用物業(yè)共用部分獲取的收益，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，主要補充專項維修資金 , 也可以按照業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會工作經(jīng)費或者物業(yè)管理方面的其他需要。 業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋，應當遵守國家和本市的規(guī)定以及業(yè)主臨時公約、業(yè)主公約。業(yè)主大會決定對車輛停放收費的，參照物價部門的規(guī)定確定收費標準。 物業(yè)管理區(qū)域內停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。專項維修資金應當用于物業(yè)的共用部分的維修、更新和改造，不得挪作他用。 按照本規(guī)定設立專項維修資金的，部分共用部分、全體共用部分的維修、更新和改造費用在專項維修資金中列支。單幢房屋的業(yè)主投票權確定方法和單個業(yè)主所持投票權最高限額，按照本規(guī)定第九條執(zhí)行。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的，可以由物業(yè)管理企業(yè)報經(jīng)業(yè)主大會同意或者直接按照 21 業(yè)主公約的約定，代為維修養(yǎng)護或者采取應急防 范措施，費用由責任人承擔。經(jīng)區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門督促限期改正，仍未進行維修養(yǎng)護的，由區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門組織代為實施，費用由相關責任人承擔。 建設單位違反本規(guī)定第 三十二條規(guī)定，未按規(guī)定交納專項維修資金的，由市房地資源局或者區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門責令限期改正，可處應交專項維修資金數(shù)額一倍以下的罰款。 對正在實施違法搭建建筑物、構筑物的，區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門應當責令立即停止施工，可以暫扣施工工具、材料；拒不改正的，可以組織代為改正，代為改正的費用由當事人承擔。 第四十五條 當事人對市房地資源局、區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門以及其他有關行政管理部門的具體行政行為不服的，可以依照 《中華人民共和國行政復議法》或者《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請行政復議或者提起行政訴訟。 （二）部分共用部分，是指由部分業(yè)主共同使用、管理的物業(yè)部位、設施設 23 備及場地等部分。 1997 年 5 月 28 日上海市第十屆人大常委會第三十六次會議通過的《 上海市居住物業(yè)管理條例》同時廢止。 24 （二）在住宅物業(yè)管理區(qū)域內已交付使用的物業(yè)，有下列情形之一的，屬于違法建筑物、構筑物： 未取得建設工程規(guī)劃許可證建造的建筑物、構筑物； 未按照建設工程規(guī)劃許可證核準的圖紙及相關技術規(guī)定建造的建筑物、構筑物； 其他違法的建設工程。 （二）將房屋內臥室、起居室等 部位改為衛(wèi)生間或廚房間，或者改變衛(wèi)生間、廚房間的原始設計位置。 25 （二） 2021 年 11 月 1 日前發(fā)生的物業(yè)使用方面行為，按《條例》和《規(guī)定》的規(guī)定均屬違法行為的，違法事實的認定適用《條例》，處理罰種和幅度可按《條例》與《規(guī)定》中較輕的掌握。 （二）房地產(chǎn)登記機構收到認定書后，應在房地產(chǎn)登記冊予以注記，并不予辦理房地產(chǎn)轉移、抵押登記。 六、關于物業(yè)管理用房 建設單位在辦理房屋預售許 可證和房地產(chǎn)初始登記時，應當將物業(yè)管理用房的座落、面積、室號在預測面積（實測面積）報告中予以注明，并加蓋建設單位公章；建設單位提交的資料符合《關于實施〈上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定〉的若干意見》規(guī)定的物業(yè)管理用房配置條件的，市或者區(qū)縣房地產(chǎn)管理部門方可核發(fā)房屋預售許可證和辦理房地產(chǎn)初始登記，并按規(guī)定予以注記。 建設單位或業(yè)主委員會應當按照《物業(yè)管理條例》第二十九條第一款的相關規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)管理資料。作出調整物業(yè)管理區(qū)域決定，應當在相關物業(yè)管理區(qū)域內公告。業(yè)主大會成立后接受交付使用物業(yè)的業(yè)主，成為該業(yè)主大會的成員，依法行使權利、履行義務。 四、業(yè)主委員會不召開業(yè)主大會會議的處理 業(yè)主委員會不依照《物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）、《規(guī)定》履行召開業(yè)主大會會議的職責，經(jīng)房地產(chǎn)管理部門責令其限期改正后仍未履行的，房地產(chǎn)管理部門和街道辦事處可以組織業(yè)主推薦產(chǎn)生召開業(yè)主大會會議的籌備組成員。 配置的物業(yè)管理用房應當為地面以上的獨用成套房屋，并具備水、電等基本使用功能。具體管理辦法，由市房地資源局另行制定。 八、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的相關事項 業(yè)主大會和業(yè)主委員會應當按照《條例》、《規(guī)定》履行職責。 上海市房屋土地資源管理局 二○○四年九月十日 《 關于進一步加強本市居住物業(yè)裝修管理的通知 》 滬房地物資（ 2021） 488 號 各區(qū)縣房地局、各區(qū)縣房地集團、各物業(yè)管理企業(yè)、各業(yè)主委 員會： 為進一步加強對本市居住物業(yè)的裝修管理，規(guī)范物業(yè)裝修行為，創(chuàng)造和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，維護全體業(yè)主的共同利益。同時，把《住宅裝修須知》送達物業(yè)管理區(qū)域內待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。 物業(yè)管理公司應當對業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設計圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。 物業(yè)管理公司對進入小區(qū)的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水、電、氣 和結構等隱蔽工程的，每天應當加強現(xiàn)場巡視和檢查（包括節(jié)假日）并做好記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，應當及時采取有效措施進行勸阻、制止并督促改正。 物業(yè)管理公司與住宅裝修單位簽訂《協(xié)議》的，應當督促其履行《協(xié)議》的，應當督促其履行《協(xié)議》。 在未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，業(yè)主 或使用人違法裝修經(jīng)勸阻。 三、各區(qū)縣房地局應當加強對違 法裝修的行政執(zhí)法 區(qū)縣房地局應當完善行政執(zhí)法工作程序。核實，經(jīng)核查屬實的，根據(jù)《條例》的相關規(guī)定，責令其限期改正，并可處相應得罰款。 第三條 本臨時公約對建設單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。 第六條 根據(jù)有關法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權： 由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結構、 主體結構，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面、 排氣道 、 32 煙道 、 露臺 、 地下室及其通道 等； 由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設施設備，包括該幢建筑物內的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施、避雷設施、 景觀水池和游泳池 等； 由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共有的共用部位和共用設施設備 ,包括圍墻、池井、照明設施、共用設施設備使用的房屋、物業(yè)管理用房、 露臺 、 車庫道閘 等。 第十條 業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。 第十二條 業(yè)主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物 業(yè)共用部位和公共場所。 第十五條 業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的，應按物業(yè)管理企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。 第十九條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內飼養(yǎng)動物不得違反有關規(guī)定，并應遵守以下約定： 乘坐電梯時應防止寵物在電梯內大小便 。 寵物不得隨意踐踏公共綠地 。 第二十二條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況，必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但無法通知相關業(yè)主的，物業(yè)管理企業(yè)可向相鄰業(yè)主說明情況， 在第三方（如所在地居委會或派出所或 物業(yè)管理行業(yè)行政主管部門 ）的監(jiān)督下，進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后應及時通知相關業(yè)主并做好善后工作。 建設單位在保修期限和保修范圍內拒絕修復或拖延 修復的，業(yè)主可以自行或委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由建設單位承擔。業(yè)主應按照前期物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。 第三十二條 業(yè)主違反本臨時公約關于業(yè)主共同利益的約定，導致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本臨時公約向人民法院提起訴訟。 36 第三十五條 業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時，應提前書面通知物業(yè)管理企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本臨時公約承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵守本臨時公約。 1． 遵守國家法律和有關規(guī)定以及本住宅區(qū)的各項管理規(guī)定，做一個遵紀守法的居民。 5． 愛護公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果殼、紙屑、煙蒂，不往室外拋物和亂倒污水，共同維護小區(qū)公共衛(wèi)生。 37 9． 在家聚會 或 使用音響設備 時 ，不應大聲喧嘩和音量過大，以避免噪音影響他人的 居家 生活。業(yè)主 /使用人在裝飾裝修施工前，應將施工單位、施工期限、施工內容（包括裝飾裝修設計圖、施工方案和進度表等）等以書面形式向物業(yè)管理處提出申請，得到批準并取得“裝修施工許可證”后方可施工，且應當為施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。 2． 在天井、庭院、平臺、屋頂以及道路或者其他場地搭建建筑物、構筑物或在天井、庭院挖井取水。 6． 隨意增加樓板靜荷載。 10． 擅自封閉陽臺和安裝 窗式空調、 防盜柵欄，以及在陽臺安裝水喉和水斗。 14． 在外墻裝飾板上放置任何物品。 18． 擅自在樓宇大堂、居住窗外或樓宇公共部位張貼 懸掛 任何形式的廣告宣傳 單、廣告 牌。 22． 違反有關規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜